Vikneswara Store

"Relais colis. Propriétaire gentil"

"Pas très propre il sert ces doigt boisson pas au frais A fuir malgré quil soit gentil l'hygiène n'est pas au top"

"C est un point relais. Commerçant très efficace et rapide. Pensez à prendre votre carte d identité si vous devez récupérer un colis 😉"

"épicerie exotique et autres très bien."

"L’équipe, les patrons ne sont pas du tout accueillant et ne comprenne rien… Ça ne donne pas du tout envie d’acheter chez eux ni de déposer les colis. Lieu pas propre non plus."

"BON POINT RELAIS RAPIDE ET EFFICACE, PERSONNEL GENTIL !!! C'EST RARE DE NOS JOURS !! ps: pour un retrait de colis penser a prendre votre carte d’identité !!"

"J'aime bien accueil très sympa et il y a des produits africains"

"Petit commerce alimentaire de proximite, produits de bonne qualite, personnel aimable ."

"Petit magasin mais grand choix de produit Et le sourire en plus du service Point mondial relay.. En plus.. Parfait"

"Malheureusement à éviter comme point Relay. Une erreur, trois colis mal flashés n'ont jamais quitté ce point Relay où je les ai déposés. Au bout de plusieurs jours colis marqués comme livrés ( mais pas à moi ni à leurs destinataires...) Bataille avec Mondial Relay pour faire une réclamation. Je me suis rendue deux fois à la boutique pour demander si les colis necsont dans sa boutique alors qu'ils ne l'ont jamais quitté mais le gérant n'a rien voulu entendre... Que dois je comprendre. Colis donnés à quelqu'un d'autre ???"

"Un point Mondial Relay lamentable et visiblement désorganisé ! J'ai dû me déplacer trois fois pour récupérer un colis arrivé le 8 août et pour lequel je n'ai jamais reçu de SMS, alors même qu'il apparaissait bien livré sur le site. Les deux premières fois, refus total de vérifier physiquement la présence du paquet et la troisième, j'ai dû palabrer pendant presque dix minutes pour avoir enfin gain de cause. Heureusement que j'avais eue la bonne idée d'imprimer mon suivi de commande sinon je crois bien que je serais repartie sans. Pas une excuse ni un sourire lors de la remise de mon colis, alors que je suis toujours restée calme et polie à chacune de mes tentatives. Du mépris et un dédain bien assumés de leur côté, c'est ce à quoi j'ai eu droit. Moi qui était ravie de trouver enfin un point relais près de chez moi, ce sera bien la dernière fois que j'y mets les pieds. Alors un petit conseil : fuyez si vous tenez à vos achats ou à vos envois. Les colis sont stockés n'importe comment, au petit bonheur la chance comme on dit. Pas étonnant qu'après, ils ne retrouvent pas les paquets dans cet incommensurable foutoir... Enfin, cerise sur le gâteau, la personne à la caisse ne portait pas de masque et j'ai dû signer sur l'écran tactile du boîtier de commande alors même que les consignes actuelles liées au Covid stipulent le contraire. Bref, du grand n'importe quoi !!! :("

"Pour les colis"

"Ne pas donner son colis ici ! Je les est vu triée les colis en les lançant par terre ! Ils ne portent pas de masque il n'y a pas de gel a disposition ! Des irresponsables et encore moins polis ! Parter de cette boutique !"

"Vraiment peu aimables et le magasin est sale.Si vous aimez rester debout à attendre un colis , mais on n' a vraiment pas envie de s'occuper de vous, cette boutique est faite pour vous. A fuir."

"Magasin et point relai efficace et extrêmement fiable : tout y est expédié et réceptionné rapidement et sans problème. Clients réguliers, tout s'est toujours très bien passé. Vous pouvez faire confiance à cette boutique !"

"Bon Magasin de proximité"

"Je commence à perdre patience avec ce point Relay! Ils sont complètement à la ramasse, je me suis déjà déplacé 3 fois pour récupérer mon colis et à chaque fois il y a un papier différent sur la porte avec des dates de réouverture différentes! C’est inadmissible!"

