Utile rue de Sèze

"Personnel agressif, à éviter absolument."

"Excellente supérette de quartier. bon produits, prix raisonnables et surtout ouvert tard 7J/7. Gros point négatif, un employé homme qui ne sais pas que son salaire provient des clients qu'il traite avec mépris, dédain et une certaine forme d'impolitesse. Ce type doit faire fuir une bonne partie de la clientèle par son manque criant de respect... Dommage, parfois il suffit d'une personne pour couler le navire !"

"Supérette ou l'on trouve tout et ouverte le dimanche matin, de plus cet été le caissier est sympathique."

"Excellant magasin de proximité"

"le personnel cherche à rendre service , le jeune homme ma bien dépanné ce matin. les rayonnages sont perfectibles."

"Ok présents rapides dépannage de quartier complet et point réception colis"

"Des salades et des pastas box à tomber par terre! Et un personnel souriant et accueillant."

"Fidèles à cette supérette de Père en Fille 🌞, Responsable de la supérette 🌞👏🌟."

"Manque de propriété dans le magasin."

"A fuir, irrespectueux ils sont à la limite de nous agresser car nous n'avon pas de masque. Par contre leurs employés n'en portent pas et sont sans gel hydroalcoolique, allez chercher la logique. Fait fuir le client, traité comme de la m**** cest honteux que le client soit traité comme cela maintenant en 2020. Honteux."

"Personnel très impoli, magasin sale, prix excessivement chers, point relais à éviter absolument (incompétence et négligence sont les maîtres mots de ce magasin). Fuyer !"

"Je suis handicapé car je viens de me faire renverser par une voiture. Je me traîne aujourd'hui vers 18h à ce magasin assez loin de chez moi pour récupérer un colis et le gamin à la caisse voyant bien quand même que j'ai une attelle et que je boite me demande de repasser dans 1/2h car ils ont réceptionné de la marchandise et n'ont pas le temps de s'occuper de moi... Lui disant que j'ai été accidenté et que je peux difficilement me déplacer, il me rétorque c'est pas de ma faute ce qu'il vous est arrivé!! ,o)) Sincèrement, de qui se moque-t-on......? Moi qui voulait faire quelques achats, du coup je leur ai évidemment rien pris. Désolé mais plutôt INUTILE qu'Utile ce distributeur U et manifestement très peu de considération pour les personnes handicapées...."

"Equipe toujours accueillante."

"Je suis un habitué de cette petite supérette de quartier sans prétention, mais très pratique. Énorme plus pour eux: leur flexibilité et leur écoute J'ai réclamé 2 nouveaux articles en rayon à 6 mois d'intervalle et ils les ont ajoutés à leur carnet de commande. Merci pour les pâtes sans gluten! Les employés sont très sympathiques quand on prend la peine de leur parler avec courtoisie. Le nouveau caissier est agréable et vous range vos courses... que demander de plus?"

"Un personnel accueillant et un gérant serviable lors de déménagement. Merci beaucoup."

"Magasin de proximité, le gerant ( Didier) et l'ensemble du personnel sont a l'ecoute des clients !! Un bonheur de faire mes courses régulièrement ! LULU 😁"

"Ornella devrait etre augmentée! Quelle gentillesse et quel professionnalisme!"

"Je déconseille fortement ce magasin ou le personnel est très agressif. Tous les 3, Ils sont occupes a décharger les colis pendant ce tps le client, après s'être fait agresser, doit attendre ou bien repasser !!!!!! Bien entendu ils n' inscrivent nulle part leur règle (bien personnelle). Une honte! A tel point que je e remettrerai plus jamais les pieds ds ce magasin que ce soit pour un achat ou une livraison colis."

"Personnel très sympathique, relais colis efficace, pratique pour faire ses courses. Que demander de plus ?"

"un vrai désastre ! reçue comme un chien dans un jeu de quilles par une personne extrêmement incorrecte irrespectueuse et j'en passe ! tout ça pour venir récupérer un colis puisqu'ils font aussi point relais.... j'avais l'intention de faire quelques courses après réception de mon colis je peux vous dire que je ne l'ai pas fait et bien l'intention de faire de la pub à l'égard de..... ce personnage grotesque qui devrait changer de métier si celui qu'elle exerce ne lui plait pas !!! j'ai parlé de son comportement en dessous de tout à la caissière et celle ci m'a juste répondue que c'était sa patronne !!!! les bras m'en sont tombés ! comment peut-on tenir un commerce en était aussi désagréable et incorrecte ??? question mystère !!! en tous cas je ne recommande certainement pas cette mégère qui mérite juste d'être au chômage et encore je suis gentille !! une étoile juste parce que je peux pas faire sans mais elle est de trop"

"Personnel très désagréable."

