Mister Minit

"Magasin très cher voire à la limite du vol. Personnel (1pers.) est très désagréable. Prix à la tête du client. Je réclame réparation du préjudice subi par la détérioration volontaire de mes paires de chaussures (portée 2 ou 3 fois) par votre technicien complètement débile (arrachement des semelles pour alourdir la facture). Je précise que ce petit monsieur fait payer sans facture les trous rajoutés aux ceintures entre 1 et 4 Euros le percement et tjrs selon la tête du client. De plus ses collègues ne font jamais payer cette prestation. Je préviens votre Siège Social afin de clarifier la situation ainsi que le magasine 50 millions de consommateurs. Cet homme terni votre image ainsi que celles de vos employés. Merci de votre compréhension. je précise au passage que nous étions venus avec ma femme pour 5 ou 6 paires de chaussures à resemmeler, talonner et non une destruction arbitraire des produits devant votre clientèle. Ce petit monsieur est-il respponsable de ce magasin? C'est honteux!"

"Merci pour l'accueil, merci pour votre professionnalisme. Vous m'avez fait faire de sacrés économies!"

"Bon rapport qualité prix"

"Je felicite monsieur ponovak pour son acceuil et sa gentillesse.aussi l'équipe technique.j ai déposé ma montre a réparer et je l'ai récupéré en seulement 2 jours.pour un prix que je n'aurai pas trouvé aussi compétitif ailleurs.bravo."

"Tout simplement un voleur ! Prix à la tête du client 2 clefs simples = 29€ 10€ chez un autre mister mint 10€ chez un autre cordonnier"

"Purement et simplement du vol 13,90e pour une simple cle ou un autre cordonnier ma demander 6euros sur lille alors allez comprendre... Et j insiste Purement et simplement du vol"

"Cher ! J’ai voulu y déposer mes talons dont le bout étaient à refaire : 14 euros. J’ai fais demi tour... Dommage car bien situé mais pour vous trouverez bien plus abordable ailleurs."

"Du vol ! 120€ pour faire reproduire une clé brevetée... C'était hors de prix. J'ai cherché sur Internet et là miracle, trouvé la même clé à 60€ !!!!!!"

"Super cher et pas très accueillant ! 14€ pour une clé simple !"

"Très bon accueil, le travail effectué était très bien fait , et j’ai pu récupérer mes chaussures et ma montre assez rapidement, encore merci ."

"employé très désobligeant limite irrespectueux 14.90€ pour une simple clé, je recommande d'éviter ce magasin, je lui met la note d'une étoile simplement car je ne peux pas mettre 0."

"Personnel extrêmement irrespectueux, qui redevient aimable lorsqu'un autre client arrive par peur de perdre de l'argent J'espère que la personne qui était en poste aujourd'hui sera sanctionné car elle ternit l'image de l'enseigne qui ne le merite absolument pas , c'est un vrai gueux"

"personnel très disponible et travail bien fait, rapidité dans le délai"

"Tarif Très cher pour une simple clef plate tout à fait faisable pour 5euros ailleurs."

"Très cher et très désagréable ! 14.90€ pour une simple clé alors qu'un mois auparavant à Leers ca m'a coûté 6€...pour la même clé Passer votre chemin ! C'est honteux"

"Beaucoup,beaucoup plus cher que d'autre spécialiste .99.90 pour une simple clef de voiture avec juste l'anti démarrage 40% a 60 % moins cher ailleurs"

"Super chère pour 2 clés simple 29e cest abuser franchement cest la première et dernière fois que j'irai la J'hallucine pfff"

"Une honte...je vois,en entrant à V2,le beau nouveau stand mister mint, ça tombe bien, je dois refaire une clef plate basique. Je demande le prix....14,90 euros ! Je laisse tomber du coup et je vais de suite à Leroy Merlin.....4,95 € Je vous laisse juge ! En tout cas, ils sont pas prêts de me revoir."

"le service très rapide la vendeur qui ma servi (cheveux légèrement bouclé gris) a était très attentif a ma demande en me donnant même des conseils. merci bcp pour la rapidité je recommande"

"Si vous recherchez une personne désagréable, pas pro, qui ne prend la peine de décrocher la tete de son écran, pour vous parler. Je vous invite à vous y rendre.."

"Je suis allée demander un prix pr un double de cles..la personne qui fût sur son téléphone portable ma a peine dit bjr sans lever la tête.. ,et je lui ai demandé si je le dérangeait..visiblement oui..et la réponse a été des plus désagréable.. de ce fait jirai voir ailleurs car un accueil comme ca.. ca ne donne pas envie.."