"Surtout ne pas choisir ce point relais !!! Ils ont donné mon colis à quelqu'un d'autre. Ils ne vérifie pas l'identité et vous dise de vous débrouiller avec mondial relais qui eux de leur côté vous dise que votre colis vous a été remis. Quelle honte !"

"Colis limite perdu au milieu de plusieurs et quand retrouvé colis éclaté."

"Je rejoins la plupart des avis : il faut éviter ce point relais ! Je me suis déplacée 3 fois pour récupérer mon colis. Le propriétaire avait juste collé une feuille de papier sur laquelle il rajoutait une nouvelle date de fermeture tous les jours… Aucune indication concernant la réception ou l’envoi des colis, et surtout aucun moyen de contacter les propriétaires afin de connaître la date de ré-ouverture !"

"Accueil sympa mais difficile de se faire comprendre derrière un masque..."

"Service très déplaisant..."

"Très bien merci"

"Mal aimable+++++ ne dit ni bonjour ,ni au revoir, ni merci....juste une sorte de grognement pour vous dire que c est bon....magasin sale+++ A éviter !!!!"

"J y vais pour les colis,le reste ne donne pas Envie"

"Endroit où peut trouver des articles de dernière minute et surtout un bon Relay pour récupérer les colis. J'aime ce magasin de proximité"

"C est un magasin pas très propre les colis certains employés du magasin ont le pied dessus...c bof"

"Idéal pour la récupération de colis. Jamais eu de soucis."

"Mon colis était déclaré livré mais je ne sais pas a qui?! Pas a moi en tous cas!! Je ne sais pas où il est passé... Je préfère faire qques kms en plus et avoir un minimum de politesse et de fiabilité"

"Point relais à éviter.. Malheureusement DHL continue à utiliser leurs services. Un exemple : Ils ont demandé de revenir le lendemain pour récupérer un courrier DHL car ils n'avaient pas le temps de le chercher..."

"Relais colis ou je vais depuis plus d’un an.. bien pratique car le seul sur Fontenay. Colis entassés les uns sur les autres ou eux-même ne savent pas toujours ou les trouver... Particulièrement mal aimable qui ne disent ni bonjour ni au revoir, n’hesitent pas à econduire si besoin en faisant comprendre qu’ils n’ont pas le temps. La liste est longue de deconvenus! C’est definitif je change de points relai et je ne le recommande à personne."

"Dommage que le magasin ne soit pas plus grande."

"Épicerie qui dépanne avec un créneau horaire assez large, maintenant comme tout dépannage c'est assez cher 😔 Quand au relais colis assez efficace je n'ai jamais eu de soucis même en attendant 3/4 jours avant d'aller chercher quelques colis. Concernant l'accueil... un peu à revoir ou plutôt l'apprentissage du Français serait un gros plus pour les ventes 😉"

"Une épicerie certe étroite en terme d'espace mais qui propose des services variés ( lieu de réception de colis, envoi d'argent par ex.) Et satisfaisants."

"Local qui sent pas la vanille mes bon c déjà sa sur fontenay le fleury Sa serai bien d'avoir un local que pour les colis et de 7h30 à 21h.. il fera bcp de sous Car ici ils sont déborder et les colis c cache cache entre eux"

"Pour deposer des colis c'est top !"

"Concernant les colis je n'ai jamais eu de soucis avec eux en 1 an. Je recommande."

"Pas très causants ou souriants, mais boutique fiable et bien achalandé."

"Gerant sympa"

"C’est la dernière fois que je choisit ce store comme un point de relais. Ils respectent pas les horaires, j’avais une personne à l’accueil qui ne parle pas français, elle parle avec des gestes. En plus ils arrivent même pas à trouver mon colis , j’étais obligé de partir et revenir pour trouver une autre personne qui comprend, parle mieux français. Vraiment à éviter comme point de relais"

"Très accueillant toujours le sourire bon commerçant très aimable et serviable."

