Click and Collect à fuir !
Premier retrait de commande le 5 avril, on m'annonce que sur la dizaine d'articles, tous sont en rupture de stock.
On me dit que c'est la première commande Click and Collect du magasin, qu'on aurait du me prévenir mais que le service n'est pas encore rôdé. Je repars bredouille mais je reste compréhensive face au caractère exceptionnel de la situation.
Je redonne une chance au magasin et passe commande une semaine après, cette fois-ci je repars avec 4 articles sur 12. Pas d'appel pour me prévenir, le numéro Action précise bien qu'on ne peut pas joindre les magasins donc je me suis encore déplacée pour presque rien.
Très déçue du traitement des commandes et de ce service..
Le vigile ( un africain) à la porte est très agressif et impoli. Il s'est jeté sur mon sac pour le fouiller. J'ai été très perturbée longtemps (je suis une femme âgée). Vous devriez lui changer de poste, il ne faut pas qu'il soit en contact avec les clients. 😨😰😥
Élu magasin préféré des femmes... C'est une boutade, mais j'aurais aisément compris ce choix, des prix abordable, la qualité du sourcing des produits vendu par l'enseigne, vraiment bon rapport qualité-prix, j'y trouve mon bonheur, j'en suis Heureux.. 😄, même pour les enfants