"Pas agréables, pas très disposés, disponibles pour l'accueil et le service. Ne donne pas envie d'y revenir"

"Super u rue de sèze... très sympa.... très communication... le week-end les caissiers sont aux magasins....... et font les livraisons la semaine.... équipe super sympa chez u .. Normal les personnes ne connais pas quand arrive chez u ... agresse les caissiers , caissières . Des travailleurs très apprécier"

"Des clients se plaignent de l'accueil. Une jeune femme brune assez forte aux cheveux noirs est absolument désagréable et agressive. Elle parle mal aux clients sauf à des clientes copines qu'elle tutoie ! Langage rude. Exaspérée si un client lui pose une question. Parle haut et fort si le client ne lui plait pas. Comment peut on laisser un tel personnage en contact avec les clients ? Consternant."

"Employée désagréable, j'ai eu un soucis de colis j'ai marché je ne sais combien de km avec mon chien. Elle a refusé d'aller chercher le colis au fond sous prétexte que je devais la suivre alors qu'elle était à côté de moi. J'avais bien entendu mon chien qui n'était pas autorisé, elle était bien contente d'elle ! Le pire est que je reviens plus tard et la on m'annonce que les colis ne se retirent pas entre 12h et 15h. On se fiche de qui ? Il est trop compliqué d'aller chercher un colis dans le fond du magasin Apparement !"

"Employée désagréable au plus au point. Bien triste de constater que des gens ont complètement perdu le sens du savoir vivre."

"Première fois que je récupère un colis ici. J'ai fait l'erreur de ne pas frapper à la porte de l'entrepôt et d'entrer directement, en l'absence de personnel à proximité. Malgré mes plus plates excuses, mon éducation toute entière a été remise en question... Je ne crois pas qu'insulter les clients occasionnels soit un bon moyen de les faire revenir..."

"Petite supérette bien achalandée. Le choix est très varié malgré la taille du magasin. De plus, les prix sont bien plus abordables qu'au monoprix. Tous les employés sont très agréables, souriants et serviables. Je recommande vivement !"

"Personnel très sympathique et serviable. C'est mon point de retrait préféré pour mes colis :)"

"Si je pouvais mettre un 0 je me serai pas gênée,première fois que je récupère un colis dans ce point relais j’ai accidentellement ouvert la porte 2 secondes avant de vite ressortir,que je me suis faites agresser verbalement par la dame dotée d’un manque de savoir être et d’education a se demander comment ce genre de personne désagréable peuvent être embauché !!honteux"

"La personne qui s’occupe des colis est extrêmement désagréable. Parle mal aux clients et parle mal au caissier. Une honte… bien qu’elle le porte sur son visage. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. A éviter"

"C'est avant tout une épicerie de quartier familiale qui existe depuis 26 ans.... donc le relationnel client cordial et agréable, le personnel sait ce que c'est.... Le point relais des colis est un service proposé en plus. Malheureusement, certains pensent savoir gérer cette double activité mieux que le personnel. Il est sûr que si certaines personnes respectaient simplement les règles élémentaires de savoir-vivre et n'outre-passaient pas les consignes affichées pour les clients du point relais (et uniquement eux), le personnel n'aurait pas à leur rappeler qu'ils ne sont pas chez eux et que les règles sont à lire et à respecter !! Quand un gros défense d'entrée et privé sont affichés sur une porte fermée, on n'ouvre pas la porte et on n'entre pas. Surtout quand il est aussi indiqué :frappez et ATTENDEZ !! Encore faut-il lire ce qui est affiché !! Car les seuls qui se plaignent, sont ceux qui sont en faute et n'ont pas acceptés de se faire remettre à leur place."

"Impossible de récupérer un colis entre 12h et 15h. Arrivée à 12h10, et être accueillie par une personne très gentille, puis une seconde personne très très désagréable. Dernière fois que je fais livrer un colis ici. Il faudrait effectivement penser à changer de personnel."

