T.S.K Angel market

"Impressionnant qu'une telle enseigne existe en 2020. C'est à se demander si c'est un magasin, je n'acheterai rien du peu qui est proposé. Heureusement j'y suis allée pour déposer un colis...enfin heureusement 25min d'attente 4 clients devant moi, c'est tellement le bazard dans ce local, colis entassé partout que chaque retrait de colis prend une plombe. Sans parlzr du personnel qui ne parle pas français, et qui est désagréable à souhait... A FUIR"

"Hallucinant préfère ranger les colis plutôt que de servir une cliente... met un temps fou à trouver le colis recherché !! A fuir"

"Très mauvais relais colis Ne vous faites jamais livré à ce lieux En plus la dame ne parle pas un mot de français Cette dame est très désagréable"

"A fuir!!!!très très désagréable. Ne jamais choisir ce point relais"

"Très mauvais service!"

"Accueil certes rudimentaire, mais horaires pratiques et compatibles avec mon emploi du temps."

"Irréel tellement la personne est antipathique et n'est pas pro... A fuir. Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mais je n'en aurais même pas mis une!"

"A fuir, difficile d'imaginer comment on peut atteindre un tel niveau d'incompétence"

"c'est un petit magasin qui pourrait aider à dépanner des produits en sachet ou en conserve pas de produits frais."

"Personne horrible,comment peut-on être aussi impolis et vivre dans un tel bordel !"

"Catastrophe...."

"Horrible, à fuir!!! Boutique dépotoir. Employées antipathiques, l’une ne parlant pas un mot de français et ne sachant pas faire son travail alors qu’elle est seule dans la boutique. J’ai attendu 40 minutes (3 personnes devant moi) pour récupérer la moitié de mes colis, car elle n’a pas pris la peine de chercher plus, alors que tous mes colis étaient bien là! A, sans me le demander, commencé à découper les étiquettes de mes colis car elle n’arrivait pas à les scanner (ne sachant pas comment utiliser sa machine). Honteux, je ne remettrai jamais les pieds ici!!"

"Catastroph, ils ont mis 20 min pour trouver mon colis et malpolie!!!! Et tres tres degueulasse!!!!"

"Pour ceux qui, comme trois personnes et moi-même ce midi, cherchent l'entrée de ce magasin mystère, il s'agit bien de l'épicerie indienne aussi connue sous le nom d'Anjhu Market. Anjhu, Angel... Un habile homonymie qui aurait du me mettre la puce à l'oreille au sujet de ce petit magasin caché sur ce chemin de traverse qu'est la croisée des Lys. De grâce, n'importunez plus ce brave gérant du Monde du téléphone qui s'use à continuellement rediriger les gens vers cette petite boutique. Car oui, disons le franchement, c'est un petit magasin, avec son lot d'avantages et d'inconvénients... Au cadre sup' pressé qui souhaite récuper en vitesse son colis : passe ton chemin mon ami. Anjhu - Pardon, Angel Market est un lieu hors du temps, une échope aux milles trésors où s'entassent colis, sucreries, denrées plus ou moins fraîches et épices du bout du monde. Un bazar remplis de petites merveilles, un vaisseau que le capitaine - la capitaine ? - masque sous le nez, mène au gré de ses envies. Les longs monologues en Tamil s'échappant à plein volume du haut parleur du combiné qu'elle tient fermement en main sont une sorte de mélodie, un chant des sirènes qui m'a fait oublier ce pourquoi j'étais là ainsi que mon temps d'attente. Il est vrai que le service s'étire un peu, mais à sa décharge, il n'est pas facile de scanner les étiquettes tout en tenant un téléphone, l'autre main étant occupée à régulièrement plonger, piquer, saucer dans une assiette remplie de je ne sais quel odorant met exotique, dont les effluves ont imprégné à la fois mon esprit et mes vêtement. Après toutes ces péripéties et mes négociations pour récupérer mon colis, je suis finalement reparti avec celui-ci sous le bras et un peu en retard au travail. Finalement, au milieu de tous ces gens pressés et mécontents, je n'ai pu m'empecher de me penser que c'était peut-être cette dame qui, répétant inlassablement le même rituel au fil des heures, avait tout compris."

"Point relais dont la gestion est, sans exagération, catastrophique. Ne parle pas un mot français. Ne connait pas son metier. Ne verifie pas correctement les noms et distribue des colis erronés. Ils ont remis mon colis d'une valeur de 200€ à un autre. Et lorsqu'elle ne le trouvait pas, elle m'assurait que c'était parce que j'étais hors délais (parlant un peu allemand). J'ai du lui montrer le suivi sur mon téléphone. Je suis outrée par le manque de professionnalisme de ce point relais qui fait tâche à la réputation de Mondial relay. Une catastrophe. 0 étoile."

"Horrible fuyez 30 mn d'attente à l'extérieur bien sûr.. et le personnel mon dieu catastrophique une dame âgée qui parle pas un mot Français et la deuxième une hystérique évitez au maximum ce point relais"

"Horrible, à éviter. Vous engueule en allemand sans raison, parle un mot de français"

" J'y suis allé chercher un colis, tout s'est bien passé et je l'ai reçu en moins de 2 minutes. "

"Ne parle pas français (et pas non plus anglais) Ne respecte pas ses horaires d'ouverture N'accepte pas les retours ups. C'est une honte que U0S accepte de travailler avec cette enseigne."

