siva express

"A éviter pour les colis personne qui parle pas français et comprend pas, mon colis et arriver depuis 2 jours et là pas scanner en réception fête attention!!"

"Accueil Désagréable, ne parle pas français ni anglais, ont des comportements exécrables et agressifs. Lors de la remise de mes colis vu que j'en avais plusieurs j'ai demandé s'ils pouvaient garder unepartie le temps que je transporte les premiers chez moi et revienne rechercher le second le monsieur sans écouter la fin de ma question à balancer l'ensemble de mes colis dehors ils sont vraiment nuls. Meme pour des renseignements ils se montrent parfois agressifs. Je vous déconseille vivement ce coin!"

"Colis, arrivé, pas prévenu, et l'ont retourné, il a fallut faire une réclamation auprès de mondial relay, puis le colis est revenu, et toujours pas prévenu. Vous pouvez dire ce que vous voulez, ils ne comprennent rien, Je ne comprends pas que mondial relay accorde des points relay à des personnes qui ne savent parler Français."

"Je reçois mes colis à cette adresse et c'est toujours très rapide, efficace, pas de perte de temps..."

"Très désagréable voir agressif. Ne parle pas français. Ne prend pas les colis à envoyer. À éviter tant qu'on peut! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune."

"Il est clair que la personne qui tient ce point relais n'est disons pas des plus agréables mais bon ça faisait le job donc j'y suis allée quelques fois pour les colis. Sauf que, hier en allant récupérer un colis, j'ai eu la désagréable surprise de constater une fois à la maison qu'il avait été ouvert et soigneusement rescotché avec du scotch transparent. Manque de bol, ouvert ET partiellement pillé. Je retourne au relais dans la foulée et là j'ai eu droit à un accueil des plus incorrects. Le gars m'a littéralement envoyé bouler , c'est d'autant plus pratique qu'il ne parle ni français ni anglais . Donc le retrait des colis ici, c'est terminé pour nous. Donc un conseil à ceux qui vont récupérer leur colis ici, vérifiez bien que le colis est scellé ou parfaitement fermé. En cas de doute, ouvrez-le sur place devant ses yeux parce qu'une fois la porte franchie, ce sera le mur !"

"Je suis bien contente que le magasin et le service Mondial Relay soient ouverts le dimanche. Merci pour votre efficacité."

"Agressif - incompétence démesurée A fuir"

"Personne très grossière. Le monsieur s'est énervé sur moi car il ne trouvait pas mon colis (mon nom était à la place du prénom). Du coup il s'est énervé (tout seul) et m'a engueulé dans sa langue, donc je n'ai rien compris. Plusieurs personnes ont vu la scène, c'était ridicule surtout que j'étais très calme et qu'il s'agitait tout seul dans tous les sens. Je ne reviendrai plus dans ce point relai. Ils sont font rares ceux où les gérants sont aimables. Je vous conseille Original Spa au Pecq, le monsieur est très gentil et accueillant."

"Le vendeur a fait une erreur en scannant mon colis et ose me crier dessus. Ça m’a fait un peu rire, puisque j’ai seulement notifié sa maladresse et qu’il s’est mis dans tous ses états. je décide donc de lui laisser mon colis pour qu’il le retourne à l’expéditeur. Au final le colis a disparu, il n’apparaît plus dans le liens de suivi. Il a dû finir dans sa poche….."

"Désagréable mal aimable À plusieurs reprises À fuir de toute évidence"

"Infecte !! Ne parle pas un mot de Français, ne comprend rien à ce qu'on lui dit et ne voulait pas nous donner notre paquet si on ne le laissait pas aller dans sa remise avec ma carte d'identité !! On pourrait facilement en venir aux mains avec ce genre d'individus. Je précise qu'il s'agit d'un point relais Willem .... A FUIR !!"

