Coccinelle Express

"Je choisi ce relais colis car il ferme à 22h et je viens pour récupérer mon colis à 20h45 et on me dit qu'il s'occupe plus des colis qu'il faudra venir demain à 8h ou 9h (un samedi sachant que je travaille ce n'est pas possible)...heu franchement un peu abusé je ne le choisirai plus"

"Sencer être ouvert à 8h.. À 9h ils sont toujours fermé"

"Je suis très déçu du service fourni, en l'occurrence le service des retrait des colis, c'est Vraiment terrible, je ne le recommande pas, je vais plus recevoir mes colis là-bas, en plus leurs horaires d'ouvertures c'est pas du tout clair."

"Franchement, rapide et efficace. Colis vite récupéré 5 minutes à peine."

"Bonsoir à tous voilà il et 21h20 je me rend a cocci express porte fermée on me dit on ferme alor qui y a marqué 8h a 22h donc il n on pas a fermée avant l heures l excuse donnée a on a pas de client depuis 1heure on ferme mdr"

"Pas trop cher mais impossible de ce garer Pas loin de la gare de bus et train"

"Très petit, sympa, pratique"

"Aussi atypique que pratique."

"Malgré les horaires déclarées ils ferment quand ils veulent. 21h10 plus personne et ils refusent les clients. De plus à ca,les prix exorbitants et le personnel hyper désagréable. A fuir à tous prix"

"Ils ne respectent pas leurs horaires Ils ne portent pas de masque Ils parlent dans leur langue devant les clients on dirait qu'ils nous insultent, je parle surtout pour la jeune fille, les garçons sont sympa je n'achète pas chez vous mais du coup je ne me ferais plus livrer non plus"

"Je n ai jamais entendu une personne aussi désagréable !!!!"

"Je n'ai jamais imaginé être maltraité de cette horrible façon horaire de fermeture 22h j'arrive à 20h55 il me vire du magasin avec insolence j'était choquée et j'ai même pleurée tellement j'ai pas imaginé un jour être maltraité de cette façon et tout ça pour déposer un colis pour 2 secondes il a dû le prendre même sans me laisser entrer. Si on ouvre un tel commerce il faut savoir comment se comporter gentillement avec les clients mais pas avec une telle insolence. Je remercie le Monsieur qui a essayer de me défendre lorsqu'il a vu ce qui s'est passé. Mais honte à vous @Coccinelle Express 😡"

"Très mauvaise expérience. Professionnalisme à géométrie variable. Vous avez le choix entre une personne qui ne comprend pas ce que vous dites ou une autre qui est zélée avec un comportant pas du tout commercial. Je ne viendrai plus dans ce magasin que ce soit pour des achats ou des livraisons de colis."

"retrait de colis : Personnel pas agréable et pas pro."

"Accueil déplorable, rayon toujours casi vide, carton en plein passage, étagères mal rangées et pour couronner le tout les caissiers ne comprennent rien. Et pour conclure trop cher !!"

"Nul en accueil. Pour un retrait, le mec me demande ma CNI, cherche mon nom, me dis qu il n'y aucun colis. Me demande le transporteur et me corfirme qu il n'y pas de colis avec une certaine arrogance. Je lui montre mon mail et mon code de retrait. Il hésite, recherche et finalement trouve mais pas un mot d escuse."

"Bonne diversité des produits de manière générale et Produits exotiques faciles d’accès…les prix vu le contexte restent un peu élevés"

"Très mauvais accueil. Pas du tout commerçant. Le père, non concerné par ma présence, tout comme la fille, pas aimable. Et en plus, il n'y a pas de parking. Je déconseille."

"Aimable"

"Aucun respect aux clients, le fils parle très mal, désagréable, et c'est juste pour récupérer des collis Je ne remettrai plus les pieds chez eux, magazin à fuir !!!!!."

"Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile car c'est ce que vaut ce magasin. J'y suis allée pour récupérer un colis sont j'avais eu confirmation de son arrivée par mail et par SMS. L'employé ne maîtrise pas le matériel pour vérifier les colis livrés chez eux. Le gérant s'en mêle en disant de revenir plus tard. Ne veut rien entendre. Pas aimable et irrespectueux. J'y retourne le lendemain. Rebelotte. Le patron me dit que le colis n'est pas là. Le gérant cette fois-ci s'en prend physiquement à moi car je refuse de partir sans mon colis. J'avais reçu le matin même un nouveau message de Mondial Relais me rappelant que j'avais un colis à récupérer. Il a voulu me faire sortir de force de son magasin. J'ai dû appeler la police mais un livreur de Mondial Relais est arrivé à ce moment-là. Lui a su trouver tout de suite mon colis. Je tiens à souligner au passage qu'une autre personne a eu le même problème que moi concernant son colis soi-disant non livré alors qu'il a aussi été trouvé par l'employé. À fuir !!!!!!"

"Des escroc rien de plus . 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"Petite supérette sympa mais un peut trop chère à mon goût bien pour dépanner"

"Je suis allée à coccinelle express de Montigny les corneilles mercredi 26 janvier avec mon fils pour y faire quelque course. Parmi mes courses je prends un régime de banane et et un paquet de chips plantain. Arrivé chez moi, j’ouvre mon paquet de chips, les chips sont abîmées, un goût de rance très désagréable… quand au régime de bananes je les ai payé et j’ai oublié de les prendre je m’en suis rendue compte une fois arrivée chez moi. J’envoie mon fils aujourd’hui avec le ticket de caisse pour que l’on me change le paquet de chips et que je récupère mes bananes mais là elle lui dit qu’elle ne peut pas me donner un autre paquet de chips soit disant qu’il est à la moitié alors qu’il était pratiquement plein alors que ses paquets de chips en question ne sont pas rempli à ras bord. Et quant à mes bananes, impossible de les récupérer. Vous avez de la chance que je ne sois pas venue personne étant enceinte de 9 mois… votre attitude envers les clients est scandaleuse, on dit bonjour personne ne répond et on paie pour ne pas récupérer son article! M A G A S I N À E V I T E R!!!!"

" Très bien sympa"

"Que dire de ce magasin pourri personnel qui a du mal à parler le français je Préfère aller chez Saïd qui est à 30 m et chez lui c’est plus convivial"

"Vraiment dommage que ce soit pas possible de laisser 0 étoiles soit il trouve pas le colis soit la machine est cassé il faut se rendre trois fois pour récupérer un colis et les prix de la boutique sont exorbitants"

"Ne choisissez jamais ce magasin comme point relais. Les 2 fois où j'ai commis l'erreur de les choisir, il y a eu un soucis, là je n'ai pas pu récupérer mon colis, personne pour me le remettre et un monsieur irrespectueux qui m'a simplement dit de repasser alors que mon colis était prêt à être retiré. Bref, en plus c'est sale et cher ! Dans le coin allez plutôt chez Zanzan Market ou le lyca."

"Hier 20h15 je me rend au magasin pour récupérer mon colis. La caissière me répond que ç est trop tard pour récupérer les colis que c est jusqu a 20h. Alors que quand vous sélectionnez le point relais il est spécifié qu’il ferme à 21h !! Je lui explique que je ne comprend pas leur refus. Je leur demande calmement de faire donc un effort que cela prend deux minutes, que je ne peux pas venir avant car je travaille tous les jours jusqu’à tard et le temps d’arriver je ne peux pas arriver avant 20h. Elle me dit clairement que ce n est pas son problème. Et qu elles ont du boulot ! Elles sont deux employées une faisant une commande au fournisseur et l’autre ? Rien du tout elle attend que le temps passe à la caisse. Je fais ce commentaire négatif car je n’aime pas les mensonges et le manque de respect. Si vous affirmez à mondial relais que vous fermez à 21h il faut accepter que les gens viennent jusqu’à 21h !!!!"

"N'y allez pas"

"Personnel incompétent et irresponsable et en plus a du mal a parler en française."

"Par où commencer 🤔 Je passe samedi matin 8h40 ferme Je repasse à 11h ferme Je repasse le dimanche à 12h c’est ouvert mais je ne peux pas récupérer mon colis c’est à partir de 15h Min colis était sous mon nez Personne très désagréable et ne tiens pas les promesses sur les heures d’ouvertures !!! Ferme ce magasin !!!!! Magasin sale très sale"

"Les produits périmés dans les rayons! Honte !!! Très déçu avec l’ouverture de ce magasin."

