Cocci Market

"Personne agressive, à fuir"

"je côtoie cette épicerie depuis des mois et c'est toujours un plaisir, vendeur chaleureux et sympathique"

"La personne à refuser de prendre mon colis parce que il n’avait pas de place ! Honteux !!!!"

"Je suis un peu gêné de devoir attribuer 1 étoile à cet établissement, car il ne la mérite même pas. La définition de commerçant est a revoir entièrement, ainsi que celles de propreté, fraicheur, nettoyage, rangement et sens de l’accueil. Il n'y a rien pour sauver les meubles, fuyez cet endroit!!!"

"Très bien petit mais avec du choix"

"Accueil sympathique"

"Demande de livraison en point relais au cocci market lyon 7 car proposé par le site ou j'ai fait mon achat, résulat colis refusé et renvoyé dans une autre boutique à lyon 3. Merci cocci!"

"Je souhaiterai savoir le numéro de téléphone de l’établissement svp"

"Je m'y rend pour récupérer des colis"

"2:20 c’est fermé 🔒"

"Besoin du numéro de téléphone URGENT!! merci"

"Colis refusé sans aucun motif, évitez de choisir ce point relai si vous êtes pressés"

"Très mauvais accueil, venu chercher 2 colis dont 1 perdu et l'autre ça a pris beaucoup de temps pour être trouvé. Établissement mal rangé. Je ne conseille pas"

"Colis refusé..."

"Pas très sérieux.. Ouverture tardive souvent.. Pour les colis c’est pas fiable dutout.."

"Accueil exécrable avec soupirs. Le client gêne pendant que la caissière est dérangée parce qu’elle regarde une série sur son téléphone. Jamais vu ça 😱 je suis juste venue chercher un colis… et il faudrait que je m’excuse d’être là !"

"Quelle tristesse de devoir être obligée de mettre une étoile :-(. Ce cocci market ne mérite aucune étoile. A vous clients fuyez, vendeuse désagréable, qui soupire quand le client arrive, qui vous demande de revenir plus tard pour récupérer un colis. Bref un scandale, c'est lamentable une attitude pareille"

"retourne a chronopost un colis sans raison - a fuir !"

"Fuyez.20 minutes d'attente et la patronne me dit que les colis,elle s'en fout,la priorité est aux clients. Détestable."

"Déjà 45min d'attente devant le magasin dont la porte reste fermée, je n'aurais donc pas mon colis aujourd'hui. En 45min, j'ai vu une quinzaine de clients passer et repartir mécontents, dommage pour vous. Un papier sur la porte explicant le retard d'ouverture serait la moindre des choses, surtout qu'au vu des commentaires le problème semble récurrent. Si vous n'êtes pas capable d'assurer vos horaires d'ouverture, changez les tout simplement."

"Dommage que il n y a 0 étoile pour décrire mon ressenti de déception. Souvent fermé sans raison, le mec toujours en mauvaise humeur. Je déconseille."

"Je ne suis pas d'accord avec les avis, le vendeur est courtois. Entre le moment ou je suis entré et ou je suis sorti avec mon colis, il s'est écoulé approximativement 15 secondes. Efficace."

"Le monsieur est toujours très sympathique et agréable lorsqu’il s’agit de récupérer ou de déposer des colis. je recommande vivement"

"N'avait pas mon colis."

"Passée récupérer 1 colis à 22h : Accueil très gentil par un monsieur."

"Une attitude déplorable, mais hélas, le mot est trop faible pour qualifier le manque de savoir-vivre et de professionnalisme Je suis venue récupérer un colis, le monsieur qui s’occupait de moi, ne le trouvait pas, donc il m’a dit d’attendre sur le côté. Attendre sur le côté pour qu’il puisse s’occuper de tous les clients qui étaient derrière moi, soit une quinzaine de personnes. Après 10 minutes d’attente, on s’est occupé de moi mais il ne trouvait toujours pas mon colis. Il m’a donc demandée d’aller le chercher moi-même, je suis donc passée de son côté pour aller chercher mon colis. Évidemment, tout ça accompagné d’une attitude désagréable, on me montrait bien que je l’ennuyais pour ne pas être vulgaire, alors que c’est son métier. J’ai donc cherché mon colis pendant 15 minutes, seule. À fuir. Je dirais même à fermer!"