"Fuyez , bande de voleurs de colis ! 3 fois que je me déplace , Mondial relay me dit votre colis est bien là-bas , j’y vais deux employés une femme et un homme me disent que non ! Je fais une réclamation , mondial relay me dit à nouveau il est bien là-bas , mon mari y retourne ils lui disent qu’il n’y a pas le colis. Dommage que je n’avais pas lu les autres avis avant de choisir ce magasin en point relais. Au final vous pensez qu’il y avait quoi à l’intérieur de mon colis ? une couverture pour bébé , vous devriez avoir honte et mondial relay devrait vous enlever en tant que point relais."

"J'allais chercher un colis. Je n'ai jamais été reçue par une commerçante si mal aimable à Fontenay ou ailleurs. Inadmissible."

"Sympa mais évitez d’acheter la heineken là"

"Bien"

"Vous ne pouvez récupérer votre colis que jusqu'à 19h alors que le magasin est ouvert jusqu'à 22h30. Or, ce n'est indiqué nul part !!! Donc, quand vous sélectionnez votre point relai en vous disant que vous pourrez aller chercher le colis tard, vous l'avez dans l'os ! En plus, ils sont hyper super mal-aimables, tous autant qu'ils sont !"

"J'ai failli être victime d'une arnaque sur le bon coin. Une personne que vous avons eu au téléphone plusieurs fois pour un Mac Book et qui au final envoi un faux mail le bon coin avec pour adresse ce point relais... Et au vu des commentaires aucun doutes... Ils volent les colis..."

"Accueil très moyen"

"Je donne rarement des avis sur google, mais là je décide de rejoindre les avis des autres. Du jamais vu, absolument à fuir!! Le service client est une horreur. La dame fait sa poussière et vous laisse attendre et quand vous lui expliquez que vous êtes pressés, elle répond de travers avec le peu de mots français qu'elle connaît et commence à crier. Résultat plus de 15min d'attente pour imprimer un document. Très désagréable. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux."

"Ce lieu est une plaisanterie de commerce. En ce qui concerne les colis, c'est le minimum des points relais (la frontière de la langue est bien présente)."

"C est un point relais. Commerçant très efficace et rapide. Pensez à prendre votre carte d identité si vous devez récupérer un colis"

"Je vais uniquement à ce point relais car il est à côté de chez moi et sur mon chemin du retour du travail. À chaque je suis encore plus outrée du comportement des gérants... Pas aimables du tout, et parle très mal aux gens ! Ils ont fait passer des gens avant moi pour déposer leurs colis car ils ne voulaient pas chercher mon colis qui ne venait pas de Relay colis."

"No comment"

"On pouvait récupérer ses colis n'importe quand avant c'était top aujourd'hui ce n'est plus le cas et les horaires moins larges Je fais livrer ailleurs maintenant"

"J'y vais pour les produits de dépannage ou les produits africains antillais.. ils ne parlent pas français c'est dommage. Le jeune homme qui gère les colis est sympa et efficace."

"Je ne donne pas la force a des gens ainsi, les gérants n’ont aucune éducation ils s’en foutent, l’accueil est nul, pas de bonjour, le samedi il ne réceptionne pas les colis c’est du n’importe quoi. Tchip ! Obligé de me diriger vers un autre mondial relais à st Cyr car à Fontenay ils sont les seul malheureusement, je met plus les pieds là, Je vous déconseille à fuir ! Allez ailleurs c’est mieux"

"des voleurs de colis . a fuir !"

" J'y suis allé pendant que j'étais en vacances et j'ai tout simplement adoré le magasin où il y a tout ce dont vous pouvez avoir besoin, ainsi que de bons livres à lire. "

"Attention aux colis . Si on pouvait mettre 0 étoiles pour les colis c'est ce que ça mérite."

"La pire agence pour le retrait de colis et transfert d’argent. L’accueil clients est le dernier de leurs soucis ! La GÉRANTE est agressive. FORMEZ VOUS AVANT D’OUVRIR DES COMMERCES."

"Déçu. Noté sur le site de point relais. Alors que il ne fait plus point relais... et quand je l'ai dit, la femme m'a répondu comme s'il elle s'en fichait complètement. Pas cool."

"Ça va ça dépanne quand il faut mais c'est un peu plus cher"