Auchan Supermarché Lyon États-Unis Épicerie

Prix extrêmement élevés depuis quelque temps les augmentations n'arrêtent pas. Magasin laisse à désirer, très longue attente aux caisses. Je déconseille ce magasin

Le magasin est mal disposé et les caisses ne sont qu'en automatique. Je déteste viscéralement ces machines qui vous répètent en boucle une information : veuillez retirer le dernier article... pendant ce temps, les ELS sont débordées sous les sollicitations des clients car ces caisses automatiques sont ...fastidieuses... Les personnes qui font la sécurité sont désagréables et mielleux... avec les jeunes femmes. Je n'y vais que pour des courses sporadiques. Je ne peux pas recommander ce magasin. Après j'ai connu pire.

J aime bien pas trop loin de chez moi a 1 arrêt en tramway..en plus âgé de 76ans ..des caissières très sympa qui sont sympa a l écoute d une vieille grand-mère..plus des produits que j aime que je connais ...rien a dire ..juste au début un peu contre les caisses automatiques...mais qu'en on as une caissière nous aide c est super comme j ai une béquille en plus ...mes compliments a tous 👏👏👏👏👏👏

Super marché très moderne plus de caissière, passage en caisse rapide

Souvent des produits manquants les prix deviennent un peux trop excessif

Expérience trop désagréable. Je suis rentrée rapidement pour acheter 3 articles et comme il n'y avait rien je sors. Le vigile me fouille donc mon sac à main, j'avais une petite boîte de chocolat, (que j'avais oublié) et ça s'est très mal passé. Il me dit aller aller Madame c'est ça sortez ! Non aller.. Il fait la grimace, une Voleuse qui s'en sort pour du chocolat à 5€ en plus Et il me dénigre et me maltraite verbalement ! Aucun respect client. J'y allais régulièrement acheter, et depuis C'EST FINI !!

Mauvaise expérience dans cet Auchan. Je suis aller 3 fois dans cet établissement, beaucoup de rayons restent vides (surtout niveau frais) mais le vrai problème vient des employés. Il n'y a quasiment que des caisses automatiques et les hôtesses de caisses sont désagréables, se plaignent du temps que vous passez à scanner vos articles. Devant moi il y avait une personne âgée (qui franchement ne doit pas être à l'aise sur ces machines) et ça lui a valu des remarques et moqueries de la part de l'hôtesse de caisse, de concert avec les autres clients. C'était très déplacé. On ajoute à ça les vigiles qui ne nous répondent pas lorsqu'on s'adresse à eux et ça donne une ambiance détestable pour faire vos courses.

Prix élevés par rapport à la conjoncture actuelle ( inflation) je privilégie le marché,

Ce sont de grands professionnels, ils n'hésitent pas à vous renseigner sur chaque médicament acheté, ils sont très accueillants, très gracieux. Un grand merci

Sans parler des prix qui augmentent toutes les semaines pour toujours moins de services, moins d'hôtesse de caisse,je tenais à vous dire que votre Sapin à l'entrée est misérable, il fait pitié. On sent tout l'enthousiasme

Beaucoup d'attente en caisse.

La seule chose que je n'aime pas, c'est quand on arrive et le froid exagéré qu'on ressent.

Petite surface mais on y trouve tout le nécessaire.

La plus belle des caissières travaille dans cet Auchan, un vrai plaisir à chaque fois de la rencontrer 😊 !

Bonjour je suis a mobilité réduite je suis porteuse d'une carte m réduite il est pas possible de faire des courses dans votre. Magasin pas de caisse normale Mme Guignard Jeannine 11 bis rue Stéphane Coignet Lyon 69008

Très bien

C'est littéralement une boutique qui veut pas de clients ni d'argent. C'est également un magasin qui est complètement désordonné et plein d'employés qui ne travaillent pas. Je ne boutique comme celle-ci encore ouverte

La lumière verte alors que Personne a la caisse et une énorme queue au caisse automatique c’est honteux 🥲

Les employés sont super mais le magasin laisse a désirer

Il n’ya pratiquement pas de cassiers/caissières. Juste des bornes automatiques pour payer

Magasin vraiment a revoir niveau hygiène. Pigeon dans le magasin qui mangent dans les rayons

Les prix sont corrects sur certains articles, bien desservi en transport et on voit le mieux suite aux travaux...