"Ne comprends pas ce qu’on demande. Mon colis a été livré hier à 14h30, j’ai appelé UPS qui me le confirme mais elle me dit que non, après que j’y soit retourné 2 fois avec les preuves de livraisons signées. Me dit que le nom qui a signé n’existe pas alors que dans les avis plus bas c’est une personne de la bas .... Magasin sale, mauvaise odeurs, personne désagréable. Bref je n’ai toujours pas mon colis alors que UPS m’a bien confirmé la livraison hier. Je me demande bien où il est et ce qu’ils en ont fait. Je déconseille a 1000%"

"superbe service, très gentille Pas de souci avec le colis"

"Horrible une ville indienne au milieu de saint Louis , si vous ne parlez pas couramment l’indou impossible de comprendre. La serveuse a essayées de me manger avec une sauce curry faites attention"

"Un mauvais sketch, une catastrophe......Que dis-je Lamentable. Tous aux abris Mais que fait la police."

"Personne désagréable, incompétente, magasin sale,...."

" malheureusement il n'y a pas de 0 point. le jeune propriétaire est très hostile et hospitalier, on peut dire impoli et arrogant. Service non professionnel, ils ne font aucun effort pour rechercher mon colis. le magasin est très sale et en désordre. une catastrophe !!!!!! "

"Une vraie catastrophe crie et vous hurle dessus car il faut le numéro de commande pourrais demandé gentiment bref a éviter absolument les geste barrière à revoir."

"Première fois de ma vie que je post quelque chose c'est pour dire.. Je souhaite réellement beaucoup de courage à qui veux récupérer un colis ou en envoyer un, la vielle m'a arraché le ticket ups la jeter par terre après qu'on se soit énervé, elle ne parle pas un mot de français et en à strictement rien à faire de vous. Pitié le gérante changer de métier ou embauché quelq'un qui comprend le français, c'est bien beau d'aider la famille mais la non, de ma vie je n'ai jamais rien vu de tel c'est juste incroyable. Comme dit précédemment fuyer pauvre fou !! - 5 étoiles et encore je suis gentil."

"Catastrophique, colis UPS à réceptionner, mais la personne nous reçoit très mal, nous disant qu'elle ne veut plus travailler avec UPS et qu'elle a amené tous les colis au depot à Mulhouse . En gros, colis perdu ... A FUIR"

"A fuir plus de 30 minutes d’attente pour rien, soit disant qu’elle a rompu le contrat avec UPS mais qu’elle l’a dans son entrepôt et comme elle a rompu avec eu elle peut pas nous le donner, enfin bref des excuses très bizarre mais je pense juste qu’elle est très très désordonnée et qu’elle le trouvait plus. La vrais catastrophe cet établissement..."

"À fuir...."

"Une étoile car je ne peux pas mettre zero. Désagréable avec les clients. Endroit sale et désordonné, a fuir."

"Appart galère pour trouvé l'adresse..sinon rien a dire.."

"C'est une échoppe, pas un magasin. Mais, pour un relais colis, c'est correct. Depuis qu'ils ont l'appareil pour la réception des paquets, c'est super. La jeune est sympa. Je pense que ce relais ne fonctionne que par la délivrance de colis. De toutes les façons, tous les colis en provenance d'Italie, arrivent automatiquement là."

"C’est un lieu exécrable. Le service qu’on nous offres et tout simplement pitoyable. Je préfère récupère mon colis a 1h de mon lieu d’habitat au lieu de mettre les pied la bas. J'espère qu’une autre entreprise prend vite en main le point relais. NUL NUL NUL"

"Pire endroit pour récupérer un colis"

"Incroyable mais vrai à fuir"

"Ce relai est gerer par des pakapk qui parlent pas le francais et qui volent le contenue des colis, a fuire !!!!"

"Ce lieu est a éviter et on est très mal reçu"

"Point relay à éviter (voleurs). Je suis allé chercher mon colis en debut de semaine. Au moment de donner ma carte d'identité aucun colis n'est enregistré d'apres la dame (qui ne parle pas francais et ne porte pas de masque ) au magasin. Je rentre donc chez moi et controle sur le site mondial relay, le colis à entre temps été donné à son destinataire. Je me retrouve donc sans mon colis et sans argent. Merci à cette famille malhonnête de voleurs."

"aucun professionnalisme ne parle même pas français colis limite perdu"

"Ne merite pas une etoile. Reçu uniquement 1 colis sur 2 et après vérification le colis a été livré la semaine dernière mais pas à moi! Et je confirme ne parle pas français, ni anglais juste un peu d’allemand à peine compréhensible. De plus, ce n’était pas le point mondial relais que j’avais choisi et qui figure sur le colis que j’ai réceptionné."

"Terrible"

"Après avoir lu ces commentaires (très) négatifs, j'avais la boule au ventre en allant chercher mon colis... Que dire? L'expérience était tout à fait satisfaisante, service rapide, colis dans un bon état, perso, ça me suffit! Je n'ai pas trouvé cet endroit spécialement sale, les odeurs n'étaient pas forcément dérangeantes (on y vend des épices, voici la raison), la dame n'était peut- être pas super chaleureuse, mais est-ce toujours nécessaire, tant qu'elle fait son boulot? ça fait 2 fois que je récupère mon colis sans problème et sans délais d'attente considérable, personnellement, je ne demande pas plus. en plus, c'est très pratique pour récupérer son colis au centre ville pendant une pause au boulot. bref - n'ayez pas trop peur avoir lu les commentaires désastreux - je mets 5 étoiles pour faire augmenter la moyenne..."

"Ne mérite même pas 1 étoile. Ne devrait pas exciter. Désagréable, manque de politesse. Demande la pièce d'identité et pas une photo sur le téléphone.Alors que tout le monde c'est que souvent c'est les parents qui récupère les colis."

"A FUIR / Point relais UPS et mondial relay, carte d'identité refusé elle ne veut rien s'avoir me demande le numéro de suivi. Ne l'ayant pas sur moi, elle ne me laisse pas le temps de chercher sur mon téléphone, de suite s'énerve et me met à la porte de son commerce en ouvrant la porte et en disant aller dehors!!! Je lui parle poliment et elle m' agresse !!! Mais ou on va franchement.... Cette femme est antipathique ne parle le français, comprend rien quand on s'adresse à elle. C'est une honte de tenir un commerce il faudrait interdire a cette femme d'exercer, c'est une vraie porte de prison. A chaque fois mal reçu, là il yen a marre ma gentillesse a des limites!!"

