C.C Super Market

"Mauvais accueil lors d'une récupération d'un colis. Je ne recommande pas."

"Comme je ne peux plus me déplacer j’ai envoyé une de mes filles chercher un colis, 2 fois elle c’est faite insulter et chasser de l’épicerie. Malgré que Mondial Relay Siège soit intervenu par mail pour qu’ils donnent mon colis, car avec le code pin Mondial Relay il n’y a aucunement besoin de pièces d’identités, le Monsieur (un autre) n’a toujours pas voulu le donner… Je trouve honteux de payer des frais de livraisons pour qu’une épicerie soit désagréable, insultante etc… Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile mais ne la mérite vraiment pas…"

"Personnel professionnel"

"Très accueillant"

"cette personne ne devrait pas être point relay, c'est une honte d’être aussi peu professionnel, la personne ne comprend rien et n'essaye même pas de trouver une solution ou de comprendre."

"Quelle honte un des mec parle je sais pas quel langue mais pas le français limite insulte dans sa langue les clients a fuir aucune organisation"

"Malgré tous les avis que j'ai pu voir jusqu'à présent je n'ai pas eu de souci avec le personnel du magasin mais plus avec les livreurs qu'ils prétendent mettre les colis à cet endroit et qui vont les mettre ailleurs."

"HONTEUX ! Accueil déplorable !!!! Ils ne devraient pas être point relais. Ils ont refusé de me donner un colis dans un premier temps m'indiquant que leur scan était déchargé, et m'ont demandé de repasser plus tard. Je reviens et la on me dit que mon colis n est pas la. J'ai eu confirmation auprès d'ups que mon colis était bien chez eux. Ils ont donc REFUSÉ de me livrer mon colis. C'est inadmissible !!! personnes très froides, et malhonnêtes ! 1 etoile est même trop compte tenu d une telle arrogance."

"Je récupère tout le temps mes colis chez eux et je continuerai, même pour les petites courses. Accueil très pro, pas de perte de temps. Ce sera 5 étoiles bien mériter pour moi 👍 !"

"service excellent"

" D'accord"

"Plus relais colis que supérette, bien organisé"

"Personnel accueillant, poli. Le magasin est très bien entretenu et très propre. C'est tout petit, mais c'est convivial."

"Très professionnel"

"C est surtout pour moi un Relay colis"

"Retrait et envoi des colis au top ,"

"Le pire magasin pour retirer les colis, une dame très mal polie, manque de respect vers les clients, franchement un local pour retirer vous colis à éviter. 👎👎👎👎👎 1 étoile car je ne peux pas mettre zero"

"Bon service :) merci d’être là quand UPS déposent pas mes colis chez moi 😂. Bon choix de produits alimentaires également"

"Ce bone super market ."

"Quand on est en panne de produit, en l'occurrence de sirop de vanille pour moi, et que les magasins à côté n'en ont plus, cette petite boutique dépanne bien. Les prix sont abordable et les employés sont très sympathiques, disponibles et souriants."

"Retraits de colis"

"Dame très impolie à l’accueil (même pas un bonjour!) service client déplorable,Supérette je ne sais pas mais relai colis = 0 pointé! Je viens de faire 10 km aller et retour, je patiente 10mn montre en main pour m'entendre dire que le scan n'est pas disponible car le livreur Chronopost est justement en train de décharger des colis et qu'il faut revenir dans une heure ou deux... je n'y retournerai pas."

"Personnelle mal polie désagréable avec les clients. A éviter. On a l'impression de déranger pour réceptionner ou déposer un colis."

"9h15 toujours pas ouvert"

"Pas super en relation clientèle"

"Efficacité, agréable, professionnel."

"Très mal reçu..."

"Colis introuvable depuis Noël, jamais eu de nouvelle ! Avec de la nourriture, ainsi que des objets de valeur !! Honteux !!!"

"Bonne épicerie personnel très sympa et accepte tout les colis sauf chrono2shop."

"Bof"

"Ne comprend rien parle mal francais colis non remis â eviter la dame est tres desagreable parle mal ne comprend absolument pas ce qu on lui dit une catastrophe 1ere fois que je m'embrouille pour juste recuperer mon colis incroyable faut changer de metier madame..."

"Petite épicerie de quartier .propriétaire très gentile mais fermé tôt 22h30"

"Personne très malpoli au téléphone, il raccroche au nez."