"Prix exorbitants ! 22€ pour changer la pile d'une montre zadig et voltaire, soit disant plus complexe, et sans étanchéité en plus, c'est juste du vol. Le bracelet étant HS, j'ai ouvert la montre aujourd'hui pour récupérer la pile et la mettre dans une autre montre. Cela ne m'a pas pris plus de 2 minutes top chrono (le temps mis par le vendeur à l'époque), sans outil particulier et sans rien abimer, pour l'ouvrir, me rendre compte que le mécanisme était similaire à toutes les autres montres fantaisie, récupérer la pile qui soit dit en passant coûte moins de 2€ sur Amazon, et refermer. Je ne reviendrais plus, peu importe le service dont j'ai besoin."

" service prêté, peu amical "

"Ferme a 19h30, je suis là à 19h23 mais le monsieur ne me prend pas en charge. En plus, c'est simplement pour un remboursement car la clé faite ne fonctionne même pas ! A FUIR !"

"Comment dire 🤔 je n'y mettrais plus les pieds manifestement ce Mr n'aime pas son entreprise, une expérience plus désastreuse n'est pas possible... aprés je ne vais pas le juger car a ce point il a certainement ses raisons, du moins je l'espère car c'est de l'auto sabotage. Mais je m'en moque moi parce que J'ai le choix, par contre un client de perdu est perdu !!"

"31 € pour faire deux clés de cadenas c’est hors de prix ! À fuir impérativement."

"J'aurais bien aimé donner ZERO, pas d'accueil, pas de solution et limite la personne ne veut même pas travailler, à fuir 0000"

"A EVITER. Cher et Incompétent. 15 euros pour une clé simple QUI NE RENTRE MEME PAS DANS LA SERRURE, le comble pour un spécialiste???. J'y suis retourné pour me faire rembourser. Pure perte de temps. Pour info, j'ai finalement trouvé presque 2X moins cher ailleurs (8euros) pour une clé qui fonctionne à Cora Flers."

"Trop trop cher"

"En plus d’avoir attendu longtemps parce qu’un employé avait oublier de me rappeler, je me retrouve avec deux doubles de clés qui ne fonctionnent pas. J’ai donc payé la somme de 30€ (prix excessif) pour rien."

"J'ai retiré ma botte aujourd’hui ..;qui a été bien réparé(et garantie un an) et à la lumière des explications que m'a donné le responsable j'ai compris qu'il y avait eu des aléas du sous traitant sur lequel il ne pouvait agir .... En conclusion tout est rentré dans l'ordre."

"15€50 pour recopier une clé alors que chez Intermarché C'est 5 €"

"Trois semaines pour se faire rembourser une clé qui ne fonctionne pas... Car un coup il a pas le nécessaire pour faire le justificatif de remboursement... Puis il n'a pas l'espèce pour me rembourser (le remboursement en CB serait une bonne idée....) Ensuite il est remplacé par un collègue désagréable qui veut rien faire... Bref... Trop chère pour un service de piètre qualité Pour résumé : fuyez cette enseigne !"

"Si je pouvais je mettrais 0 étoiles. Pour commencer aucune politesse, pas de réponse à mon bonsoir, ne me regarde pas quand je parle car occuper à faire autre chose, réponses froides... Ensuite, je suis arrivée à 19H50 et le magasin ferme à 20H30. Malgré cela je me suis fais refuser ma demande c'est à dire un double de clefs qui été vraiment urgente car je n'ai plus la clef communes a tous les studios de chez moi mais bref... Le monsieur m'assure que le magasin ferme à 20H (donc il restait quand même 10min) alors que sur le site il y est bien inscrit 20H30 et que TOUS les magasins de la galerie ferment à 20H30. MERCI BEAUCOUP MONSIEUR DE M'AVOIR MIT DANS LA M**** SUREMENT PAR FAINEANTISE CAR OUI COMME JE VOUS AI DIT VOUS ÉTIEZ MA DERNIÈRE CHANCE ALORS QUE JE TRAVAILLE ET QUE J'AI DES PERSONNES A SOIGNER MAINTENANT JE ME RETROUVE ENFERMÉE CHEZ POUR JE NE SAIS COMBIEN DE TEMPS EN ESPÉRANT QU'UN DE MES VOISINS REVIENNENT À LILLE POUR ALLER FAIRE UN DOUBLE AVEC LEUR CLEF ET BIEN SUR CHEZ UN DE VOS CONCURRENTS!!!!!!!"