"Un accueil particulièrement désagréable, aucun respect et aucune organisation, pas un mot de communication, la personne en charge ne parle ni un mot de français, allemand ou anglais, et tout à fait impolie et fait semblant de ne pas comprendre, refuse de livrer le colis en disant qu’elle ne le ‘trouve pas’. Pour votre bien personnel, mon conseil est : n’y mettez jamais les pieds !"

" Je suis venu dans ce magasin pour récupérer un colis UPS. La caissière/fille est probablement la plus grossière que j’ai rencontrée depuis des années. Elle vient de dire qu'ils ne traitent les colis qu'entre 11h et 17h, même si le magasin est toujours ouvert et que je voyais mon colis posé par terre. La raison est que « depuis le couvre-feu, c’est comme ça qu’elle fonctionne ». J’ai dit que ça n’avait aucun sens puisque le couvre-feu est à 19 heures et qu’ils sont quand même ouverts. Elle a répondu qu’elle avait d’autres affaires à régler, en désignant le magasin vide et en se détendant sur sa chaise. Jamais revenir! "

"Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs. Personnel souriant et sympathique. Courage à vous! Ce sont malheureusement les effets négatifs du virtuel. Les gens critiquent sans aucune objectivité."

"Nulle"

"Malheureusement je n'y mettrait plus les pieds... En arrivant une foule devant l'entrée. Je patiente en voyant les personnes me précédant sortir énervé ou en rigolant. Ce n'est pas bon signe. Une fois a l'intérieur je me présente pour retirer simplement un colis. Je ne commenterai pas le désordre et les colis entassés un peu partout. Je ne me doutais pas de ce qui allait ce passer. La personne prends ma carte d'identité et cherche sur son appareil mon nom, puis va dans l'arrière-boutique. Après environ 5 minutes elle revient avec un colis qui n'est pas le miens. Même nom de famille certes, mais pas le bon prénom. Elle commence à me dire des mots mélangés en allemand et Anglais. Puis m'ignore totalement et commence à passer a la personne derrière moi. Je reste sur place et lui montre encore mon prénom. Elle me dit qu'il n'y a pas de colis a mon nom. J'insiste pendant près de 20 minutes. Je lui montre la preuve de dépôt du colis. Et insiste fortement... je n'aime pas ça... Ayant compris qu'elle ne maîtrise pas la langue, je lui propose de regarder son appareil. Et la il y a bien mon nom et colis de disponible... je le sélectionne et lui demande de le chercher. Elle finit enfin par me l'emmener après bien 30 a 40 minutes de négociations... En résumé gros problème de langue et d'organisation."

"Accueil catastrophique très long pour récupérer un colis la dame est très désagréable et les colis très mal entreposé à fuir ( 1 étoile déjà trop ) les règles covid existe pas chez eux ."

"J’ai donné un colis je ne l ai plus retrouvé"

"Un commerce de centre ville faisant épicerie et point relais pour de nombreuses enseignes de Pickup, des difficultés dans le fonctionnement ainsi que dans les installations. Les catégories d'âges du personnel sont très variés...beaucoup de personnes différentes... Lors de notre passage à de nombreuses reprises depuis plusieurs semaines, ce deuxième mercredi d'aout 2021, tout à basculé, la police municipal de la ville était intervenue pour refus de vente...le commerce était bien ouvert (porte) les clients étaient priés de resté dehors (absence de services) et d'attendre pendant 30 minutes après 11h00 (heure d'ouverture). MOTIF désinsectisation des locaux depuis la veille. De nombreux clients ne pouvant pas se permettre de revenir plusieurs fois pour satisfaire les obligations en règles sanitaires du commerçant pendant les horaires d'ouvertures à la clientèles ont donc compris les négligences de la faute du commerçant. Ce dernier n'a pas fait d'excuses pour ce dérangement. Une employé à même évoqué à un client.. j'en ai rien à ... des colis. ON NE FAIT PAS LA DESINCTISATION DE LOCAUX JUSTE AVANT OU PENDANT L' OUVERTURE A SA CLIENTELE ! Imaginé que la grande distribution annonce un samedi (jour d'affluence) à ses clients .. on à pas terminé de nettoyé le magasin mais repasser plus tard svp ... Le métier de commerçant ne s'improvise pas. Le respect entre client et commerçant est essentiel. Chez ANGEL MARKET 68300 il y d'importantes lacunes dans l'affichage (horaires d'ouvertures) dans le services apporté aux clients. Les horaires que les transporteur précisent sur les sites web ..ne sont pas en accord avec ce magasin ELLE NE SONT PAS RESPECTE ...REGULIEREMENT CHANGE , L'HYGIENE est peut être aussi en cause ? L'absence de contact téléphonique ou de site web....NE PERMET PAS COMMUNIQUEZ avec les centaines de clients dévoués à venir récupéré leurs colis ou pli...il est donc conseiller de se préparer à tous avec une certaine organisation hasardeuse.... Le commerçant précise que certains clients serait SANS discipline ce qui lui rend la tâche plus difficile en l'absence de certaines règles. Nous ne retourneront plus moi et mes amies. Fehler O"

"Vu les avis j'avais très peur. Boutique pas facile a trouver mais au final pas de soucis pour moi accueilli par une jeune femme accueil correct, colis trouvé en 30s. RAS. C'est vrai que ça ne fait pas très propre et il y a des colis partout mais bon j'ai mon colis..."