"Accueil désagréable c’est honteux la propriétaire parle très très mal agressif insultes et ne comprends pas ma réaction si je dois vous donner un conseil n’allait plus jamais dans cette épicerie elle est zéro c’est un zéro pointé Surtout éloigné vous deux surtout la dame la dame à lunettes ne donne pas de colis très très agressif sauvage clairement"

"Épicerie de dépannage"

"Un commerce de proximité qui dépanne jusqu'à tard dans la soirée même pour les colis par contre évitez de venir en début de soirée il y a énormément de monde au Relais Colis"

"Bien"

"Les commerçants de ce magasin ne sont pas du tout aimables, ils vous font attendre alors que ce qu'ils font n'est pas d'une urgence absolue, pas de regard vers le client, aucun sourire. On a vraiment l'impression de les ennuyer."

"Si je peux mette un note négatif, j'hésiterai pas ! Commerçant mal poli. J'arrive a 9h15 pour déposer un colis. Il me d'abord que la magasin est fermé alors la porte etzit ouverte. Puis il dit qu'il etait même pas 9h alors il etait 9h15. Ensuite, il me demande de revenir vers 10h de manière très agaçante parce qu'il veut s'occuper des vrais clients. En vrai, il n'y avait absolument personne. Si ca lui agacé a ce point, il ne faut pas accepter de se faire payer pour un tel service."

"J'en profite pour mettre les horaires qui sont faux sur UPS c'est donc 10h-18h je sais pas qui ça arrange d'aller chercher son colis sur ces créneaux.."

"Depanne bien"

" Haut"

"Dame très très impoli, agressive, qui me hurle dessus. Mais on va où.... Je lui ai clairement dit que si elle n assume pas le point colis autant pas le faire. N y allez pas."

"Rapide dans le traitement des colis. Retrait comme envoie. Je recommande vivement. Faire quand même attention aux heures de pointe. 18h. Prévoir une fils d'attente."

"Relais colis , épicerie etc"

"Je suis arrivée pour retirer un colis surtout que l on ne peux pas stationner le responsable me dit je fais mon ménage et ne s occupe absolument pas de moi et continu à laver l ensemble de son magasin en m ignorant je trouve cela incorrect"

"J’utilise ce point relais depuis 1-2 ans et je vois qu’ils ont beaucoup de commentaires négatifs pourtant moi j’en suis tres satisfaite. J’utilise leurs services tres souvent car je vends beaucoup sur la platforme vinted et j’ai besoin d’un commerçant près de chez moi qui prenne en charge a peu près tous les services de livraison et avec eux c’est parfait en plus ils sont ultra rapides ils sont ouverts tout le temps! Je les trouve poli et aimables. Je recommande!"

"Je déconseille de vous faire livrer la bas!!! J’ai envoyé ma soeur avec ma carte identité plus le mail plus photo et la vendeuse n’a pas voulu lui donner mon colis. Alors que moi je ne peux pas me déplacer !!!! A fuir!!!!! 😡😡😡vendeuse désagréable, mal polie… mechante!!!!"

"23.04.22. : service vraiment bof. Horaires du magasin 9h30/21h mais récupération des colis 10h/20h (il fallait le savoir).... vendeuse pas très arrangeante...."

"👍👍"

"Le magasin est bien personal sympathique. Mes enfants ont laissé 2 colis. Pas de problem. Ils gagnent rien pour les colis. Je dit au d’autres client arrêtez de laisser des commentaires bidon. La poste est pire ."

"Bien achalandé, on trouve de tout à des prix corrects. Beaucoup de choix . Patron très sympathique et sociable toujours prêt à rendre service."

"😑"

"Personne très mal polie. Appel suite à une hospitalisation à l'hôpital en urgence pour que mon conjoint puisse récupérer le colis pour mes enfants. Et la personne m'a carrément raccrocher au nez et en plus très désagréable et aucun sens moral et respectueux !!!!!! Excessivement déçu par ce comportement étant donné la situation......"

" D'accord"

"La dame en caisse causait avec son compatriote, pendant que je patientais, un client demande un sac plastique et se sert au frigo,elle s'est occupé à l'encaisser et continuait à parler avec son compatriote que j'ai cité, quand je lui ai parlé,elle m'a dit que la boutique gagne rien sur les colis et qu'elle devrait s'occuper d'abord de celui qui achète. Jusqu'à ma sortie,elle continuait à me parler mal. Vraiment,c'est énervant mais bon à quoi ça qert de perdre son temps avec une inconsciente, mal éduquée."

"Très bon accueil."

"Idéal pour faire ses achats"

"Deuxième fois qu'il est impossible de me livrer mon colis suite à un souci lié à une panne wifi ! Donc les PAD ne fonctionnent pas... Je suis seule, je pars en vacances demain, seule réponse de la propriétaire : Il va repartir, désolée ! Personne désagréable au possible, ne cherche pas de solution, pas de au revoir, ne dit pas bonjour quand le client rentre ! Passez votre chemin..."