Malgre la fermeture administrative du service d hygiène j ai trouvé des produit périmés des sachets de croissant pasquier

Mdrr inspections sanitaire .... allez fermez le magasin d'ici quelques mois ça va redevenir comme avant

Pire Auchan que j’ai vue. On doit laisser nos cadis à l’entrée, on fait nos courses et on les ranges en pleins milieu de tout le monde, n’importe quoi. Toutes les fois où j’y suis allée j’ai vue des araignées partout dans le rayon pâtisserie ( des grosses araignées pas des petites ) dans les autres rayons je tombe sur des rats !! La honte il s’agirait de prendre soin du magasin hein.

J'ai vu qu'il y avait une fermeture administrative. En tant que client qui va presque tous les jours dans ce supermarché depuis des années, je trouve certaines critiques bien exagérer. Oui il y a un ou deux pigeons qui rentrent régulièrement par la porte de livraison pour aller piquer des graines au rayon animalerie. Est ce un drame ? Je ne crois pas. Je n'ai jamais vu de fourmis, de souris ou autres choses en 5 ans. De même, il n'y a pas de produits périmés et d'ailleurs depuis un moment ce Auchan gère très bien les produits frais proches des dates limites puisqu'ils sont regroupés au niveau de deux armoires avec des réductions intéressantes. Le magasin a de rare exception près est propre. Il y a eu l'année dernière beaucoup de problème aux rayons congelés avec des pannes à répétition mais depuis cela semble avoir été résolu. Bref, un magasin que j'aime bien avec un personnel cordial et où je reprendrai plaisir à aller.

Lors de ma visite ce jour j'ai été agréablement surprise de constater que l'établissement était très, très propre et bien entretenu. L’équipe a accompli un travail remarquable pour rendre l'espace accueillant et impeccable. Je tiens à vous féliciter, ainsi que toute votre équipe, pour cet excellent travail. Votre dévouement à maintenir un environnement propre et organisé est vraiment appréciable et cela se ressent lorsqu'on franchit les portes de votre magasin. Encore une fois, bravo pour votre remarquable réouverture!!!!!!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Hygiène qui laisse à désirer des rats dans les rayons fuyer ! Mr le directeur fermé !!!

Lamentable quant aux cadis que nous sommes obligés de laisser à l'entrée: On fait nos courses, on les décharge pour scanner les articles ou en passant aux rares caisses qui restent (3 qui sont très rarement ouvertes), on recharge nos courses et on va chercher notre cadi à la porte d'entrée et on recommence la même opération de manutention pour charger le cadi et partir tendu après cette galère. Une véritable punition pour les clients! Surtout pour les personnes âgées. Je n'ai jamais vu ça dans d'autres magasins. C'est pour éviter les vols, nous exlique-t-on. Mais c'est vraiment IDIOT de punir tout le monde de cette manière qui peut être tout sauf efficace. Tous les clients ne sont pas des voleurs à ce que je sache. La gestion de ce magasin qui ne respecte pas ses clients variés doit se remettre en cause. Bref, en attendant, c'est à éviter.

Fermeture administrative pour manque d'hygiène !!! C'est dire le niveau atteint pour fermer un magasin Auchan!! Ça veut dire qu'il mette en danger la vie des gens !un scandale! inadmissible!

Les nombreux manquements avait était découvert, mais maintenant plus qu'à voir si sa tient la route après une réouverture. Accessibles depuis le T4 et T6 Il y a plus qu'à voir si ratatouille et sa bande ont trouvé un travail ailleurs.

Magasin très mal géré et entretenu. La sanction est tombé puisque épinglé pour grave manquement d’hygiène. Honteux !!!

Je suis venue plusieurs fois dans ce auchan. Il y a quelques années j'ai trouvé un os pour chien complètement moisi, je suis allée cherché un employé qui pensait qu'il était encore consommable, je lui ai affirmé qu'il allait avoir de grave problème s'il le laissait en rayon finalement il m'a dit qu'il allait l'enlever du rayon. Est ce qu'il l'a fait je ne sais pas... De plus encore il y a quelques années vous vendiez des cotons à 4 euros avec 50% de réduction, les mêmes en rayon coûte maximum 2 euros ! C'est trompeur !!