" Ils m'ont perdu la beauté de 3 paquets. Une boutique minable ! "

"Catastrophique je ne vous conseille pas du tout ce point relais. J'étais chercher un colis Vinted, la personne au magasin a mis beaucoup de temps à le trouver et n'arrivait pas à scanner l'étiquette. Une fois mon colis remis je sors et je le deballe pour qu'il rentre dans mon sac. Et la je remarque que ça n'est pas mon colis !!! Je lui rammene de suite et me fais crier dessus car j'ai ouvert le paquet et que je n'aurais pas dû.... J'ai dû attendre encore 10min quelle retrouve le miens. Et pour couronner le tout cette personne ne parle pas du tout français. Uniquement allemand. Il est très difficile de se faire comprendre"

"Évitez d’envoyer vos colis ici. Un vrai désastre"

"Le relais colis est ouvert de 11 à 21h, je suis arrivée à 15h40 pour récupérer mon colis et la dame a fermé la porte devant mon nez en disant que c'était sa pose déjeuner. Obligée d'attendre devant la porte 20min. Franchement je comprends tous les avis négatifs précédents."

" Le pire endroit de ramassage de la planète. Le propriétaire de l'entreprise est très impoli et peu fiable. "

"Très moyen"

"18h50, Arrivée devant ladite ''boutique'' dans laquelle je suis supposée récupérer mon colis. Une dame attend devant moi avec son enfant. Il y a y a une pancarte ''Mondial Relay 11h-20h''. Un passant nous prévient qu'on risque d'attendre encore longtemps... Que la gérante a l'habitude d'en faire qu'à sa tête. Au bout d'une quinzaine de minutes, une jeune femme arrive. Elle me demande si je viens chercher un colis. Je sors mon téléphone pour lui dicter mon numéro de colis, cette dernière se permet de me prendre mon téléphone des mains, et se met à taper dessus avec ses faux ongles longs et sales pour copier le numéro de référence. La boutique est crasseuse, désordonnée (colis posés en vrac au milieu de denrées alimentaires très odorantes) et nauséabonde. J'ai dû y retourner le jour suivant, à la même heure, puisqu'il y a eu une erreur de colis. La même personne me dit qu'ils ferment à 19h. Je lui fais remarquer que la pancarte ''ouvert'' et ses horaires (11h-20h) affichent le contraire. Elle s'énerve et me dit ''je ne vous donnerai pas de colis à cette heure ci''. Je lui fais remarquer qu'elle doit respecter les horaires indiquées. ''ben mon imprimante marche pas.'' me répond-elle de manière de très agressive. Je déconseille fortement ce ''point relais'', ni professionnels, ni respectueux et encore moins respectueux des règles d'hygiène."

"Une grotesque blague. Accueilli n’importe comment, la personne qui est censé s’occuper de ce taudis s’en va dans l’arrière boutique, j’ai attendu pas loin de 30 minutes sans nouvelle. Ne choisissez JAMAIS cette échoppe comme point relais. A vos risques et périls."

" Le pire endroit de prise en charge de tous les temps, les propriétaires sont les personnes les plus impolis que j'ai jamais rencontrées de ma vie. J'y suis allé parce que mon colis est arrivé et confirmé par e-mail... mais ils continuent de dire que rien n'est arrivé sous mon nom, J’ai donc dû y aller 5 fois et leur heure d’ouverture est assez aléatoire même s’ils l’ont annoncé devant la porte, alors il vaut mieux avoir de la chance pour y aller ! Parce que j'ai échoué 4ème fois parce qu'ils ne l'ouvrent pas du tout. Finalement, j'ai perdu mon colis et j'ai également dû réclamer le remboursement UPS. Ils ne parlent aucune langue couramment, il sera donc très difficile de communiquer avec eux, en fait, ils n'essaient même pas d'écouter ce que vous dites, alors soyez calme et prenez de la bière après leur rendre visite ! Ah, c'était très intéressant de voir la famille du propriétaire continuer à se battre devant les clients et d'attendre 20 minutes parce que leur combat n'était pas terminé… Je ne les utiliserai plus jamais ! Je ne le recommande qu'aux personnes qui se sont ennuyées ou qui ne sont pas intéressées par Netflix, vous pouvez y voir un feuilleton dramatique. "

"À fuir... Un véritable foutoir, une odeur nauséabonde"

" Après les vacances, j'ai roulé encore 1h30 pour récupérer un colis. Étaient là et comme toujours hostiles. Ils n'ont pas voulu me donner mon colis ! Ne visitez jamais ce magasin, toujours juste des problèmes ! "

" environnement sordide, service presque désastreux. mais j'ai pu retirer ce que je devais. "

"Plusieurs fois j'ai eu un email qui m'as dis comme quoi ils étais arriver et la dame m'as plusieurs fois fais le coup (celui comme quoi ils sont pas arrivés) et elle est incapable de parler et comprendre le français au lieu d'ouvrir un commerce en France elle aurais mieux du apprendre le Français je trouve ça honteux si c'est pour ouvrir un commerce dans un pays ni comprendre et ni parler je n'en vois pas la nécessité. La dernière fois que j'y remettrais les pieds ce sera pour chercher le colis."

"Il y as une femme,a peine si elle vous dit bonjour,aucune civilité,parle pas français, pire elle mette un écrit sur la vitre Mdr, le manque de civilité est remarqué,est pas acceptée."

"A FUIR ABSOLUMENT ! Magasin d'une saleté et d'une odeur nauséabonde. Venu uniquement pour chercher un colis, c'est un enfant de 10 ans qui vous reçoit, sa mère ne sachant dire aucun mots en Français, sans masque bien sur. Au bout de 30min de recherche, elle m'affirme que le colis n'est pas là, et qu'il faut appeler le transporteur. J'appelle alors le transporteur m'assurant l'avoir déposé, j'y retourne et me dit qu'elle ne peut rien faire. Je me résigne à y retourner 30 min plus tard et après avoir haussé le ton se remet à chercher le colis et le retrouve comme par magie."