"Déçu .déconseiller pour les colis car il répond même pas au téléphone et tout le temps fermé Chwi aller récupérer mon colis la dame me dit que y’a pas de wifi et que je dois revenir le long demain à 10h et la je reviens c fermé C du n’importe quoi c la 2 eme fois qu’on me fait ça je ne v plus retourner vers eux pour les colis service nuuuuuulll 👎👎👎👍👍👍🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Je mètrerais plutôt _ 10 pas seulement 1 étoile 🌟 car j pas le choix"

" Beau magasin avec une bonne gamme de produits"

"Si je pouvais mettre un 0 j'hésiterais pas . Le coupel est très mal poli ,je suis partie chercher mon colis il me dit qu'il est pas là, je lui demande de bien regarder car c'est indiqué qu'il été livré le 05 juillet (7 jours ) il me dit : ECOUTE JE SUIS FATIGUÉ NE ME CASSE PAS LES C*******!!!!!!!! j'étais choquée par son comportement, il m'a agressé !!! Après dès que j'ai commencé à crier en lui demandant de me respecter, sa femme elle vient me dire t'as pas honte tu es une femme et tu cris ? Elle me dit je dormais tu m'as réveillé ton colis est pas là allez y sortez..."

"Je vois qu’il y a que des commentaires négatifs pour des histoire de colis. Mais sachez qu’avant tout c’est une épicerie. Si vous n’êtes pas content allez directement à la poste tant qu’à faire et tapez scandale si vous le souhaitez là- bas merci bien !!!!"

"Couple très irrespectueux envers les clients , pas du tout chaleureux ni accueillant. Je suis partie chercher mes colis et il en manquait 1 je lui ai alors dit qu’il en manquait 1 et que ce n’était pas normal , il m’a alors répondu de manière très mal polis et désagréable en disant je suis fatigué me casse pas les … . J’étaie choquée du langage inapproprié envers la clientèle, tout ça pour dire n’allait pas là bas ."

"Moi Perso je suis très contente de récupérer mes colis là-bas. 👍Personne très gentille. Et à l’écoute. Mais y’a des personnes qui profite de leur gentillesse. Moi j’ai jamais eux des problèmes avec eux. des personnes très gentil rien na dire.. je met 5 étoile si je pouvais je mettrais plus. Il sont déjà trop de travail et c’est pas évident. Ne faites pas attention au autres commentaires. Bon réussite. Et bon courage. Cordialement"

"Personne très mal polie"

"Aucune politesse à éviter c'est pseudo commerçants qui savent meme pas parler au clients. La dame vraiment désagréable Aucune éducation"

"Magasin super cher même hyper cher, jamais vu ça, je met 2 étoiles juste pour le service de retrait de colis sinon l'épicerie c'est pas la peine, trop cher, tellement cher que même pour dépanner c'est un luxe"

"Je vois beaucoup de commentaires négatifs pour ma part je dépose et reçois mes colis là bas et j'ai souvent affaire au vendeur qui est très aimable gentil et serviable très content des services qu'il nous rendent très satisfait"

"Un manque de professionnalisme, une femme très aigrie. Devrait plutôt revoir son savoir être au lieu de s’énerver sur les clients qui souhaite déposer leurs colis ou les récupérer. Et menace de retourner le colis si on est pas content. C’est vraiment dommage j’ai eu l’habitude de déposer et de récupérer mes colis mais là aujourd’hui très déçu."

"Elle est très désagréable si elle ne veut pas que ce soit un point relais elle n'a qu'à ne pas l'accepter et ne pas être désagréable avec nous je ne lui fais rien j'ai toujours été gentil avec les gens je n'ose même pas écrire un mauvais commentaire mais là il faut pas nous prendre pour des bouffons je suis vraiment déçu j'allais faire quelques petites courses aussi mais là ça donne même pas envie tellement ça dégage une mauvaise énergie , à fuir vraiment fuir"

"Bonjour ce matin je vais chercher mon colis. Bah non en fait pas le dimanche 😭. Pas de remise de colis le dimanche. Depuis quand ? Sympa quand on travaille la semaine. Raison : le personnel se fait agresser le dimanche, mince... Les autres jours c'est nickel ! Donc venez furieux en semaine 🙄 on est client non. La femme se matin se plaint de se faire agresser pour 15cts. En fait c'est pas mon problème. Même si je ne cautionne absolument pas l'agressivité. Enfin bref... A éviter. Bon dimanche"