La crasse à l état pur...valse de produits daubé....farandole d hygiène douteuse...mascarade d employés plus malhonnête les un que les autres et bien sûr à des prix exorbitants .. Le pied on y va les yeux bandé

Fermeture pour hygiène et marque travaux sur leur commerce peur de la fermeture définitive ? Sans parler des agents de sécurité les seules fois où je suis venu les Agents de sécurité attrape les gens comme si c'était tous des voleurs donc déjà je viendrais plus et la raison d'hygiène c'est encore pire

Magasin sale bon le quartier est loin detre top donc ça va avec

Le magasin est accueillant et certains produits sont intéressants.

Bonjour , A l'attention de la Direction du Magasin . Trois fois par semaine (jour de Marché ) , je fais des petits complément d'achat à Auchan Etat Unis cela me convient . Jeudi 20 Juillet 2023 , je me suis fait avoir en achetant un lot de 4 citrons en petit filet ou était écrit prix bas + affichage à 0.99€ en payant mes achats en caisse automatique le prix n'était plus a 0.99€ mais a 1.48€ soit un écart de 49cts ! J'étais furieux . Ce jour , le 22 Juil 2023 , j'ai a nouveau fait l'achat d'un filet de 4 citrons et même problème sur le prix . J'ai informé une hôtesse des caisses automatique que le prix ne correspondait pas l'affichage du produit , elle m'a répondu qu'elle le savait puis elle a fait une correction du prix . En conclusion : si un client ne vérifie pas le prix du produit il se fait rouler de 49cts . Ma question , comment expliquez-vous cela ? Je veux faire des achats a Auchan mais pas sous forme d'arnaque de ce genre . Cordialement .

C'était mieux quand c'était simply ( guitare ) envoyer quelqu'un pour les rats s'il vous plaît . Ils sont plus gros que les radins mes potes

Je suis venu aujourd'hui 14h30 et me suis fait mal parler par un des gars à l'entrée. Nul à éviter.

Horrible, j’ai attendu 20 minutes parce que Émile a mis sa vie, Auchan n’est pas apte à gérer le service des colis, avec tous les clients qu’il doit gérer. Horrible je ne le mettrai plus en point relais. mais ce n'est pas Emile le problème, c'est pourquoi il y a qu'une personne qui est chargé des colis ?

Caisse trop petites. Mal agencé. Trop cher. Pas de parking.

Manque nettoyage Produits périmés et prix non correspondant Des pigeons qui promènent et chient dans les produits Personnel de sécurité sans aucune éducation A éviter, sauf si vous voulez vous faire voler !!!

Magasin en lui même bien, beaucoup d'efforts effectués en changement, caissières et personnels qui font leurs possibles pour satisfaire le clients qui est souvent très irrespectueux, vue l'environnement tu m'étonnes, en tout cas je leurs souhaite bon courage.

Magasin pas agréable, le bazar dans les rayons.. pas de place pour stationner. Des jeunes font la manche devant la porte.A fuir

Manque de produit en rayon. Caissier et caissière tres sympas et tres PATIEN ! Ils ont du courage !

Il ya Très souvent beaucoup monde...bien pour course rapide si les caisse vide évidemment bien situé

Moi personnellement j'étais étonné du haut niveau d'accueil. La facilité de circulation des rayons bien bien organisé très propre et bien tenu disponibilités des produits. Bravo à ses équipes et surtout ses responsables.

Petit commerce de proximité. Propre et bien organisé, un poil cher quand même

Dépanne, mais pas plus. Magasin très désorganiser, attente toujours interminable aux caisses et propreté à revoir. En comparaison avec les autres Auchan à proximité, il n'y a pas photo, je préfère aller ailleurs.