"Arrivé à 19h50 magasin fermé à 20h30, pas de bonjour droit d'accès au service refusé car il était soit disant fermé. Absence de politesse, de sympathie juste inadmissible. Apparemment pas besoin d'argent pour vivre celui là je déconseillé à fuir !!!"

"J'ai déposé mes chaussures pour juste mettre la colle surprise arriver à la maison, la colle est déjà partie. J'ai payé 9,90€ pour rien"

"Juste une clé 16 € et ne fonctionne pas"

"Opérateur très professionnel et gentil ."

"Personnel très agréable réalise presque toute les clés 🔑 sans aucun problème elle fonctionne parfaitement du premier coup prix un peut élever mes qualités aussi je le recommande"

"Personnage grossier,qui refuse de faire une clé car ne voit pas le numéro de référence Amabilité zéro ! Changé de métier, évitez le contact avec la clientèle Allez ailleurs, vous aurez un gain de temps et d'argent ! 15e la clé, leroy merlin 7e...."

"Parfait! Je recommande."

"Personnel agreable et profetionnel rien a redire si peut etre revoir les prix a la baisse"

"Premier point, arriver à votre point de vente et regarder la personne en charge du service papoter tranquillement durant au moins 5 minutes, ça n'est pas bien professionnel. De plus, je demande pour refaire une clé on me demande 55€, je suis allée voir ailleurs et elle était à 25€ cherchez l'erreur... Passez votre chemin!"

"15,90 € pour la copie d'une clef simple, pas besoin d'ajouter autre chose!"

"Zéro, talon à refaire qui n'ont tenu que 2 jours. La personne qui accueil est désagréable, pas un sourire, on a l'impression qu'on le dérange. Pas de mea culpa ni d'excuse lorsque jai parlé du travail effectué, on me suggere daller ailleurs si ca ne me convient pas ! J'y ai laissé une paire de chaussure car je navais plus le temps d aller ailleurs mais je n'y retournerai plus. Et je vous conseille vivement de passer votre chemin !"

"Je passe l humour lourd du personnage qui est limite. Me demander plus de 40e pour 2 paires de talons fins de bottines c'est déjà exorbitant. Mais retrouver les dites chaussures avec les talons hyper mal fait, non ajustés et une des bottines en daim griffée.. Là c'est le sumum de l'incompétence ! A fuir !"

"A fuir ! Non chaland"

"Je suis allé faire un double de clés de chambre. Il m’a demandé de régler la somme de 19,90 €. J’ai trouvé le prix vraiment excessif et quand je lui ai demandé pourquoi c’est aussi cher (8 à 9€ chez la concurrence), il m’a répondu que c’est un travail de qualité. En rentrant chez moi je teste cette clé qui ne rentre pas dans la serrure. C’est alors que je mets côte à côte l’original et le double et je vois la différence qui saute aux yeux. Ce vendeur m’a carrément fait une autre clé au lieu d’un double. Je reviens le voir. Je lui explique le problème et lui dit que je ne suis pas content. Il commence à limer le double pour finalement arriver à une copie exacte de cette clé. Quand je lui ai demandé des explications par rapport au résultat médiocre précédent, il a osé me dire que la clé originale n’est pas une originale et que c’était normal de faire ce genre d’erreur. Ce type est très désagréable. Il ne dit jamais bonjour, on dirait qu’il fait la tête et il n’est pas compétent, en plus il ne reconnaît même pas son erreur professionnelle il ne sait même pas excusé.Je lui ai demandé un geste commercial qu’il a refusé. Lorsque j’ai demandé Pourquoi il a fourni ce travail médiocre. Il a commencé à s’énerver en me disant si je souhaitais me faire rembourser. Naïvement j’ai cru que c’était un geste commercial alors qu’il voulait un remboursement en échange de la clé! Je vous déconseille vivement d’aller voir ce charlatan, que ce soit pour un double des clés ou autre chose. Tellement on n’y trouve de l’incompétence que l’on a l’impression qu’il y a une caméra cachée. La note minimale est de 1/5, si on avait la possibilité de mettre zéro je l’aurais fait. À fuir!!!"

"Ultra contente. J'ai deposé mes bottes et même pas 1h après c'etait déjà prêt. N'hésitez pas."