"Dame très désagréable pire encore 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 je suppose être la patronne J’étais venu récupérer un colis #UPS J’attendais que son vendeur me ramène mon colis donc j’étais pris en charge depuis qq minute et elle s’en est pris à moi soudainement verbalement en postillonnant que le client avec des courses passer avant les clients avec des colis Le tout en hurlant comme une hystérique Malgré les apparences elle est pas bouddhiste c’est sur"

"Je m'y rend pour récupérer mes colis Super sevice ,sympathique"

"Toujours une très mauvaise expérience chez eux . Jamais polies . Jamais content"

"Si vous pouvez éviter de recevoir vos colis chez eux c'est mieux, trop d'attente et très mauvaise organisation, et ils parlent mal aux gens,message reçu par colis Relais pour m'informer que le colis à était livré à 12h00 et je peux le récupérer l'après-midi, j'arrive à 14h00 le gars me dit c'est l'après-midi qu'il faut venir j'ai répondu qu'on est l'après-midi il n'était pas content, et le pire il me dit prochaine fois à éviter vraiment. lprochaine fois tu choisi un autre Relais."

"colis renvoyer chez l’expéditeur sans prévenir"

"On a toujours une mauvaise expérience dans ce magasin. A vomir🤮"

"Point relais colis surchargé ils sont débordé il on du mal à trouvé les colis ont du mal à s exprimer pas aimable ils on refuse de me donne mon colis"

"Complètement choquée et abasourdie par la manière dont les clients colis sont traitée. Une femme enceinte s’est vu menacée et poussée car elle s’est plaint de la lenteur du service. Service qui laisse à désiré. Ils sont débordés et pas professionnels pour un sous. Une honte !"

"Lieux propre et correct. Ne pas chercher plus loin. La barrière de la langue, et l'organisation a améliorer."

"Je reçois et dépose régulièrement des colis et suis satisfaite de ce point relais, je n'ai jamais eu de problèmes avec les gérants de la boutiques. Il suffit d'un sourire de la politesse et surtout le respect doit être réciproque ..."

"A ÉVITER URGENCE JAVAIS MES DOCUMENTS POUR RÉCUPÉRER MON COLIS MAIS ELLE VOULAIS UN ACTE DE DIVORCE JAMAIS VU SA !!! ELLE EST TRÈS MÉCHANTE PREND MA PIÈCE IDENTITÉ EN PHOTO ET NOTE MON IDENTITÉ SUR UN PAPIER POUR EXPLICATION QUELLE ME BLACK LISTERA !!!!! Alors que le colis et ma pièce identité porte le même nom !!! ELLE EST RACISTE ET MAUVAISE ELLE NOUS A INTERDIT DE PARLER NOTRE LANGUE DANS SON EPICERIE ALORS QUAVEC SON MARI ELLE PARLE PAKISTANAIS !!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Après 2 visites, c'est de pire en pire. Accueil très désagréable, avec une dame qui regarde une série sur son téléphone et ne répond meme pas a votre bonjour. Colis perdu la dernière fois et pas prêt cette fois ci ( car ils n'ont pas eu le temps de déballer leur livraison ), locaux pas très nets.... A éviter absolument"

"Horrible horrible et horrible !!! Mais où ils ont été élevé ces gens là ??? A éviter impérativement.. aucun professionnalisme. Pas commerçants du tout!!!! Ni pour les colis et encore moins pour les achats... Mais c'est de famille!!!"

"Femme mal aimable. Il a fallu que je revienne elle m a refusé mon colis alors que j avais le code envoyé par téléphone et CI. Honteux ! Je ne recommande pas"

"Si, je pouvais mettre 0, je l'aurai fait.Venir chercher son colis la dame aigri par sa vie, scann ton colis et te dit qu'il doit être retourné alors que ton colis est présente depuis 5 jours.Désolée mais les gens bosse en semaine. Commence à s'énerver et te dit de revenir lundi non mais .Les gens bosse en faite. Alors que c'etait un bug de leur appareil, ils ont dû éteindre et rallumer. Finalement, j'ai pu récupérer mon colis mais c'est la première et la dernière fois. A fuir, je comprend les commentaires ."

"Personnels plus que désagréable et agressifs. Ils m’ont agressés verbalement à 3. Ne voulait pas me remettre mon colis car soit disant il n’était pas chez eux (c’est une habitude chez eux, il faut revenir à chaque fois alors que les colis sont bien sur place). J’ai du attendre l’intervention des forces de l’ordre pour que finalement par miracle ils trouvent mon colis. La gérante est une poissonnière qui ne sait pas parler sans hurler et son mari qui me menace de m’agresser physiquement. Même les clients ont prit la fuite quand ils ont vu la scène."