UNE HONTE CE MAGASIN !!! Premièrement, tu viens avec des produits d'autres grandes surfaces, ça te regarde de travers et ça de demande de prouver la provenance alors qu'il y a le logo de l'enseigne sur le produit. Deuxièmement, les caisse libre service horriblement longues et presque toute fermées alors que la queue ne fais qu'augmenter. Et troisièmement, les prix affichés en rayons sont pour la plupart faux. Un conseil, prenez du bon personnels et surtout former les un peu mieux.

C'est pas cher moi j'adore

Le magasin est très mal tenu, des volatiles se baladent au milieu des allées. Pas très rassurant sur le plan de l 'hygiène. Les prix sont beaucoup plus élevés que dans tous les magasins des alentours. La fraîcheur des aliments laisse à désirer, et il semble que la chaîne du froid n'est pas respectée. L'arrivée massive des caisses automatiques m'a fait définitivement fuir ce magasin, qui ne me sert que de dépannage très occasionnel. Une EX cliente fidèle!

Magasin sale et triste, il a bien baissé en qualité.. très bien du temps d’atac puis a baissé en qualité avec simply et pire aujourd’hui..

Magasin de dépannages Quand je voie le prix anti gaspy de 1eur à 1.5eur il faut mieux prendre les produits plus frais questions? pour quoi vous ne faites pas des paniers anti gaspy à 5eur comme franx prix

J'ai lui un ancien commentaire qui disait qu'il y a 5 mois de cela , que les vigiles ne sont vraiment pas très aimable. Malheureusement la situation n'a pas changé , un changement de sous-traitant au niveau des vigiles serait bienvenue. Magasin qui dépanne , niveau prix ils sont un peu élevé, je n'y ferai pas les courses du quotidien.

C'est vraiment parce qu'il faut faire des courses. Mais c'est un peu le binz dans cet établissement.

20min pour récupérer mon colis. Tout les employés me regardaient attendre mais ne pouvaient pas me donner mon colis visiblement seule une personne est habilitée à la faire... Vaut mieux envoyer son colis plus loin qu'ici

Ne faites surtout pas livrer de colis dans cet établissement au risque de perdre 15 min qu'une personne daigne venir à l'accueil ...

rupture de stock chronique attente en caisse interminable a fuir

Personnels très sympathique et agréable. Je recommande ce magasin.

Magasin bien dans l’ensemble. Il y a beaucoup de monde et ce n’est pas la faute du personnel

Pas d hôtesses de caisse pas très pratique pour les personnes agees

Quasiment plus de caisses, que des automates ! La prochaine étape est-elle la recherche des articles sur palette et la cuisson du pain par le client lui même ? Sincèrement je vais vous demander un salaire pour faire mes courses bientôt ! Pitoyable enseigne

L’attente aux caisses : infernal !!! Manque de personnel que ce soit pour les automatiques ou avec les caissières !

Ce magasin est totalement désorganisé, les sols sont sales ce qui est dangereux pour les clients et les employés. Vraiment pitoyable comme magasin AUCHAN.

Deux caisses ouvertes les autres sont des automatiques. Pas très pratique pour les personnes âgées

J’ai pris commander un jeu à Auchan et le point de relais a été fermé. Je trouve ça scandaleux car je voulais mon jeu le jour de sa sortie j’irai acheter chez la concurrence et je n’irai pas récupérer mon colis. Ils ont pas fait preuve d’initiative pour pouvoir faire les choses. Je vais pas attendre un ou deux ou trois jours de plus en sachant que je pourrais récupérer mon jus, le jour J. C’est la première et la dernière fois que je commande chez Auchan.

Annonce qui pollue mon écran sur google Google maps n'est pas une banderole publicitaire

Magasin pas très propre, il y a beaucoup de monde et donc une file d'attente importante en caisse.

Agent à l'entrée impoli même pas de bonjour juste votre sac quand on lui demande si il le surveille il nous dit si je vous le demande lol les sacs sont posées comme des poubelles a l'entrée on sait même pas à qui ils sont, si quelqu'un arrive et prends notre sac il le vérifiera même pas que cela appartient vraiment. Magasin très mal agencé, les queues aux caisses débordent dans le rayons fruit légumes. Impossible de circuler pour prendre fruits et légumes. Des caisses automatiques toujours en panne. Bref ce Auchan est mal géré. Très déçu de notre visite ce 7octobre 2022 fin de journée 18h on ira ailleurs la prochaine fois.

