LEP 13

"Quelle sympathie de la part du caissier Un grand panel d'articles"

"Impeccable 365 jours par an"

"Chocolat périmé et eau qui rend malade. Je déconseille ce magasin."

"Personnel sympathique, toujours disponible même quand ils sont déjà au téléphone. Par contre je ne conseille pas les produits frais, j'ai acheter des glaces qui avait eu l'air décongelé. Comme toutes supérette un peu chère mais sa reste raisonnable."

"Numéro non attribué"

"👎"

"Mise à disposition des colis uniquement à partir de 13h30. Indiqué nul part sur Mondial Relay ou Google."

"Très mauvais accueil Le relai colis est un service, il faut être en capacité d’être aimable et ce n’est pas la cas ici"

"Accueil bestial, impressionnant..."

"Un peux chère mes au top quand on a besoin de quel que chose après 22h !"

"Très mauvais accueil. Commerce sale. À éviter pour un point relais ou toute autre raison."

"Très bien Les vendeurs sont très aimables. Toujours le sourire et ceci même à 22h30 -juste avant la fermeture- Certains grands supermarchés devraient prendre exemple."

"Accueil digne de La guerre du feu A fuir !!!"

"Dimanche, 16 h 15. Je suis seul client dans le magasin avec deux membres du personnel, dont l’un vautré sur un carton, et qui me réplique : ah non les colis c’est du lundi au samedi. Eh bien mon pognon, ce sera désormais aux calendes grecques."

"Vraiment horrible accueil je dois récupérer mes colis et il est très désagréable."

"A fuir vraiment pas terrible voir antipathique"

"service ultra désagréable! Je suis allé juste chercher un colis, et cela a pourri ma journée. A éviter"

"Je suis impair dessus de la personne qui travaille l un.des Envoyer il m'a mal reçu répondue très sèchement alors je venais récupérer un colis au lieu de me dire madame on donne les colis que en début après après-midi 13h . Il me répond 13h même pas bonjour je lui dit que j ai entendue car avait encore mon.casque que été entrain enlevé je lui demande répète et je lui explique que sais pas indiquer et ni dit sur internet et la il ce permet de me mal parlé je lui explique qu'il n'a pas été polis que l'on dit bonjour comme moi je les faut es que l'on adresse autrement au client et l'adresse encore plus mal et je le suis parti sans écouter jusqu'aux bout"

"A éviter pour l'achat et le retrait de colis. Impolis, sensation de déranger, l'accueil client c'est clairement pas ça ! Je suis arrivée un vendredi à 12h30 pour récupérer un colis, le monsieur m'a répondu que ça n'était pas avant 13h30. J'ai insisté... A 1h près... C'était NON."

"Personnel très très désagréable je dirais même impoli !!! On a vraiment l'impression qu on dérange qu on n'est pas les bienvenu alors je ne recommande pas DU TOUT comme point relais...fuyez vraiment !"

"Je viens récupérer un colis à 13h26, pas un bonjour ni un sourire, le gars me dit 13h30 ! A 13h30 précise, je lui fait remarquer que c'est l'heure, il me dit que je dois attendre qu'il finisse la réception d'une pile de 2 mètres de colis. Je dis que je dois aller travailler, je ne peux pas attendre, il me répond, moi aussi je travaille. Après il me dit qu'il ne peut pas arrêter sa machine et qd j'insiste il le fait lol (dans ce cas là il fallait réceptionner en dehors des horaires prévues pour la récupération de colis). Après, il n'arrive pas a trouver mon nom ni mon numéro (je pense que c'est parce qu'il n'a pas saisi les colis de la veille), mon colis était devant lui avec le mm nom de ma pièce d'identité, il ne voulait pas me le donner et ne me propose aucune solution pour sa machine qui ne detecte pas mon colis, il me dit que ca arrive souvent , j'ai demandé comment il gérait ça avec les clients précédents, aucune réponse et là encore, il a scanné le colis et ça a fini par marcher, j'ai dû insister à plusieurs reprises pour avoir mon colis. Quel parcours du combattant ! Plus jamais je n'irai chez eux que ça soit pour acheter ou pour recuperer des colis !"