"A fuir !!! Éviter se relais pour vos colis vraiment !!! La dame ne parle pas français ni anglais elle a du mal à trouver les colis sur la montagne de colis qui jonche son arrière boutique de + elle jette les colis par terre pour voir la pile de dessou sans se soucier si il y a des choses fragil ! pour vous dire au final que le colis n'est pas la alors que le mail reçu dit le Contraire !! au final une autre dame arrive avec un meilleur français elle voi que j'insiste cherche pendant 15min oui oui 15min et fini par le trouver oooh magie !!! Bref j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait"

"mais comment est-ce possible?"

"Rien à redire: j'ai présenté ma carte d'identité, la personne a cherché mes 3 paquets et c'était fini. Pas d'erreur sur les colis. Magasin rangé, sans fioritures. Beaucoup de passage pour des colis: il y avait qqn avant moi et 2 personnes après moi."

"Catastrophique, on me donne d'abord le mauvais colis, je rentre et je reviens, pour qu'ensuite on m'annonce que le mien n'est pas arrivé. Reçue la première fois par une personne qui parle allemand et la deuxième fois par un enfant de 10 ans... Au final je n'ai toujours pas mon colis. À fuire."

"J'ai été medium professionnelle pendant 12 ans et demi et je suis TRES sensible à toutes les énergies spirituelle qui nous entoure. Le marmot de 10 ans dégageait de bonnes ondes, mais quand je me suis concentrée, j'ai été ASSAILLIE par l'énergie sombre qui irradie Angel Market... à fuir"

"A fuir!!!! Les services d’hygiène feraient mieux d’y faire un tour! La gérante est une hystérique, courage à ceux qui franchiront la porte"

"Très mauvaise expérience ! À fuir ABSOLUMENT !"

"Les produits sont livrés en bonne état"

"Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait. Je ne recommande pas du tout non seulement, ils ne savent même pas parler le français et sont très désagréables et irrespectueux. Lorsque je suis arrivée, la dame m’a carrément dit « raus!» ce qui signifie « sort » en allemand, car il pleuvait et ne voulait pas salir sa boutique sachant qu’elle est déjà plus que dégueulasse vu que cela ne changeait pas grand-chose, je me suis permise de rester. J’ai reçu un mail qui m’indique que mon colis était bien arrivé chez eux alors j’ai voulu le récupérer. Je précise que je n’ai jamais voulu faire livrer mon colis chez ces incapables, mais malheureusement le livreur GLS était trop feignant pour venir sonner à ma porte alors il a décidé de leur apporter directement. Je montre ma pièce d’identité ainsi que le mail à la dame elle ne trouve pas mon colis, j’insiste pour qu’elle aille chercher elle ne le trouve toujours pas. C’est la deuxième fois qu’ils perdent mon colis. Très mauvaise organisation ! À fuir commencez déjà par apprendre le français avant d’ouvrir une boutique ! Au passage, la boutique sent extrêmement mauvais, il serait apprécié que le personnel prenne des douches. De plus, c’est très sale et en désordre à l’intérieur vous y trouvez du riz dans les mêmes bacs que des test de grossesse, du maquillage, des sauces, des boucles d’oreilles, des chips du gros n’importe quoi et le tout accompagné de plein de saleté partout… DÉGUEULASSE"

"Une horreur ce magasin ça pue la femme ne parle pas un mot de français ! À fuir. Mondial relais devrait absolument se renseigner avant de donner pouvoir à ce genre de magasin !!! De plus je devais chercher mon colis à Leclerc. J’ignore pourquoi je suis déviée dans ce souk."

" Ils ont des heures d'ouverture mais quand je vais sur place, ce n'est jamais ouvert. "

"Une affiche sur la porte qui dit que ca ouvre à 11h mais en réalité ça n'ouvre pas avant 14h. Ce qui ouvre à 11h c'est leur petit restaurant à droite de la supérette mais quand on demande un colis on nous dit que c'est fermé et meme si on dit que c'est urgent ils refusent. Bref dernière fois que je fais venir un colis chez eux."

"Ne parle pas français C'est dommage"

"Aucun respect de la clientèle, market ouverte à souhait au détriment et de la patience des gens. J'achète tjr un petit quelque chose en général mais je n'y mettrai plus un pied pas même pour un colis"

"Accueil non professionnel, à fuir éviter ce point relais nul.....👋👋"

" Tout s'est bien passé lors de la récupération de mon colis. Pour être sûr (d'après les avis précédents), j'ai parlé allemand et j'ai montré tous les documents : rapidement numérisés et remis, aucun problème. "

"Mediocre Le carton est arrivé en mauvaise état Heuresement que le contenu était en bon état Le personnel devrait penser à se former en français avant d'ouvrir un point relais."

"Et rebelote, ils ont encore perdu mon colis... Et toujours aussi désagréable... Ils ont aussi perdu les colis des deux personnes devant moi visiblement"

"Sauvages."

"Quelqu’un peut me dire quand est ce qu’il sont ouvert exactement ? 3 fois que je passe en quelque jours et c’est toujours fermé ! Pourtant je passe pendant les horaires d’ouverture ! Je voudrais juste récupérer un colis pourquoi c’est aussi compliqué !!!!!"

"A fuiiir. Une cata cette épicerie 'relai'"

"Si je pouvais donner moins qu'une étoile je le ferais. Colis perdu, communication très difficile avec le magasin. Deuxième colis reçu ouvert. Une vrai catastrophe, évitez cet endroit !"

"Colis introuvable Une honte ...avec un tel bazar comment peuvent ils trouver quelque chose . A éviter... pourtant on a été prévenus..."