Impossible de récupérer un colis depuis 1 semaine !!!!! Si le relais colis vous embête arrêtez le ! En attendant vous êtes tenus de remettre les colis aux clients ! Je n’ai jamais vu du personnel aussi désagréable et vu l’indisponibilité constante de vos employés, je ne sais même pas si je pourrais récupérer mon colis un jour ! Magasin à fuir !

Toujours un grand vide à la viande pas beaucoup de choix souvent vide queue aux caisses surtout les jours de marche alors qu'ouvrir une caisse de plus serait mieux les mises en rayons quand il y a les clients pas top c'est le bazar la propreté des rayons contenant de la nourriture laisse à désirer pourtant la majorité du personnel et les vigiles sont agréables mr le directeur vous pouvez faire mieux !

Très bon super marché, bien approvisionné par le mardi 13 septembre au tour de 11 j'ai essayé un manque de respect sans précédent d'une caissière de moins de 20 articles. Apprenez les à respecter les personnes racisé.

les agents de sécurité cette bande de ... qui t'agresse même pas de bonjour et te font poser ton sac devant pas peur des vols alors que on vols pas tous même si on est jeunes ou t'interdire de rentrer quand t' sorti et que ta oubliez quelle que chose en tout cas je reviendrais plus et j'irais a franprix moulin a vent ou super u ou carrefour vénissieux

Oula que dire, l'entrée est exiguë, évitez de vous croiser. Mendiant à l'entrée du magasin, de plus qui se fend la poire quand une personne âgée a failli tomber, alors qu'elle venait de lui donner une pièce. Mauvaise expérience.

Dû sérieux et Les stands bien répartis et très bonne indication pour chercher un produit rapidement et ne pas perdre du temps.le personnelles très agréables

Les STOP PUB présents dans mon hall et sur ma boîte à lettres ne sont pas une décoration, merci de les respecter.

Mon commentaire concerne le service point relai qui est plus que déplorable ! Deux fois que j’y vais pour récupérer un colis .. et bien vous avez gagné je n’irais plus ! J’ai jamais vu ça , une attente interminable , des employés qui ne s’en excusent même pas , qui arrivent comme si de rien n’était ! Je précise qu’en plus il y a personne dans le magasin !!! (Pas de file d’attente aux caisses, rien du tout!) On a l’air de les déranger plus qu’autre chose ! Ce service est catastrophique , et très irrespectueux pour les clients. A fuir

Personnel peu sympathique, de même que les agents de sécurité de l'entrée ... Si vous y allez pour récupérer un colis prenez votre mal en patience ,c'est toujours très long , on a l'impression de déranger et personne ne se presse !! Idem en caisse , soyez patients , il y a souvent la queue , et la moitié des caisses automatiques qui sont souvent en panne ... Magasin agencé bizarrement ,la queue aux caisses déborde sur les rayons ça n'est pas du tout pratique ! Éviter d'y aller les matins de marché car il y a encore plus de monde que d'habitude

Difficile de se garer, peu de choix d'alcool pour des prix corrects

Pratiquement plus que 2 caisses avec du personnel.Tout est en caisse automatique pas pratique. Scandaleux est le temps d'attente,avec des prix plutôt élevés.

Bonjour à tous : pour Auchan il faut pas aller les jours de marché c'est mon avis Les responsables veulent que vous venez même les jours de marché pour faire plus de chiffres . Je vous laisse le choix si vous l'avez ?

Magasins propres accueillant, dommage pour les 20 minutes d attente à la seule caisse ouverte à 15h10.

Oula ces juste insupportable tous à revoir l hygiène des rayons sont à revoir la clientèle irrespectueux. Manque énormément de produit les agents de sécurité tourne pas assez dans le magasin je pense donc oui ya tous à revoir.

Magasin qui n'est plus à présenter. Bon pour les riverains(nes) ou clients occasionnels.

C'est sympas . Le personnel est agréable voilà. Les prix sont resonable .