"Quelle honte ! Personne, infecte avec le client, agressif, qui ne parle pas un mot de français. Par contre, qui jargonne dans notre dos, je pense qu'il nous insulte. Ne fais aucun effort pour trouver notre paquet, nous parle très mal. Ne jamais aller dans ce relais colis, c'est une calamité !"

"Tres bien"

"Très bien je ne comprends pas les autres avis ."

"Médiocre"

"Personnel TRES désagréable et petremiere et derniere fois ( ecoérience colis )"

"J’ai été 2 fois pour récupérer un colis toujours la même chose le vendeur me fait attendre longtemps avant de me fournir mon colis pendant se temps il fait son rangement et me dit d’attendre . Pas accueillant je ne recommande pas du tout ce point relais"

"Définition parfaite du mot désagréable. Jette au sol mon colis retour, aucune patiente, ne dit pas bonjour et au revoir… Très mauvais commerçant !"

"Y'a tout."

"Nous ne comprenons pas les avis négatifs sur ce point relais. Nous y sommes chaque fois bien accueillis, pas comme chez certains commerçants du centre ville du Vesinet. Ne refuse jamais un dépôt de colis malgré l’exiguïté de la boutique et jamais le moindre souci pour les retraits. De plus la boutique est ouverte tous les jours et toute la journée."

"N'y allez pas ! Ils ont volé mon colis Vinted en validant de leur côté le fait que j'avais été le chercher. Personne désagréable qui fuit le regard, ne dit pas bonjour non plus et vous fait attendre pendant longtemps au niveau du comptoir."

"2 colis VINTED signés en mon absence dans ce point Mondial Relay et les colis ne semble pas avoir été retournés et ont simplement disparus du circuit. Mondial Relay se cache derrière le fait que le bordereau a été paraphé et le colis récupéré. Pour Mondial Relay, leur job est fait. Aucune possibilité de voir ce paraphe. Le personnel ne parle pas français (volontairement à mon avis) et vous ballade. Je ne suis pas un cas isolé car d'autres clients était très énervés aussi pour des sujets similaires. un zéro pointé pour ce Relay douteux."

"Personnel désagréable pas de bonjour et ni d'aurevoir. C'était la dernière fois que je prenais un colis chez eux"

"Je n'ai jamais eu de problèmes après plusieurs mois d'utilisation (point relay) . Donc soit j'ai de la chance soit les gens ne retiennent que leurs mauvaises expériences."

"L'incarnation du relais colis des enfers. Je ne me ferai plus livré à cette adresse, je préfère faire plus de trajet."

"Service toujours courtoise et efficace."

"Bon bosseur !"

"Le pire point relais jamais connu."

"Très mal reçu"

"Très pratique"

"Je suis venue chercher un colis. Le monsieur est efficace et rapide."

"N'y allez pas ! Personne désagréable qui fuit le regard, ne dit pas bonjour non plus et vous fait attendre pendant longtemps au niveau du comptoir."

"A défaut de mettre 0. Colis arrivé le dimanche et scanné le mercredi soir. Pendant ce temps les colis sont dans un sac ... dehors. Pas place me dit le vendeur. Résultat, colis disponible le jeudi et là colis ouvert avec les 3/4 de la commande qui a disparu. Je demande des comptes et j'ai droit à je m'en fou de ton colis C'est bien il a réussi à faire une phrase après une absence de bonjour et un carte identité en guise de présentation. Bref, incompétent, très désagréable et pas de colis. A fuir comme la peste !!!!!"

"Point Relais ouvert tous les jours et jusque tard le soir ! Super pratique ! Petit magasin qui accueille tous les colis et tous les clients. Je vais chercher tous mes colis chez eux et tout s'est toujours bien passé ! => Les commentaires sont vraiment sévères à mon sens. C'est toujours plus facile de se plaindre que de mettre un commentaire 4 ou 5 etoiles quand les choses se passent bien ou normalement..."