"Pour un client, j'y suis allé juste pour changer l'étiquette d'expédition d'un colis. Malgré cela l'utilisation de Google Translate, impossible de se faire comprendre (l'employé présent ne parlait pas français). Appel effectué auprès de la plateforme Mondial-Relay. La gérante disait qu'elle était dans le magasin. Totalement faux puisque j'étais dans le magasin à ce moment. A fuir. Un tel magasin incapable de fournir un service ne peut, malheureusement, pas être recommandé. Quel dommage! Magasin signalé auprès de la plateforme Mondial-Relay. Passé quelques jours après, plus de colis alors Mondial-Relay leur a certifié de le mettre de côté. Et cette fois, accueilli par un enfant!!!! Pas d’adulte dans le magasin!!!"

"Je rejoins la majorité des commentaires émis.. vendeuse désagréable, ne parle pas un mot de français et n’effectue aucun effort pour se faire comprendre. N’a pas voulu me remettre mon colis car ne me trouvait pas dans sa machine! Malgré mon insistance elle n’a fournit aucun effort pour pouvoir régler cette affaire. Après avoir appelé mondial Relay qui m’a confirmé que mon colis était bien là-bas, je retourne voir la dame qui prend ma carte d’identité et va chercher mon colis dans l’arrière boutique. Cela aurait pu être réglé en 2min."

"A fuir ! Une catastrophe…Colis livré non trouvé dans la boutique puis marque comme livre alors que je ne l’ai pas récupéré…attention de ne jamais utilisé ce point relais"

"A fuir…. que dire de plus c la cata"

"Que dire de cet endroit ?? RIEN puisse quil ne sont jamais présent Tjrs fermé colis reste en attente"

"Je n'ai jamais eu mon colis."

"La note de zéro serait plus approprié 1 h pour récupérer un colis c est un enfant de 12 ans environ qui gère et parle à peine le français je suis chanceuse moi j ai reçu mon colis ce qui n ai pas même le cas pour tous 😡"

"Horrible ! Toujours mal accueilli magasin toujours fermer , parle pas un Mort de français ! Je ne choisirais plus ce point relais ! Une honte"

" Eh bien, la plupart des autres critiques sont correctes : cet endroit est une blague. La vieille dame ne parle que l'indien, ne cherche pas de colis et est extrêmement impolie. Je suis venu retourner un produit d'Amazon, et il était censé apporter uniquement le produit, sans emballage, ils devraient faire l'emballage ici. Cependant, j'ai même apporté le paquet original, mais la dame a refusé de le prendre car il manquait du scotch. Évitez de venir ici autant que vous le pouvez. "

" Antipathique et incompétent "

"Magasin honteux. Me faire revenir 2 fois pour rien . Ce fou de la tête des clients. En plus c'est un enfants qui s'occupe du Magasin et des colis. De plus très endroits sale"

"6 clients qui attentent et personne ne nous prends en charge! ne faites pas la même erreur, prenez à préférence un point colis un peu plus loin que ici."

"Lieu à éviter point relais pas propre accueil vraiment exécrable laisse à désiré Endroit difficile à trouver dans une impasse et ne sais pas ce servir d'un PDA et dialogue compliqué"

"Ne signe pas de reçu, lors de la remise d'un colis !!!!"

"Si je pouvais donner 0 je le ferais… tout ce qu’on peut lire dans les commentaires négatifs correspond bien à la réalité… à fuir absolument si vous tenez à récupérer votre colis ! Je ne sais pas comment Mondial Relay sélectionne les points relais et encore moins s’il y a un suivi mais cet établissement est clairement à rayer de la liste !"

"Je vois les avis négatifs du coup je n'ose même pas faire un colis chez eux. Allez op 1 mauvais avis en plus. Ce genre de personne ne devrait pas pouvoir tenir de boutiques"

"Accueil froid et endroit désagréable ;les gens ne parlent pas français et ne sont pas du tout sympa ;si on a un problème s'est impossible de communiquer et un gamin me dit que c'est lui qui réceptionne nos colis . Je conseille vivement aux transporteur GLS de ne plus poser de colis la-bas car je ne veux plus avoir à faire à ces gens-là . Si vous voulez être mal accueilli et vous énerver libre à vous ."

"Bonjour à tous,lieu à éviter..... Heures d'ouvertures non conformes, personnel à l'intérieur du soit disant Point Relay mais un morceau de papier indique ouverture de 18.00 à 19.30h.Nous étions une bonne dizaine à attendre......😡😡😡😡😡😡😡😡 Que fait Mondial Relay pour arrêter de travailler avec ces incapables,allez voir tous les commentaires,c'est une vraie catastrophe. La prochaine fois je défonce la porte pour récupérer mon colis. A bon entendeur 👎👎👎👎👎"

"Ils ferment la boutique quand ils veulent, ils ne respectent pas les horaires."

"J'ai pu récupérer mon colis c'est l'essentiel mais c'est vrai il es pas très propre ce magasin, et la dame qui ne comprends rien, dorénavant je choisis un autre point relais"

"Catastrophique !!!! Hallucinant !!! N'y mettez surtout pas les pieds !!!!!!"

"A fuie, vendeuse désagréable ,inefficace et lente . Trouvez vite un autre point relais car celui ci ne vaut vraiment pas le coup .elle ne me reverra plus."

"Catastrophique Que rajouter sur ce qui a été déjà dit ! Je n’ai pas choisi ce relais en connaissance de cause, mais il a été rédigé automatiquement là bas !!!!"

"La première et la dernière fois. Si je pouvais mettre 0 le colis est arrivé hier et elle me dit qu'elle a pas eu le temps."