"Respect pas les horaires très embêtant en tant que relais colis"

"Petit épicerie de proximité parfaitement achalandée et propre bravo"

"C’est la Première fois que suis allé récupérer mon colis et s’est sera la dernière … Monsieur très désagréable, impoli pas politesse rien du tout … à fuir 👎👎👎👎👎👎"

"Bjr, J’ai été ce jour pour la première et la dernière fois le Monsieur très irrespectueux et de plus ne donne pas votre colis parce qu’il n’accepte pas que je puisse lui faire la réflexion de me parler correctement parce qu’il vous agresse même avant d’arriver. J’ai été sidérée. Non seulement le livreur ne m’a pas livré à mon adresse ni déposer l’avis de passage, et de plus je me tape aller au relais ou on vous respecte même pas et ne donne même pas votre colis à la fin. S’il aime pas ce qu’il fait qu’il reste chez lui…"

"un accueil horrible !!!!! la propriétaire qui se permet de m’agresser alors que j’étais avec mes deux enfants j’allais juste chercher un colis et acheter des chocolats (très très chère au passage). vraiment fuyez cette superette gardez votre argent pour des commerçants qui travaillent dur pour garder leurs commerces ! pas des gens odieux qui agressent les mères de familles ! UNE HONTE !!!!!"

"Bien"

"Je viens pour récupérer un colis un jour férié (ils étaient ouverts) mais on me dit qu’ils ne sont pas ouverts pour les colis, donc je reviens le lendemain à l’ouverture mais ils ne sont toujours pas ouvert. Ils parlent à peine français et sont désagréables, je ne reviendrai plus là-bas pour mes colis."

"Il ne sont pas à chevale sur les horaires ouverture prevue à 10h00 10h40 toujours personne"

"C'est censé ouvrir a 10 heures et une heure plus tard c'est toujours fermé."

"If you want your package to be lost or not sent, deposit it at this shop. Absolutely the worst. Had problems with 3 packages with them in 3 months. I'll never go back. Si vous voulez que votre colis soit perdu ou non envoyé, déposez-le à cette boutique. 3 problèmes de colis avec eux en 3 mois. J'y retournerai jamais."

"Très sympa"

"Mauvais accueil désagréable et ne prenn"

"Éviter de recevoir où déposer le colis à ce point relais très désagréable"

"Manque de professionnalisme , mal organisé et personnel très mal éduquer !!"

"Colis récupéré sans aucun problème. Il faut savoir qu’en cette période de l’année, la boutique n’ouvre qu’à partir de 11h-11h30 au lieu de 10h. La patronne est très serviable ;)"

"A fuir ! Les gérants du commerce sont très désagréables. J’y ai été pour récupérer un colis. La personne m’a fait attendre et m’a clairement dit que je passais après les autres clients parce que je ne venais pas pour acheter mais pour récupérer un colis, « qui ne leur rapporte que 15centimes ». Des propos que je trouve inadmissibles car j’ai payé pour ce service de livraison."

"La dame âgée de l’accueil est très aigris et MECHANTE !!!Elle nous fait attendre jusqu’à 10 min pour scanner un colis alors qu’il n’y a aucun client! Une fois j’ai amener ma pièce d’identité en photocopie car on a le droit même pour un contrôle de police et elle refuse! Bref j’ai changer de point relai et je vous conseille de faire autant!!"

"ZÉRO!!! Personnel très désagréable, la vieille dame est très aigrie, on doit mendier pour avoir un simple bonjour de la part de cette commerçante. Toujours un problème avec les colis, personnel à revoir. Je ne conseille vraiment plus"

"Point relais inutile! L’an dernier ils me perdent un aspirateur, cette année ils ne sont même pas fichus de me donner un colis car c’est « fermé »! Dans le sms que j’ai reçu il n’est écrit nulle part les horaires! Je pars en vacances ce week-end et je ne peux même pas récupérer ce que j’ai commandé pour ma fille! Une honte!!! J’aurai dû lire les commentaires avant de choisir ce point relais. À fuir!"

"Je viens de déposer mon colis tout c bien passé. Rapidement et efficacement. Bonjour en arrivant au revoir en partant toutv3st normal"

"Point relais très utile et supérette Franprix pratique"

"J'ai eu le malheur d'avoir à faire à ce commerçant pour une redirection de colis mon colis est arrivé depuis avant hier ils ne sont même pas foutus de le chercher tout sa parce qu'il était encore dans les sacs non scannés ou que sais-je! Alors qu'il est marqué qu'il est bien arrivé sur l'écran. Pensez vous que les gens ont le temps de revenir ts les jours afin de vous laisser le temps de scanner les colis et les mettre sur l'étagère? Non!!! Et la dame à la caisse soyez moins aigrie et ne rapportez pas vos frustrations de la journée sur les autres."