"Beaucoup de monde pour récupérer des colis, le vendeur prend quand même le temps de chercher mon colis. Merci à lui 😊"

"Impossible d'avoir mon colis : d'après le mail reçu et la hotline, il a été livré, mais sur place, Siva me dit ne pas l'avoir : où est mon colis ? De plus, comment s'expliquer avec une personne qui parle à peine le français ? L'amabilité pourrait palier ce problème, ce n'est hélas pas le cas. Et je ne parle pas de l'attente."

"Pour information, à la date actuelle, les colis pour expédition via « Colis Privé » ne sont pas acceptés. Ils les réceptionnent mais ne les expédient pas à ce relais. Cela n’est évidemment pas précisé sur le site de Colis Privé. Idem pour le relais à Chatou, rue André Derain. Perte de temps et d’énergie x2. Merci Colis Privé, mettez donc votre site à jour pour nous éviter de perdre 1h en allant aux deux relais. Je n’ai en tout cas pas eu de problème d’amabilité avec la personne du magasin."

"A la vue du nombre d'avis négatifs et hors sujet, il est bon d'indiquer qu'il s'agit non pas d'un point relais colis, mais bien d'une petite épicerie qui de 9h à 23h propose du frais (légumes et fruits), et autres produits d'alimentations, à prix raisonnables. Et qui (à titre anecdotique) propose un service de dépôt de colis. Quant aux propos liés au fait qu'ils parlent mal le français et autre remarque, je vous inviterais à relire certains messages irrespectueux envers le personnel présent."

"le mec ne retrouve pas le colis car c'est tout le temps le bordel, devient désagréable et se marre. j'adore"

"C'est le deuxième litige sur livraison..Quand tt va bien aucun souci en revanche qd il y a problème le gérant ne baraguine trois mots de français dc difficile et s'énerve et impossible de lui parler il se referme et est complètement borné!la faute est sur les autres !aucune volonté de vérifier de résoudre le problème ou autre rien à faire !Ca finit en litige avec les vendeurs et des mails a n'en plus finir!franchement à éviter car on a tous un jour des problèmes de réception et chez lui vous allez comprendre!!!!dead ton colis tu ne l'auras jamais"

"A fuir ! J’ai commander sur vinted, notification me disant d’aller chercher le colis, arriver là-bas le vendeur me dit que quelqu’un est déjà venu le récupérer et ne cherche absolument pas à régler le problème ! De plus ne parle pas français et s’en fou complètement de ce qu’on lui dit… Ridicule"

"Mon commentaire ne concerne que le retrait des colis. - Il n'est pas du tour pratique que le retrait des colis s'arrête à 21h. Je me suis déplacé pour rien. - Par ailleurs, l'état des colis est déplorable, et un certain nombre pourraient totalement etre volé sans aucun problème. - Enfin, le gérant m'a donné 4 mauvais colis avant de me donner les bons, alors même qu'il y avait la queue derrière moi. Ça n'est pas sérieux."

"Il a refusé de prendre mon colis, sous prétexte qu'il est grand donc il faut revenir le lendemain matin"

"Cela fait 3 jours de suite qu'on me dit revenez demain pour deposer mon colis. Les personnes parlent va peine français voir pas. C'est scandaleux Mondial Relay devrait retirer ce relais qui n'en est pas un de son réseau."

"Je suis passé pour récupérer un colis. Service rapide et le gérant est sympa Merci !"

"Accueil déplorable, produits périmés fuyez loin"

"2 experiences cata chez eux. J essaye de passer en pleine journee la porte est fermée, lumiere dedans, j attends 25 mn avant qu on m ouvre. Je ne savais qu on pouvait etre aussi peu commercant, aucune excuse. 3 jours plus tard je viens deposer un colis d un taille raisonnable ( 40x30x40) , la ils me le refusent ( trop gros pour eux) , je vois pas le soucis de le mettre avec les autres qui etaient au fond ca passait sans probleme. Il me demande de revenir a 8h30 le lendemain matin quand le camion mondial relay arrive… je vois plus l interet d etre un depot dans ce cas la. Encore une amabilité zero. Et bon ca n est pas de sa faute.. mais je ne comprend strictement rien quand il parle."