"Personnel consciencieux et prévenant et sans faire de dépenses inutiles . Je recommande vivement et merci"

"Je suis une habituée. Je dépose souvent mes talons. Et je suis toujours très bien accueillie. Michael est très professionnel. Et je n’ai jamais été déçue. Je recommande"

"Bonsoir, Je pense que j'aurais dû lire les commentaires avant d'aller à mister minit V2, donc à Villeneuve d'asq... 9th J'ai déposé une paire de chaussures la semaine dernière pour réparation. J'ai réglé 20 euros, ce que je trouve démentiel pour 2 talonnettes, mais enfin... Et on paye d'avance, bien sûr ! Ce matin, le 31 décembre, je vais donc faire mes achats à auchan V2 juste parce que je dois récupérer mes chaussures que je dois porter ce soir, de réveillon. Or le stand n'a jamais ouvert. On prend les clients en otage, c'est honteux ! Un homme de la sécurité a tenté de m'aider en contactant d'autres mister minit. Il paraît donc que la personne qui devait venir, en remplacement de la personne partie en vacances, a eu un problème de voiture !! Je suis allée à l'accueil du magasin aussi, mais tout cela en vain ! Je ne trouve pas ça sérieux du tout pour l'enseigne. Je n'irai plus jamais ! Personnellement je suis dégoutée car obligée de m'acheter une autre paire de chaussures pour ce soir... J'espère que lundi ce sera ouvert, sinon je dépose plainte ! Une cliente très mécontente !!! (euh, j'ai mis une étoile sinon ça ne se publiait pas ?!)"

"Très mauvaise expérience relationnel. Dommage que le conseiller soit aussi aimable qu’un pot de chambre. À fuir !!"

"Franchement au top et toujours professionnel, à l’écoute du client Je recommande plus particulièrement Mickael !!!!"

"Je suis passée cette semaine pour faire un double de ma clef de maison , j ai trouvé que le prix était excessif , il m a dit qu elle était garantie à vie , cela justifie le prix , j ai donc fait mon double et j en suis très satisfaite"

"Adorable et rapide"

"Service au top ! Personnel sympa et avenant"

"Très bonne accueil et service rapide. Merci"

"Actuellement noté a 2,3 … sincerement est ce que je dois expliquer mon experience ? Je pense que votre note parle d’elle-même."

"Merci beaucoup pour le service rapide. Il m'a sauvé la vie"

"Au premier abord, pas très sympathique mais il m a rendu service gratuitement. J y retournerai."

"Des voleurs ! 15.90€ une simple clé ! Les circonstances ont fait qu'on a dû payer le prix :( L'employé était par contre très sympathique... d'où la note correcte... Mais de sacrés voleurs !!! PS : Votre petit laïus inutile ci-dessous ne change strictement rien au fait que vous soyez des VOLEURS... Blablabla..."

"Très aimable et serviable Demande réalisée immédiatement Top !!"

"Inutile. 5 fois que je m'y rend pour réaliser un double de clés et réparation des chaussures, à chaque fois on me dit qu'ils n'ont pas le modèle de clés ou que je devrais réparer ma chaussures chez un artisan. Pour du très basique j'imagine , ce ne sont pas des professionnels, je ne perdrai plus mon temps à revenir."

"La prestation est hors de prix et le commerçant refuse d'émettre une facture si on a déjà payé. N'y avait-il réellement aucun moyen de s'arranger? Pas commerçant du tout. Je ne conseille pas et je ne reviendrai pas."

"Excellent service. Aimable professionnelle merci encore."

"Expérience très décevante et désagréable chez Mister Minit, Auchan V2, Villeneuve d'Ascq. Accueil très impoli à deux reprises, non-respect des heures de fermeture, et refus de fournir une facture malgré la législation en vigueur ce qui interroge sur les pratiques de l'enseigne. J'attends une résolution rapide de la situation, je mettrai l'avis à jour en fonction."

"Merci à Michel pour sa compétence, son professionnalisme et sa sympathie !"

"A éviter , ils sont là juste pour arnaquer les gens"

"Médiocre. 15.90€ une clé qui au final ne fonctionne pas, j'ai du revenir 3x pour avoir ENFIN une clé utilisable."

"Prix très excessifs : 45 euros pour doubler un badge d'accès ! La manipulation (qui ne demande aucune qualification et qu'un enfant saurait réaliser) a duré 3 secondes chrono ! La belle arnaque 🤡 À fuir !"