"À fuir ! La dame a été très aigrie avec moi et désagréable avec moi. Elle n’a pas voulu me délivrer mon colis car j’ai présenté ma CNI sur mon téléphone (ce qui est autorisé) alors que je lui ai précisé qu’il serait retourné le lendemain à l’expéditeur, que je suis passée hier à 11h50, qu’ils étaient fermé et que j’avais appelé plusieurs fois dans la journée d’hier et aujourd’hui sans aucune réponse. Elle me réponds de façon très désagréable “vous n’aviez qu’à passer avant” ( jusqu'à preuve du contraire je n’ai pas à me justifier auprès d’elle), « nous avons le droit de fermer pour manger» (d'accord mais il faut le préciser sur internet c’est bien à ça que Google sert !!!) Même si elle ne voulait pas me le remettre car pas de CNI physique elle aurait pu être plus sympa. La réception de mon colis a été redirigée vers eux car mon épicier habituel ferme pour les vacances. Je vous déconseille de les choisir pour récupérer votre colis et j’espère que quelqu’un remédiera à ça car je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule avec qui elle s’est mal comporté. C’est inacceptable."

"Service pourrie, extrêmement désagréable et mal polie, fuyez !!!"

"Personnel très aigris et impolis autant l’homme que la femme super désagréable. A pris 15min à me passer mon colis , ne choisissais plus jamais ce point relais. Dernière fois que je mets mon colis là-bas."

"Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles. Personnel agressif , désagréable. Faut changer de métier si vous aimez pas le contact avec les gens. Pour des commerçants sa le fait pas trop. Colis en mondial relay. J’y vais un dimanche car sur Google c’est écrit « ouvert » elle me dit que le point relay est fermé. Mais je suis la, elle est là, le colis est là mais elle veut pas me le donné. Plus jamais ! A fuir !"

"Souriez vous un petit peu!"

"Personnes agressif surtout cette vieillle femme Malheureusement, il n'y a pas de 0 étoiles"

"Jamais vu un gars aussi désagréable que la personne qui gère ce sois disant commerce Une façade pour blanchir ? Le fisc devrait y faire un tour"

"A fuir vraiment, aucun professionnalisme ni de la part de la dame ni de son mari. On a l’impression qu’ils sont là pour être là aucun plaisir d’aller les voir"

"C’est hallucinant le comportement et l’accueil de ces gens la dame et le monsieur. Très désagréable 🤮, pas de professionnalisme envers les clients. Ils devraient faire autre chose à la place de ça, le contact avec les gens c’est pas leur point fort. C’est dommage qu’on peut pas mettre 0 étoile. C’est la première et la dernière fois que je me rends laba, la dame a poussé une femme enceinte 🤰, elle se croit dans la forêt, son marie Lui donne raison. Très honnêtement c’est des gens à ne pas rencontrer"

"C’est quoi ce bordel, c’est quoi cet accueil. On est pas dans la jungle. Leurs comportements irresponsables et irrespectueux envers les clients. Le monsieur ainsi sa femme 👩 c’est honteux d’ouvrir un commerce qu’on on a ce m genre de contact et de relationnel nul avec les gens. Un conseil fuez, ne venez pas ici. Pour le gérant changez de métier ou changez les gérants"

"Les horaires ne sont pas respectés du tout. On se déplace pour rien😡😡l’accueil est lamentable"

"Pire point relais au monde personel désagreable et incompétent"

"Très bon accueil et très belle épicerie on y trouve de tout à prix très raisonnable"

" Bien "

"Très pathétique la dame car étant sa mère je suis allé deux fois je n'ai pas pu retirer le colis et le colis retourné"

"Accueil agréable avec le respect par mr et mme 0 problème de colis suite à mes différents retraits"

"Si seulement je pouvais mettre un 0... mais le cœur y es ! Manque cruel de professionnalisme ! Insulte aux clients en me disant que je ne suis pas parti à l'école hors qu'ils n'arrivent pas à aligné un mot correct en français. Ils auraient mieux fait de travailler comme chien de garde parce que le relationnel avec les clients c'est clairement pas ça. Surtout pour des affaires de colis... Enfin bref à fuir complètement."

"Où puis-je mettre 0 s'il vous plaît ?! Je voudrais en aucun cas dénigré le travail d'autrui mais je pense qu'il a pas besoin d'avoir un brevet des collèges pour distribuer les colis des clients qui payent un article et une prestation d'envoie. Une femme aussi désagréable qu'un Yorkshire qui prend les clients de haut hors que sa seul tâche étant de distribuer les colis. Je vous conseille de choisir un autre point relais même si c'est à 1h de chez vous."