Forcé de mettre une étoile pour mettre une note ... Le personnel fait ce qu'il peut dans un magasin rempli de clients particulièrement désagréables . Ma conjointe enceinte de 7 mois a en effet été ignorée par un client pour passer plus rapidement à la caisse. Nous avons pu compter sur l'aide de clientes . Globalement ,il n'y a pas assez de place dans les rayons , les queues des caisses s'engagent trop rapidement dans les rayons trop petits et le comportement des gens est insupportable, nous ne reviendrons pas.

Je modifie la note . Dommage impossible de mettre zéro. Ce jours le 29 septembre 2023 je me rend au rayon frais anti gaspi . La tartinade de surimi dont la date limite de consommation est au 23 septembre 2023 est toujours en vente. Dois-je vous rappeler que ce genre de produit a basé de poisson est dangereux si on le consomme avariée !!!!! Inadmissible après leur fermeture suite à un contrôle d'hygiène il continu à nous mettre en danger. Que font les gérants ???? De plus leur nouvelle hôtesse de caisse est vraiment désagréable. Ce permet de nous parler comme si on été de sa famille. Vraiment de pire en pire .

De manière générale l' accueil, le service est plus que satisfaisant. Les produits proposés disposent d' un très bon rapport qualité/ prix. Par conséquent, je souhaite vous faire part de cette formidable expérience ; venez nombreux !!!👍

Magasin agréable. Personnel sympathique. Prix raisonnable.

Beau magasin, personnel poli.

Très pratique dans le quartier. Vous êtes beaucoup plus sympathique que le U de l'autre côté.

Ils ont des produits cher et d autres pas Cher et les caissiers et caissières sont certains très corrects et autres pas sociable

Devant l'entrée, un vendeur de Mahjouba, kesra, Matlouh... S'est installé. C'est juste délicieux 👍

Rien n'a changé. Le Quartier des États ç'est quasiment 9000 habitants. Il devrait y avoir du réassort au moins toutes les 30 minutes. Les caisses automatiques n'ont fait qu'empirer la situation. Ç'est Impossible !!

Bien, choix assez large mais trop d attente aux caisses dont automatiques.

Accueil correct aux caisses, très bon rapport qualité/prix. Je reviendrai

Magasin bien refait mais manque beaucoup de marchandises

3 personnes étaient en train de rapprovisionnier le rayon beauté et je m y trouvais quand une dame âgée cherchait des produits une marque bio, schampooing, après schampooing, eau micellaire, et qui a demandé de l aide aucun des employés s est manifesté. Ils étaient en train de parler de copines. Ne voyant aucune réaction de leur part, j ai aide cette personne. Pouvez vous donner un cours de relationnel à votre personnel !!!

Pitoyable . La sécurité est désagréable, hautain, viande rance dans le rayon frais. A fuir en courant.

Je note 5 étoiles, le lieu est bien organisé, les personnels sont très sympa,

Pas aimer que le gardien me suive dans le magasin car rentrer avec mon cadis vide TROP ABUSER DAILLEURS JE L'AI VITE RENBARE

Les tarifs ne correspondent pas aux articles, les apparailles pour connaître le prix toujours en panne, il n'y avait même pas de filtres à cafés dans le magasin, c'est catastrophique.....

Méfiez-vous quand vous prenez des fruits et légumes au kilo. La balance des caisses ajoute au moins 200g et vous ne pouvez pas le prouver. Quand vous vérifiez chez vous, vous voyez que vous vous êtes fait rouler mais trop tard. Autre point négatif : on ne peut pas entrer avec son caddie. Hors de question de le laisser à l'entrée pour se le faire voler. Du coup, quand je prévois de faire beaucoup de courses, je vais les faire ailleurs.

Jamais assez de personnel, 1 ou 2 caisses ouvertes aux heures de pointe, à l'accueil aucun humain pour vous repondre et mal situé dans le magasin car c est un couloir passant, prix exorbitants pour un auchan, et défaut majeur : la clientèle est perturbée (disputes, vigils débordés, agressions, vols, interventions inopinées, etc...)tout pour vous rebuter dans vos courses...bref je vous laisse découvrir.

