Bonjour,
Mauvaise accueil du personnel lors d'un retour produit dans les temps autorisé car ils ne connaissent même pas leurs conditions de retour. Sans parler l'intervention de la responsable, qui n'a pas su rattraper la situation mais a plutôt empiré celle-ci.
Pour qu'à la fin on me donne raison mais 15 minutes d'attente pour rien. Et même pas une excuse.
Une honte.
Pas de problème particulier pour moi dans cette boutique, bon agencement et bien organisé. C’est mon action préféré car j’y trouve toujours quelque chose de top, il est super grand !
Il y a un grand parking , souvent plein car victime de son succès mais il y a toujours une place pas loin ou une qui se libère !
Magasin action Leers, pas rangé du tout, un bordel monstre des allées rétrécient, dommage, les autres actions sont mieux presenté, pour celui-ci il y a du laisser aller, et les employés pas trés aimable, dommage...
Action Cesson, à éviter pour les femmes enceintes. Enceinte de 7 mois, je me présente à la caisse prioritaire et demande poliment à la caissière si je peux passer, celle-ci me répond qu'être enceinte n'est pas une maladie et me dit de demander à chaque client de la file si je peux passer... Les premiers clients aussi choqués que moi m'ont gentiment laissé passer. Merci à eux, ce action ne me reverra jamais.
Très grosse déception... La qualité du magasin n'est pas en cause. La dame un peu plus âgée a la caisse non plus... Mais la tyrannie de la jeune femme qui vous accueille comme un chien, qui déclare à qui veut l'entendre qu'elle s'amuse, qu'elle s'occupe de la déco d'Halloween et je félicite en opposition la patience d'ange de Noah appelé toutes les deux minutes alors qu'il essaye en fond de magasin de gérer son propre travail... Enfin, le bip d'alarme déclenché de manière incessante de part l'installation des décorations est assourdissant... Noah me confirme qu'en fait c'est toujours ainsi... je refais aujourd'hui une tentative hors déco mais si les sonneries stridentes sont toujours aussi fréquentes je peux naturellement comprendre le besoin pour le magasin, on semble juste avoir oublié le client dans l'équation... Dommage en vérité...
Je suis allé récupérer mon colis avec quelques appréhensions compte tenu des avis donnés sur ce "commerçant".
Vous pouvez toujours dire bonjour, mais n'attendez pas de réponse !
Du coup, je n'ai pas dis au revoir, d'autant plus que je ne compte pas revoir ce triste sire....
Des commerçants mal embouchés, j'en ai connu.
Mais là.....il a la classe mondiale !
Je fais part de mon expérience client avec l’hôtesse de caisse. Souffle quand elle passe mes produits, encaisse mon argent avant même que le fasse l’acompte et ne prends même pas le temps de m’écouter quand je dis que j’ai la carte de fidélité. Malgré ma remarque, elle me réponds de manière très désagréable « ouais bah j’ai pas entendu ». Le métier d’hôtesse est d’accueillir les clients avec courtoisie, demander la carte de fidélité et procéder au paiement. Ça me laisse dubitatif sachant que je n’ai jamais eu de mauvaises expériences avec les autres membres du personnel très gentil. Une formation est peut-être à revoir pour cette jeune femme.
Magasin d'une propreté spectaculaire. Articles variés et a prix defiant toute concurrence. Personnel agréable et disponible à tout poste et toute demande.