"Bien obligée de mettre une étoile pour publier... Un conseil: fuyez !! Notamment la femme brune qui est chargée des colis. Une catastrophe ! Grossière, vulgaire, aucun respect des autres. Elle crachouille en parlant, fait exprès de pousser la porte de son dépôt très fort pour essayer de blesser aux clients en ouvrant ... (la porte s ouvre du côté du client donc du magasin). Vraiment, un conseil pour elle: changez de métier et surtout pas de contact avec le reste du monde... Comment peut entrer et rester la bêtise dans une si petite personne ? un mystère !"

"A fuir ! Produits périmés de plus d’un mois dans les rayons et personnel très désagréable. Honteux"

"Le personnel est très désagréable !! A fuir. Quand on va chercher un colis et que la dame qui s'occupe du service refuse de vous le donner sous prétexte d'une mauvaise éducation cela s'appelle de l'abus de pouvoir !!"

"Personnel extrêmement désagréable! Immense abus de pouvoir ! A fuir absolument!"

"A éviter. Le patron devrait changer de métier, il m’a fait attendre 15min sous ses yeux sous prétexte qu’il n’était pas 15h alors qu’il n’avait qu’à tendre le bras pour attraper mon colis. On peut dire que la satisfaction client lui tient à cœur!!"

"J'ai été très déçue de l'accueil que j'ai reçu lors de la récupération de mon colis au relais. Le personnel qui m'a reçu était très rude, impoli et arrogant, ce qui m'a fait sentir comme si j'étais une personne coupable. Cette attitude froide et désagréable n'est pas acceptable et ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un service de qualité. Je déconseille fortement ce relais et j'espère que des mesures seront prises pour améliorer l'accueil et l'attitude du personnel."

"La dame d’un certain âge s’occupant des colis et parfois de la caisse devrait changer de métier. Un contact client plus que médiocre, aucune amabilité aucune politesse. C’est une catastrophe je n’y retourne plus."

"Une catastrophe !! Je me présente pour récupérer mon colis, je montre mon numéro de commande, ma pièce d’identité, l’application sur laquelle j’ai passé la commande et la personne en charge des colis refuse de me le remettre car mon nom de famille est abrégé sur le paquet !!!! J’ai même montré le prélèvement sur mon compte bancaire pour vous dire. Je ne referai plus jamais livrer un colis dans ce point relais. Sans parler de l’amabilité et du bon sens de cette personne. Magasin et point relais à fuir sans hésitation. Plus qu’à attendre que mon colis soit retourné pour le recommander bonjour les A/R inutiles ^^. Je ne sais pas qui donne les agrégations aux points relais mais n’hésitez pas à retirer ce commerce !"

"Personnel accueillant. Prix corrects"

"Pire point retrait colis de tout Lyon J’arrive à 12h02 on me dit que le point relais ferme entre midi et deux j’explique que je quitte Lyon pour 1 semaine et que le colis va être renvoyé si je ne le récupère pas plus le fait qu’il est urgent que je le récupère (matériel médical dont j’ai besoin) mais elle me répond que non les machines sont en maintenance et que je ne peux avoir mon colis Furieuse je repars et il n’y a pas intérêt à ce que mon colis soit renvoyé lorsque je rentre a Lyon parce que là je risque de ne pas être patiente"

"Personnel très désagréable"

"Je trouve malheureux que l’on prenne son téléphone pour mettre un avis négatif, mais qu’on ne prenne pas le temps de mettre un petit mot positif … Je trouve ce magasin très propre, et tout le nécessaire est disponible pour un magasin de quartier de cette sorte ! Le relais colis, bien que ce ne soit pas la fonction première est très bien géré, et tout est très bien indiqué (horaires, lieu,etc..) Aussi, le personnel est avant tout humain. Même si pour vous, c’est une caissière désagréable dans votre journée, elles sont confrontés à des dizaines de clients désagréables, tout les jours malheureusement, et leurs nerfs se sont malheureusement posés sur vous un jour… Je recommande fortement en magasin de quartier où en relais colis ! 😉"

"Toujours très bien accueillie, livraison possible."

"Magasin utile très bien achalandé, très pratique pour faire les courses quotidiennes. Bon accueil, et service impeccable."

"Super magasin de quartier avec de bons produits et surtout un personnel agréable et souriant."

"Pour l'experience relais colis, tvb, le temps d'attente est juste du au monde mais tout roule sinon :)"

"Mon coli était ouvert à réception, et il me manque la moitié de ma commande. aucune réclamation ne peut être faite car je n'ai pas totalement ouvert et vérifié sur site et que j'ai signé en toute confiance. Cela n'arrivera plus (je ne me ferai plus livrer la bas c'est sur)"