Je passe aujourd’hui pour récupérer mon colis impossible de l’avoir !!! car il y’a personne pour me servir on m’envoie à plusieurs caisse pour demander alor il y’a personne pour me remettre mon colis une mal organisation pour ce relais c’est vrai on veut pas payer plus chère mais au moins ton colis arrive dans ta boîte au lettre … Je suis vraiment déçu!!! Je vous conseil surtout pas ce relais !!!

Bon magasin bien achalandé mais c'est pénible car on s'habitue à des produits et un mois après on les retrouve plus par contre le problème de ce magasin est les légumes qui le plus souvent sont fletris et ça change pas beaucoup le rayon viande bien moins fournis que le rayon hallal bien trop souvent le choix n'est pas la le personnel sympa comme les vigiles très agréables propreté dans les rayons qui contiennent les denrées etc à revoir

Un jour j'ai acheté du café j'ai oublié mes café et la caissière à garde mes cafés j'ai appelé plus café je suis allé on m'a remboursé mes café car la caissière avait pris mes café alors je me suis fâché car je suis handicap et très petit revenu. La caissière pas pitié pour les petits gens handicapés .merci auchan le personnel zéro

Magasin OK, le personnel y en a des très sympa et d'autres vraiment pas, pas un pardon quand ça bouscule dans un rayon pas un sourire quand on passe en caisse, des fois à peine un bonjour.

Supermarché sale et pas de désinfectant à l entrée Pourtant le gérant doit faire du profit pour avoir 2 vigiles Il pourrait faire un effort

Sale, mal fréquenté, on aimerait un peu de musique européenne, et surtout de demandé pas quelque-chose car personne ne vous réponds

Excellent magasin , on y trouve de tout , parfois bien moins chère qu ailleurs.

Magasin dans la moyenne, sans plus, trop d'attente en caisse, mais caissières sympa, agent de sécurité pas souriant.

un dépôt qui se met en place très longue attente en caisse rayon vin presque vide l.ensemble du magasin ne respire pas la propreté heureusement ma visite dans ce magasin est très occasionnelle

Personnel très gentil. Poli. Par contre les alentours c'est l'anarchie. Désolée mais il faut en prendre conscience. Merci de faire un effort les poubelles sont juste à côté. Faite un petit geste cela coûte rien. LYON EST une belle ville. Oups, oups ce n'était pas pour vous. Je sais que vous faites attention à cela 😋 Mais pour l'ensemble des Lyonnais.

Magasin horrible.. On commence par vous mettre une bague pour sceller votre sac à l'entrée du magasin, ensuite les machine n acceptent pas les billet de 100 euros en liquide. À la sortie on me prend pour un voleur car j'emprunte une porte de sortie qui active une alarme. Temps d attente extrême pour 6 articles (30 minutes). Je ne retournerai jamais dans ce supermarché mal géré.

Depuis qu'ils interdisent les charette je n'y vais plus ... C'est juste une honte pour les personnes âgées

Les caissiers sont vraiment désagréables, si vous n'êtes pas contents de ce travail, allez dormir chez vous, ils sont là à passer les articles d'une façons comme si on les a déranger d'avoir acheter autant ! Rares les caissiers qui sourient et qui disent bonjour, et qui répondent quand on leur souhaite une bonne journée ! Franchement j'accepte tout sauf le manque de respect !

Les rayons sont bien remplis, je préfère m y rendre après 12h00 pour être tranquille car pas mal de monde. À éviter les jours de marché aux États Unis.

Toujours idem à chaque enquête : le magasin est toujours encombré de cartons dans beaucoup d'allées à cause de la mise en rayon des marchandises , très pénible et cela fait déballage, vraiment

Magasin propre, personnel accueillant et sympathique malgré une clientèle pas vraiment facile. D'ailleurs ils ont beaucoup de mérite car vu la population du quartier, je ne sais pas si j'aurais pu bosser dans les mêmes conditions. En tout cas chapeau à eux.