"Le pire point de relais que j'ai connu , la dame qui travaille la bas elle donne aucune considération aux client elle parle agressivement aux clients , c'est quoi sa on est pas dans la jungle, la moindre des choses bien accueillir le client et voir qu'est ce qu'il veux c'est hallucinant ne ous faites pas livrez vos colis chez eux !vaut mieux aller un peu loin et bien accueilli que d'aller à cc market où on nous considère pas ."

"Dommage que 0 existe pas sinon je l’aurais mis plus désagréable tu meurs aucun effort à éviter à tout pris"

"Je suis une habituée l’équipe est au top ! Rien a redire …"

"A fuir ! Ne parle pas français devant le client. Ne veut pas me donner mon colis, me parle comme un chien. Ne faites pas un métier relationnel ! Faites vous livrer dans un autre point relais. La femme est irrespectueuse et se plaint d'avoir trop de colis."

" -1 si je pouvais"

"A éviter pour le relais colis c'est déplorable aucune relation client se débarrasse des client sans chercher ne veule pas ce prendre la tête."

"Super épicerie, propriétaires compréhensifs et sérieux. Je recommande !"

"Personnels supers gentils et agréables a l'écoute de ses clients. Je recommande à 100% cette épicerie"

"J'envoie aujourd'hui ma fille déposer un colis, mais la fameuse dame aigriecitée dans les précédents avis, la renvoie car elle est mineur. Je vais à la minute suivante déposer le fameux colis, une cliente à la gentillesse de me laisser passer avant elle car , elle a dû assister à la scène. Je demande pourquoi elle a renvoyé ma fille, à cette fameuse dame, aigrie, ce à quoi elle me crie en disant, pourquoi??? parce que c'est interdit par la loi madaaaame!!!. Alors peut être celle ci a t-elle changé entre temps, car j 'ai toujours envoyé mes filles pour déposer des colis ( jamais pour récupérer), et jamais ça n'a posé problème. Elle aurait pu le dire plus gentillement, mais cette pauvre dame est vraiment mais vraiment aigrie. Ce n'est pas la première fois, mais les autrefois je lui trouvais des excuses, mais là, autant je comprend que le fait d'être point relais l'embête , les colis l'enquiquine , mais alors il ne faut tout simplement pas accepter d'être un relais colis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! À croire qu'elle est obligé. Si c'est pour mal traiter le client c'est pas la peine, d'autant que je ne suis pas la seule apparement!"

"Des personnes très sympathiques, que je vais voir pour mes colis depuis des années, ils ont toujours été très agréables et il n'y a jamais eu de problèmes. Par contre, chaque fois que j'y vais, je croise des clients pressées de récupérer leur colis, qui sont désagréables et colériques, qui n'ont parfois pas leur carte d'identité, ou qui sont venus trop tôt... Les commentaires négatifs sont franchement mal honnêtes, j'en témoigne."

"Super épicerie, ils sont super accueillant, il y a pleins de produits divers et variés. Il n’y a aucun soucis pour venir récupérer son colis ou le déposer."

"Mon fils a acheter snack oignions sere ‘snack périmer depuis le 15/12/2023. Nous somme le 27/12/2023 aujourd hui . A signaler au service d hygiène pas normal d acheter des choses à date dépasser . A fuire rapidement cette boutique qui achète à( Lidl et géant )tous ses article pour les vendre dans leur boutique A des prix en hausse . Personne désagréable sans respect ."

"Super, surtout pour récupérer ou donner des colis. Au passage, donner sa pièce d'identité c'est obligatoire par mesure de sécurité. Au moins ici je n'ai jamais eu de vol ou de perte de colis ! Ils sont très rapides et organisés."

"Un peut lent"

"Horrible!!!! Si vous ne souhaitez pas faire d’infarctus évitez!!!! Ma plus mauvaise expérience. Je ne sais même pas si le gérant comprendra mon avis car me parlait à peine français. J’ai dû contacté mondial relay ensuite confirmer par la police: je n’avais pas ma pièce d’identité physique mais numérique. Monsieur m’a tout bonnement balancé qu’il ne s’agissait pas de moi agacée je lui montre ma boîte mail etc etc en bref il a voulu faire des siennes pour je ne sais quelle raison, le dialogue était impossible. J’ai porté plainte."

"A fuir , ne vous faite pas livré là-bas Il signe à votre place , vous prend de haut Une catastrophe Bref si vou voulez des problèmes allez dans cette supérette"

"Je ne mets que 4 étoiles et non 5 car cela n'a rien avoir avec leur prestance et qualité car je suis toujours bien reçu et le contact client est respecté mais la perfection personnes ne l'a en tout cas ils sont accueillants envers les clients top."