" Cet endroit devrait être visité par l'inspection des aliments. C'est une catastrophe. Le forfait Mondial Relay est un non-sens total. J'ai reçu un message pour récupérer un colis sur place et visiblement il n'y avait rien. Et bonne chance pour avoir une conversation en hindou. "

"Ne SURTOUT pas choisir ce point relais pour vos colis !!! Dame désagréable qui ne parle pas, qui ne comprends rien, et qui ne veut faire aucun efforts. Elle arrive même pas à ce servir de la machine à rentrer le numéro de commande ou à scanner le Qrcode qu’on lui montre sous ses yeux. Aucune organisation dans ses colis, du coup elle mets 1h à trouver, J’ai même dû aller l’aider dans son bazar mais c’était dégoûtant et ce qu’elle écrit sur les colis c’est même pas le nom de la personne donc forcément impossible à trouver. Elle m’a carrément rejetée de sa boutique car vu qu’elle le trouvait pas ben pour elle il y était pas !!! Alors que sur sa machine c’est noté « arrivée » ! J’ai dû y aller 2x pour pouvoir le récupérer en perdant 2h de mon temps sur place !!! Avant d’autorisé des gens à recevoir des colis il faudrait vérifier sur place !"

"Bien, malgré une clientèle désagréable"

"Je rejoins tous les avis émis, je n’arrive pas à comprendre comment ce « magasin » soit accepté par Mondial Relay et GLS. C’est scandaleux, à fuir."

"Dommage manque la langue française"

" Point relais Mondial Relay CATASTROPHE ! Souvent, les colis sont introuvables (on dit alors que l'e-mail est arrivé 2 jours plus tôt (bonjour !?! Dans les autres gares, il est TOUJOURS prêt à être récupéré immédiatement après l'e-mail !) De plus, les vêtements sentent comme ce magasin laid et gras s'ils restent trop longtemps dans l'emballage. Si un envoi est perdu, c'est toujours uniquement chez ANGEL MARKET, je n'ai jamais vu la marchandise trois fois - tout simplement parce qu'il y a un énorme chaos là-bas. En fait, vous ATTENDEZ beaucoup trop longtemps car elle a aussi un énorme CHAOS à l'arrière des paquets. Elle est aussi assez hostile (pas toujours, mais la plupart du temps) J'ÉVITERAI À 100 % CET ENDROIT à partir de maintenant et pour toute l'éternité, sur la base de mes expériences et maintenant sur la base des expériences des autres ici "

"Accueil limite poli. Paquets plusieurs fois abimés. A éviter"

"Leur machine à mis 30 minutes à scanner pour un retour c'est à éviter"

"Catastrophe."

"Des mois à devoir utiliser ce lieu, pas par choix mais car des colis Mondial Relay y sont re-routés. Rien ne va. Accueil déplorable, colis perdus à multiples reprises, on se présente devant la boutique pendant les horaires d'ouverture et c'est fermé (je ne compte plus les fois où c'est arrivé). De multiples plaintes à Mondial Relay n'y change malheureusement rien. À fuir, si vous avez le choix."

" J'ai dû chercher mon propre colis à l'arrière avec eux. cet endroit est douteux "

"Je pense en toute franchise qu’une étoile est encore une note trop correct. 0 serait plus juste. Absente lors de la livraison, GLS a déposé mon colis à cet adresse. Je m’y présente avec une carte d’identité, un numéro de colis, un mail de livraison et la personne est incapable de me retrouver. La communication est difficile, aucun effort n’est fourni. Quand je lui demande « Si un autre moyen est possible pour trouver le colis? » elle me répond juste « Non. » et part faire autre chose. Dommage qu’on ne puisse pas faire de signalement directement et noter les performances sur ce point relais. Au vu des autres commentaires, je ne comprends même pas pourquoi il le sont encore."

" Les personnes les plus désagréables que je connaisse "

" fuyez "

"Lieu calme. Accueil chaleureux"

" Mon colis a été remis à quelqu'un d'autre. Le colis leur a été livré mardi et distribué à tort à quelqu'un d'autre vendredi. Bien sûr, ils ne reconnaissent pas leur erreur. "

"Je comprends pas trop l'avis des autres. Les dames sont gentils et font leur travail. Jamais aucun problème avec mes colis. Je recommande donc"

"Ne choisissez jamais ce lieu pour vos colis. Moi j ai atterri ici alors que mon paquet était destiné sur landser. La femme n arrive même pas à taper les chiffres du colis sans faire d erreurs. Elle a tapé trois fois un autre numéro jusque je m en rends compte. Et elle me disait le colis pas là . J ai commencé a avoir chaud a lui dicter le numéro. Mais à mon avis elle ne comprends pas . Comment peut on gérer un magasin ainsi !!!!!!!?"

"Je conseil pas du tout colis perdu le femme ne parle pas français accueil déplorable et désagréable c' est la dernière dernière fois que je choisis ce lieu . Pitié choisissez un autre point relais. .note accordée 0/0 Mon colis et toujours perdus"

"Point Mondial Relay NUL MÉDIOCRE …. Signalé ce jour à Mondial Relay : inutile VEEPEE : en cours on verra …. Ils m’ont proposé d’annuler la commande Incapables de trouver un paquet, de comprendre le français LAMENTABLE"

"N'a pas trouvé mon colis j'ai du insister... Mais on est en France elle ne sais même pas parler français. Je n'ai rien contre elle mais le travail rendu en pâti dsl si jpeux éviter ce point relais je l'évite"

"Antipathique au point qu'on se croirait dans un sketch de François Damiens avec caméra cachée... Un niveau olympique de non service et de non communication. Incroyable qu'un tel lieu puisse rester ouvert. Allez, on apprend à sourire et à parler !"

"Catastrophique!"

"Comme point Relais, cette mini-supérette est bien pratique pour moi, j'ai déjà utilisé ce service pour trois envois de livres. Accueil sympathique — deux fois en français, une fois en allemand, pourquoi pas, on est aux Trois-Frontières après tout :)"

"Attendre 1 heure pour déposer un colis et au finale me dire que la machine est en panne en anglais car la personne ne parle pas français !"