"Normalement ouvert de 8h à 22h la a 14h00 fermé sans raison. A fuir pour les colis"

"Je me rends aujourd'hui à 13h30 pour venir récupérer un colis après avoir reçu un mail me disant que ce dernier est disponible. Un homme m'accueille et me demande ce que je veux je lui réponds que je viens récupérer mon colis . Je précise que je ne comprenais qu'un mot sur deux , puisqu'il parlait très peu le français. Il me répond qu'il n'y a personne pour me donner mon colis . Je lui demande qu'il peut me le donner ( je voyais mon colis au sol à côté de la caisse) il me répond qu'il n'a pas le droit et que l'employé qui devait être là n'est pas venu et qu'il ne respecte rien . Bref le type se plaint ouvertement auprès de moi. Il m'explique qu'il faut revenir à 15h quand Madame sera là 🤔 . Ok donc ils veulent faire relais colis mais les horaires sont au bon vouloir du personnel présent ou pas . C'est vraiment des merguez et fort heureusement je ne me fais livrer chez eux que si je n'ai vraiment pas d'autres point relais à proximité de mon domicile. Update : j'ai lu la réponse du gérant (e) qui est la même pour tout ceux et celles qui se plaignent des problèmes de retrait de leur colis. J'AI TOUJOURS MA PIÈCE D'IDENTITÉ AVEC MOI QUAND JE VAIS RÉCUPÉRER UN COLIS ( et je pense comme tout ceux/celles qui ont laissé un avis ) Donc votre réponse automatique n'a rien à voir avec le fait que nous étions venu sans pièce d'identité !! vous êtes juste nuls et pas pro! Arrêtez le commerce vous ne savez pas faire !"

"C’est un bon magasin"

"Bcp d'alcools mais pas grand chose à manger. Le temps de prendre une canette le personnel a eu le temps d'être désagréable oO Accueil froid."

"Furieuse! Parle à peine français, refuse de donner les colis car je site ne sais pas fair moi alors qu'il suffisait juste de rentrer le numéro (justificatif) pour récupérer le colis. Je ne recommande surtout pas!"

"À éviter."

"Pourquoi c’est marqué vous ouvrez à 8h alors que vous êtes fermé ? NUL"

"S’il était possible de mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Magasin a fuir pour les retraits de colis. Je me suis rendu 3 fois dans ce magasin pour avoir mon colis après 2 refus de délivrance. Personnel pas aimable et discourtois."

"Est-ce que on peut deposer des colis chez vous ? Comme indiqué sur le site chronopost ?"

"Une boutique très sérieuse très sympathique j’avais besoin d’un câble chargeur qu’il m’a lâché a la dernière minute ils avais vraiment tout ce qu’il faut je recommande"

"Super magasin ! On y trouve tous, les produits sont bien rangé et bien placé. Magasin très serviable et important pour le quartier !"

"Je suis arrivée à 19 h59 pour récupérer un colis la personne me dit trop tard c’est jusqu’à 20 h je lui réponds il est tout juste 20 heures il me réponds trop tard. Je travaille loin et je ne peux malheureusement pas arriver avant. Quand je récupérai un colis je faisais toujours un petit achat de dépannage maintenant c terminé je n’irai plus ni en relay ni pour faire un achat. C’est bien dommage il faut vraiment choisir son personnel dans le commerce ! A partir du moment où on un employé pas aimable cela fait une très mauvaise publicité"

"Ambiance épicier qui dépanne bien"

"Je suis arrivé sur Place un vendredi à 11h10. J ai trouvé un magasin fermé. Pas un mot qui indique l heure de la réouverture du magasin. Alors qu il était indiqué magasin ouvert sur internet. J ai attendu 30 min pour rien."

"Légèrement en pagaille mes sa vaut largement le coup un épicier pour les urgences et les produits con trouve nulle part ailleurs"

"Excellent Service rapide et efficace"

"Très beau magasin, large choix . Les produits sont très bons qualité ."

"Je viens il me dit que c’est fermé mais laisse rentrer son ami."

"Porte clause alors que le magasin est censé être ouvert depuis 10mn !! Il ne respecte pas ni les horaires ni les clients qui se déplacent pour rien… 😡"