Malheureusement chaque visite est de plus en plus décevante..
Rayon à 15heures vides pour la plupart, ou retournés par les clients.
Le personnel en surface magasin est tout sauf accueillant.
Un grand coup de chapeau pour le caissier (assez jeune )le 18-12-2018 qui était hors norme en étant très polis , souriant, et commerçant..
Bravo à lui, et lui seul
Très déçue de la responsable des caisses qui refuse un échange alors que l article n’a jamais été porté cause erreur de taille ( ce n’est pas un sous vêtement mais un article de sport ) . Alors qu’ auparavant il n y avait aucun soucis pour échanger ! Je n ai vraiment plus envie de me rendre chez vous , c est de pire en pire . Pensez à revoir l accueil des clients , si vous n aimez pas votre métier , changez ! L hôtesse de caisse etait bien plus sympathique .
J'ai l habitude d aller au Action de Marquette-lez-Lille, je trouve que celui n est pas très bien rangé et que les rayons ne sont pas très bien organisés, mais Action reste action on trouve toujours quelque chose à acheter !
Je fais part de mon expérience client avec l’hôtesse de caisse. Souffle quand elle passe mes produits, encaisse mon argent avant même que le fasse l’acompte et ne prends même pas le temps de m’écouter quand je dis que j’ai la carte de fidélité. Malgré ma remarque, elle me réponds de manière très désagréable « ouais bah j’ai pas entendu ». Le métier d’hôtesse est d’accueillir les clients avec courtoisie, demander la carte de fidélité et procéder au paiement. Ça me laisse dubitatif sachant que je n’ai jamais eu de mauvaises expériences avec les autres membres du personnel très gentil. Une formation est peut-être à revoir pour cette jeune femme.
Bonjour, j'ai acheté du papier cadeau, plusieurs sortes, et en caisse, la caissière a scanné tout au même prix alors qu'il y en avait des differents, elle a remis 5 rouleaux a un autre prix sauf qu' elle ''a pas supprimé les 6 rouleaux, donc j'ai payé plus cher pour du papier cadeau que je n'ai pas.....faites très attention a vos tickets de caisse, impossible de les joindre au telephone
Action a des prix défiant toute concurrence. Mérite la visite, avec une réserve dans la mesure où la fréquentation est parfois trop importante en cette période de pandémie.