"Absente lors d’une livraison, mon colis a été déposé dans son magasin. Lors de ma venue, impossible de se faire comprendre, elle ne parle pas le français. Malgré ma pièce d’identité, le mail de GLS, le numéro de passage & numéro de colis, colis non retrouvé. Elle ne l’a plus apparement (pourtant mon mail de la veille au soir me dit le contraire). Point relais à éviter de toute urgence, cela mérite même un 0/0 !"

"fermé le samedi apres midi, contrairement aux horaires."

"Super gentille et agréable. Donner une mauvaise note à cause de la langue est incompréhensible, on est en zone frontalière"

"Fuyez! Malhonnête et non professionnelle. La personne ne se donne même pas la peine de se lever pour vérifier si le colis est disponible. Ne parle pas français. Comment Mondial Relais peut encore travailler avec ce genre de boutique."

" Contrairement aux autres critiques, je n'ai jamais eu de problèmes avec cet endroit. Même si la dame n’est pas toujours la plus contente, elle me donne quand même tous les colis que j’ai commandés. "

"Très bien et personnel très sympa."

" Tout s'est parfaitement déroulé. Bien sûr, les compétences linguistiques ne sont peut-être pas les meilleures, mais cela ne m'importe pas. "

"Lieu a évité parle pas français ce donne pas la peine de regarder si le colis est la renvoie les colis par erreur politesse inconnu mondial Relay devrait mieux contrôler leur Relay et ce rapprocher des avis des gens"

"N'ouvre pas aux horaires indiqués, trois fois que je viens récupérer un colis et que lema porte est fermée. A banir !"

"A ÉVITEZ ! Ne veut pas du tout travailler ! Très malhonnête ! Ne sait pas parler le français ! Très sale."

"Horrible"

"Ne respecte pas ses horaires d'ouverture. Ne pas livrer vos colis ici"

"Service rapide, femme gentille et agréable, jamais aucun problème avec mes colis.merci"

" Jusqu’à présent, l’emballage a toujours fonctionné. Le propriétaire me connaît depuis un moment et retrouve toujours mes colis. "

"Je suis toujours satisfait des produits proposé par l'épicerie Angel Market l'accueil à toujours été chaleureux et très agréable. Concernant le dépot et le retrait de mes colis le service est très professionnel il faut juste faire preuve de respect, courtoisie et surtout de patience ! Je vous recommande Angel Market pour vos achats et le service de vos colis !"

" 1 étoile car 0 n'est pas disponible. Dame toujours impolie, ne parle pas un mot de français ou d'anglais, ne trouve jamais les colis et il y aura toujours des problèmes pour les livrer. Endroit complètement inutile, un simple scan et livrer le colis semble être trop difficile à faire pour cet endroit. "

"N’aller jamais dans ce point relais !!! pire point relais de france à fuir !!!! ne mettez jamais vos colis chez eux… la boutique est sensé ouvrir à 14:00 à 15:00 elle est toujours fermé inabordable. Ce point relais doit fermer !!!"

"La personne ne parle pas français et met énormément du temps à trouver chaque paquet de Mondial Relay."

"Seul point positif : l’emplacement au centre de St Louis. Sinon … Point relais ‘Mondial Relay’ très nul. La dame n’arrêtait pas de parler au téléphone. Elle a directement pris mon téléphone pour le numéro de retrait sans prendre la peine de m’adresser la parole ou de me regarder. Puisqu’elle était très occupée avec son appel, elle a pris très longtemps à trouver mon colis."

"Expérience négative, les horaires ne correspondent pas, mon colis a été livré chez eux alors que j'avais demandé un locker, je les soupçonne d'être de connivence avec le livreur car je n'ai pas été prévenue que le casier était plein, ce qui est le cas quand il n'y a plus de place. La boutique en elle-même semble à l'abandon, est sale, personnel qui laisse fortement à désirer."

"Je comprends toujours pas comment cette épicerie n’a pas fermé et sans parler de mondial relay que font-t-ils ! Elle ouvre les colis sans pression et demande de payer en cash 40€ pour envoyer un t-shirt à 5€ alors que le bordereau était déjà fait"

"Toujours fermé.... Dommage"

"Mauvais endroit pour le retrait des commandes. Je n’étais pas à la maison quand mon colis est arrivé et le livreur a redirigé vers ce magasin. Ça fait une semaine que j’y vais et ce magasin est toujours fermé. La dame super malpolie a un autre magasin dans le supermarché Intermaché (ancien casino Gean), nous sommes allés là-bas et lui avons demandé quand le magasin serait ouvert. Elle nous a dit qu’elle serait en vacances, mais dans le magasin qui livre, elle n’a rien dit. Je veux dire, prenez des vacances du Mondial Relais mais pas du magasin du marché. Mes colis sont là depuis le 7."

"J'ai un colis bloqué dans ce magasin depuis le 7 mars (18 aujourd'hui) où il a été déposé par l'expéditeur. Par chance l'expéditeur est un professionnel consciencieux qui a bien voulu se déplacer pour voir ce qu'il en était, mais croyez les commentaires précédents car la boutique est plus souvent fermée qu'ouverte (donc pas de nouvelles du colis). Comme beaucoup ici, 1 étoile car on ne peut en mettre aucune. Mondial Relay devrait arrêter le contrat avec cette boutique car de toute évidence les horaires ne sont pas respectés ni la gestion des colis (réclamation faite à MR à ce sujet)."

" Cela fait maintenant 2,5 semaines que j'essaie d'aller chercher un colis sans succès car le magasin n'est pas ouvert et il n'y a aucun panneau pour expliquer quand il rouvrira et il n'y a pas de numéro de téléphone ! "

"Horrible ! Mon colis est depuis le 5 mars dans ce point relais, or depuis le 7 mars, je ne l'ai plus vu ouvert.... Heureusement l'expéditeur est compréhensif et me renvoie ma commande.. Les horaires ne correspondent pas. Aucunes informations... Il faut vraiment arrêter d'utiliser cet endroit comme point relais !"