"acceuil minable, des cafards dans le magasin. ne veut pas travailler. minable du début à la fin"

"Un des membres du personnel (peut être le gérant) tout simplement exécrable voire menaçant. Je suis passée tout à l’heure récupérer mon colis il me dit qu’il n’est pas là, je lui montre la preuve et commence à lever le ton avec moi, son collègue a dû intervenir, témoins présents, ils ont failli en venir aux mains je n’ai jamais vu ça et je ne recommande surtout pas !!! Il a finalement retrouvé mon colis et ne voulait pas me le donner. Revoyez votre façon de parler aux gens avant d'ouvrir un commerce !!!!!!!!!"

"J'y vais uniquement car c'est le point relais le plus proche de chez moi, mais l'accueil est vraiment désagréable, voire malpoli. Je ne dis même plus bonjour, ni merci, je m'adapte !"

"C'est toujours un plaisir d'aller chercher ou déposer mes colis chez Siva. De plus ils ont une amplitude horaire qui rend bien service. Leurs prix sont également compétitifs 👌🏻"

"A fuir, n’a pas accepter mon colis (soit disant plus l’heure ) et n’a pas lâché les yeux de son téléphone. Pas un bonjour, pas un au revoir. Très désagréable !"

"Si vous cherchez un commerçant agréable, poli ( juste un bonjour suffirait sans trop en demander), souriant , qui vous donne le colis doucement sans gestes brusques et qui a un esprit un peu commercial... Alors n'y allez pas!"

" Propre et bien rangé, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à la dernière minute malgré la personne qui le gère et qui manque de mots "

"Ne conseille pas en tant que point relais. Loin d'être des pros, se permettent des propos mensongers. Ne gérez pas les colis si vous n'avez pas le temps de vous en occuper par ailleurs."

"Épicerie de quartier faisant point relais"

"C'est la cour des miracles là-dedans, évitez absolument ce lieu de perdition."

"Monsieur se dit mondial relay mais n’accepte plus les colis moyen à partir de 9:30 du matin !! J’ai fais 15 min de route pour ce relais pour rien sans parler du fait que cela ne m’a pas été dit de façon poli la j’aurai pu comprendre"

"Plusieurs experiences fort desagreables avec le gerant ou employé, soit ne veut plus servir et ments pour ne pas remettre le colis qui est bien dans sa main, par rapport aux heures ou machines, soit est excecrable dans le service; voir mechant. Puis fait un gros sourir à la cliente suivante pour continuer a etre horrible ensuite.... mais je vois que ma famille et moi ne sommes pas seul à avoir remarqué ce probleme"

"malheuresement on ne peut pas mettre zero etoile, a ceux qui ont eu une bonne experience, vous etes vraiment tres chanceux, ca fait seulement 4 sur 50 mais ils ne semblent pas comprendre les 50 mauvaises experiences pourtant toutes similaires, HORRIBLE j'ai bien failli croire que cetait mon origine qui posait probleme mais je constate que tous le monde, sauf une petite pincée miracle est MAL ACCUEILLI!!!"

"Désagréable, malpoli, n'ont aucune gestion des colis et les colis sont stockés sous leurs marchandises, en sac ou dans un frigo HS remplis de pourritures. C'est la croix et la bannière pour récupérer son colis alors qu'il est censé être arrivé. A chaque fois on nous demande de revenir le lendemain. Pour ma part, cela faisait longtemps que je n'y mettait plus les pieds et une erreur d'orientation de colis a fait qu'il a atterri là....grosse erreur!!"

"Déposer et envoyer des colis parfait rapide et pro grande amplitude horaire"

"Cest vraiment dommage d'être aussi désagréable avec les gens :( Quand on n'aime pas gérer les colis, bah on ne propose pas ce service, c'est tout."