"Rien à dire 👍🏻,si vous parlé pas arabe ni allé pas"

"Zéro une catastrophe désagréable infecte"

"On m’a livré deux fois ici sans mon accord .. c’est galère pour y aller, pas de place de stationnement, très loin du centre ville; bref Le gérant pas aimable du tout (ni bonjour ni au revoir, ni sourire) Son épouse j’imagine plus sympa mais excédée également .. nous dit que pour les colis c’est fermé alors que la boutique est bien ouverte Je ne commanderai plus sur le site qui m’a envoyée là-bas juste pour éviter la livraison dans ce point relais Ps. Je viens de lire les autres avis effectivement on est tous à peu près d’accord …."

"Me demande ma pièce d'identité je lui montre mr veux la prendre dans sa main pour voir si c'est une vraie il se prend pour le préfet alors qu'il parle même pas un mot de français je confirme les avis a fuir"

"J'ai vécu ma première expérience colis avec ce point relais et j'espère que ce sera la dernière. Aucune cohérence entre les informations contenues sur les sites en ligne et la réalité (horaires) pour le retrait des colis. L'accueil pourrait être plus professionnel et chaleureux. Ce n'est pas le cas."

"Bof"

"Marquer ouvert mais quand j'arrive fermer"

"À fuir!! Très mauvaise expérience pour ma part, les locaux sont impénétrables et le personnel odieux, surtout la femme! On m'a livré dans cette boutique qui n'était pas le lieu principal. Je suis handicapée et j'ai dû faire plus de 2 kms à pied sous la pluie. J'ai très mal été reçu par la femme qui m'a extrêmement mal parlé et m'a fait attendre 45 minutes supplémentaire sous la pluie pour récupérer mon colis car ce n'était pas l'heure pour les colis. J'étais seule dans la boutique à 14h15... Je n'y remettrais plus jamais les pieds ça c'est certain!! Dommage qu'il faille devoir y mettre une étoiles."

"Fermer alors que leurs horaires sur internet indique que c’est ouvert a 8h . J’etais la bas a 9h30 c’était toujours fermer, et les horaires mondial relais sont différentes, je me suis deplacer 3 fois pour rien c’etais toujours fermer"

"A fuir Aucune politesse, traite les colis a coup de pieds. Heureusement que j’ai trouvé un autre point relais bien plus meilleur organisé, et avec un accueil correct. On dirait que sont obligés à prendre les colis, ils veulent l’argent, mais pas le travail que va avec."

"Malgré les nombreuses critiques négatives, j'ai souhaité me faire mon propre avis en m'y rendant. Apres avoir discuté avec le couple gérant, j'ai vite compris qu'ils n'étaient en rien désagréable soit disant mais seulement À BOUT des clients imp*lis, insultant et parfois même physiquement vi*lent. En effet comme dans chaque établissement, il y a des règles à respecter et de toute évidence, bon nombre de personnes ce permettent des incivilités qu'ils ne se permettrait pas ailleurs... le gérant m'expliquait que ça femme a même été fr*ppée par une cliente malgré que tout les tords lui revenait. On comprend vite les raisons de leur colère totalement légitime ainsi que du planning de récupération de colis récemment mis en place. Suite à mon passage aujourd'hui, je tiens a remercier le gérant qui a su faire preuve de compréhension et de gentillesse envers moi. Bon courage pour la suite !"

"Correct"

"Sympa"

"Ils ont pas voulu me donner mon colis avec une photo de ma pièce d’identité alors que j’ai perdu tout mes papiers. Aucun respect en plus de ca ils donnent des coup de pieds aux colis c’est vraiment a fuir"

"Aucune amabilité Aucun sourire"

"Très déçu par ce point relais! Je venais souvent mais ce sera la dernière fois. S'ils ne veulent plus donner des colis aux clients, qu'ils arrêtent. Personne ne les oblige à le faire. Une fois on m'a dit qu'ils ne prenaient plus les colis qu'on retourne, mais la dernière fois en venant prendre un colis j'ai vu qu'ils ont accepté le colis d'une personne. Ils ne font que ce qu'ils ont envie et ne respectent pas les services qu'ils se sont engagé à rendre. Maintenant il y a des horaires, non mentionnéssur internet lors du choix du point relais et ils ne donnent pas de colis en dehors de ces horaires, alors que la personne qui me les donnaient d'habitude était bien là. Surtout que l'accueil n'est pas du tout agréable, ils répondent froidement et sans sens du service. Il y a d'autres point relais bien plus accueillant et qui rendent tous les services mentionnés sur internet lorsque le choisi."