"Point relai à éviter ! Accueil déplorable, et le mot est faible. On m’a fait croire que mon colis n’était pas arrivé. Après m’avoir fait patienter pour s’occuper des clients derrière moi, finalement mon colis est là. Mais je repars avec le mauvais colis ! Je m’en suis rendu compte après coup car c’était un colis Vinted et non Amazon. Je reviens 5min plus tard pour le rendre, puis on ose me dire « j’espère que vous n’avez pas ouvert le colis ». Aucune excuse de leur part, juste du « menfoutisme » et du mépris."

"Point de relais à éviter, c vraiment déplorable"

"Bah si j’avais lu avant les avis sur les colis j’aurai ps fais livrer le mien chez lui parce que j’ai compris que je l’aurai jamais Personne vraiment détestable et menteur et voleur"

"Mauvais accueil, je ne recommande pas ce relais colis."

"Je ne recommande pas dutout ce relai colis. Un bonjour et un au revoir est payant pour ce monsieur ?"

"J'ai récupéré mes colis, un accueil sympa"

"Je suis venu récupérer des colis un type en trottinette est passer sans gêne devant moi et a commencé à être agressif envers moi car j ai précisé que j étais avant et le lâche de service qui étais au comptoir lui donné raison limite lui serrer les pompes et en sortant ses mis à dire que je lui avais cassé les couilles alors que il était passé devant moi et se lâche s'en prend à une femme et compter pas sur l épicier Je change de relais colis 😠🤬 Se type ne portera pas assistance si il y a un bagarre dans sa boutique car il ne sait pas gérer les conflits ou est un grand lâche et ne se sent pas concerné sur les files d attentes a fuir si v êtes une femme"

"Point relai à fuir. Deux colis Vinted n’ont pas été livré au bon endroit mais dans ce cocci market à plus de 20min de chez moi, déjà j’étais agacée de la situation. J’ai attendu de recevoir les mails des deux colis afin de me déplacer qu’une seule fois. Hier je me rends donc dans ce point relai, il me donne mon premier colis et me dit qu’il ne me donnera pas le second car pas encore enregistré. Je lui explique la situation, que je me suis déplacée à 20min de chez moi, que j’ai bien reçu le mail pour venir chercher mon deuxième colis… Le monsieur ne veut rien entendre et me dit de revenir à 17h (il était 14h), a fuir donc !"

"A fuir a fuir a fuir a fuir a éviter meme pour acheter de l’eau n’allez pas là-bas !!! J’ai reçu mon colis a 20m de chez moi je me déplace il fait des manières comme si le colis il était à lui j’ai du appelé un numéro surtaxé pour qu’il me laisse le colis. Meme pour un stylo n’allez jamais là-bas svp Avec sa vieille tête la, sa calvitie en cours de téléchargement ses dents veulent fuire sa bouche les dents noirs la… Calvitie a 70% mais il met du gel…"

"Nul! Mail de mise à disposition à 11h Le gars me dit de revenir à 16h Relou"

"Evitez ce point relais il refuse vos colis et vous devez aller ensuite les récupérer à l'agence ou reprogrammer une livraison"

"Jamais ouvert, le proprio prend des congés quand ça lui chante pas étonnant pour un commerce qui blanchit à l’année"

"Passer derrière le comptoir pour chercher soi même son colis parce qu’apparemment il n’est pas arrivé (alors que j’ai bien évidemment un mail attestant de sa livraison dans ce point relai) : check ✅ Trouver soi même son colis : check ✅ À fuir, sauf si vous voulez perdre du temps à chercher par vous-même ce que vous êtes venus chercher Pas merci à Chronopost de me livrer à chaque fois ici, alors que je demande exprès un autre point relai"

"Relais colis à fuir : fermé au dernier moment sans savoir pourquoi , colis arrivé le jour même mais la personne ne veut pas le donner car elle n’a pas eu le temps de les ranger … J’y suis allée à 14h alors que c’était supposé être ouvert , il y avait plein de gens qui attendaient , la police y compris , et étrangement quand la police est partie le magasin a ouvert … bref je vous conseille d’aller ailleurs ."