Je fais part de mon expérience client avec l’hôtesse de caisse. Souffle quand elle passe mes produits, encaisse mon argent avant même que le fasse l’acompte et ne prends même pas le temps de m’écouter quand je dis que j’ai la carte de fidélité. Malgré ma remarque, elle me réponds de manière très désagréable « ouais bah j’ai pas entendu ». Le métier d’hôtesse est d’accueillir les clients avec courtoisie, demander la carte de fidélité et procéder au paiement. Ça me laisse dubitatif sachant que je n’ai jamais eu de mauvaises expériences avec les autres membres du personnel très gentil. Une formation est peut-être à revoir pour cette jeune femme.