"Attention les colis c’est que du lundi au samedi de 13h30 à 19h30… génial quand on a justement choisi une épicerie comme point relais pour pouvoir avoir de plus grands horaires d’ouverture …"

"Refuse de donner mon colis alors que j'ai reçu un message de mondial relay, si ce n'est pas 13h30 ce n'est pas possible !"

"Accueil minable, aucune sympathie, impossible de déposer un colis car c'est 13h30 et pas avant (alors que ça lui coûte quoi de biper et de garder le colis) À chaque fois c'est le même manège, si faire relai colis vous embête ne le faite par point final"

"Plusieurs expériences d’envoi ou réceptions de colis. Les horaires sont complètement aléatoires. Même si la boutique est ouverte , les colis sont refusés 😳"

"Accueil exécrable. Impoli, grossier. Éviter d'y faire déposer vos colis Mondial Relay. Évitez... tout simplement. Il y a beaucoup de commerces aimables à proximité"

"J’ai mis ce point relais par défaut puis j’ai vu les avis… les gens ne mentent pas j’ai mis 40 min avant de recevoir mon colis j’ai du BATAILLER avec eux j’ai dis je quitte pas tant que j’ai mon colis. Je revois mail, sms me disant avoir reçu le colis mais eux ne l’ont pas mdr, ils ont pas voulu chercher j’ai du appeler mondial relay pour à la fin s’apercevoir quil était juste derrière. Et bien sûr tout ça avec une agressivité et une impolitesse sans nom, couronner d’un français médiocre a peine compréhensible ( ps je lui présente carte id en photo, carte vitale, navigo et cb mais il a rechigné comme si lui était en règle 🤣)"

"J’ai reçu un sympathique accueil et surtout une cordiale assistance pour trouver mon colis. Merci messieurs"

"Même une étoile, c’est trop … Service client vraiment nul, même pas un bonjour à l’entrée, on ne comprend pas quand ils parlent. sans parler de leur « service » mondial Relay … complètement inexistant et mal organisé. Je ne conseille pas du tout, à fuir absolument"

"Si je pouvais mettre aucune étoile Service client vraiment nul, même pas un bonjour à l’entrée, les mains dans les poches sans parler de leur « service » mondial Relay … complètement inexistant et mal organisé. Je ne conseille pas du tout, à fuir absolument Jamais vu un point relais désagréable ."

"Point relais à fuir, l’homme est désagréable et agressif. Je suis venu chercher mon colis (qui d’ailleurs avait été envoyé là alors que ce n’était pas mon choix) Pas de bonjour, arrivé à 12h40 il m’agresse d’entrée et me dit que les colis c’est uniquement à partir de 13h30 du jamais vu… horaire écrit nul part ni sur les mails mondial relais ni sur le sms. Il me demande de revenir plus tard donc je lui explique que j’ai marché un moment pour venir, il me dit d’appeler mondial relay (chose qu’il a répété au moins 10 fois ). Je fini par demander de me confirmer que mon colis est tjr là afin de ne pas me REdéplacer pour rien. Il refuse et prétend qu’il ne peut pas vérifier avant 13h30 (toujours très désagréable. Aucun service pour une personne qui est rémunérée pour… je suis donc repartis sans colis et je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette épicerie"

"Homme extrêmement agressif et mal poli. Il ne faut pas travailler avec de la clientèle quand on ne supporte pas les gens !!! Si j avais pu j aurais mis 0 étoile!!!"

"Le gérant ne prend plus de colis de retours voilà pour la mise à jour"

"Personnel adorable, j'habite avec mon copain a Jeanne d'Arc et il nous demandent toujours comment ça va, ça fait du bien sûr Paris ^^ en plus très peu cher en connaissance des prix typiques des épiceries :)"