Large choix de produits Fruits et légumes correctement présentés Promotions bien mis en évidence Magasin bien agencé

Entré avec une poussette et un sac à dos, le vigil me demande de poser le sac à dos, je lui explique que c'est pratique pour y mettre mes courses pendant que je suis dans le magasin, surtout avec la poussette. Il refuse et ne veut rien savoir, il me demande de prendre un cadis ou un panier. Pouvez vous s'il vous plait m'expliquer comment je peux porter un cadis ou un panier tout en poussant une poussette ? Merci

Bon magasin, bon produits, quelques employés assez efficaces et gentils, d'autres passer votre chemin, vigiles agréable pour ce qui est de la clientèle, dieu merci il reste de véritable humain, le reste des 🐷 de toute nationalité ! Quand aux profils diffamant le magasin et personnels, c'est sûrement des personnes qui ont été remisent à leur place!! Un magasin respecté, reste un magasin bien ranger, à bon entendeur ! Quel honte de retrouver des produits entamés et abandonner par des clients indélicats 👎

Bon petit magasin, on trouve de tout et il y a un rayon halal. Le personnel est agréable et souriant.

Les files d'attente sont longues. Le magasin est petit. Il y a trop de monde après les caisses dans ce supermarché déjà qu'il est petit. Cependant s'il y a une telle affluence, je présume qu'il répond à tous les besoins. Il serait bon d'envisager une extension dans la mesure du possible.

Si vous chercher un point mondial relais pour retirer vos coli ne soyez pas pressé ou changé de point relais. Petite astuce pour retirer votre colis, si vous avez quelques course et faite la queue à la caisse de l'accueil et signaler vous immédiatement.

Un petit super marché de quartier assez complet. On peut presque trouver de tout l'essentiel... seul défaut les caisses ne sont pas assez fluides, rarement qu'ils utilisent toutes les caisses à disposition... et les caissières sont très souvent désagréables et on a l'impression que notre passage dérange ! Et ben heureusement que Carrefour n'est pas loin, en plus c'est moins cher!

0 changement d'horaire pour permettre de faire les courses aux gens qui travaillent de 8h à 18h. 0 empathie. Ils ont uniquement raccourci leur horaire (sans ouvrir plus tôt). En plus c'est sale et pour se faire une idee: il y a une porte d'un congélateur qui manque depuis très longtemps mais personne ne s'en occupe.

les légumes ne sont pas toujours de première fraîcheur des produits auxquels ont es habitué disparaissent des rayons comme la litière pour chat qui était bien et bien plus en rayon donc on va a carrefour par contre les caissières et caissiers sont bien sympas !

Plus 2,5 / 5 que 3 ! Organisation défaillante au niveau des caisses surtout aux horaires de pointe ( Surtout pour les personnes âgées et handicapées ! ). Produits corrects . Propreté correcte ... Peu de promotions importantes ( durée et prix ). Un petit magasin de dépannage ...

Personnelle surper agréable,le point négatif c est que il manque souvent des articles

Un très bon accueil d une caissière j ai été très surprises de sa gentillesse et politesse. Magasin propre tre bien

C'est pas trop cher et les personnes qui sont a la caisse sont a peux près correcte

Magasin trop salle je n'ai pas confiance aux articles tout est périmé les caissières je les trouve pas très sympathique elles ont peut-être pas envie de travailler dans ces cas-là faut rester chez soi il y a de moins en moins de choses donc je le recommande pas ce magasin allez-y vraiment pour vous dépanner que vous n'ayez pas le choix

Un grand merci et bravo au personnel de ce magasin pour leurs accueil. Je trouve que pour la taille du magasin, on trouve de tout et facilement, je suis ravie d'habiter à proximité de ce magasin. Je remercie notamment le groupe Auchan pour leurs promotions et leurs services rendus. Vous nous facilitez la vie, merci beaucoup! Merci pour les plages horaires qui facilite la vie à de nombreuses personnes de toute âge.

De pire en pire rayon vide caisse libre service ferme donc obligée passe en caisse normal énormément de monde rayon mal ranger manque bcp d article et l’es agent sécurité font plein d histoire avent c était société on pouvais rente avec nos caddie Maintenant faut le poser sauf que tu passe 20 min à trouvé un chariot et le pire ses que ses tout sale a l intérieur dés chariot service colis nul et les employer son très désagréable ses la plus part des petit jeune mes très mal polie limite il dit bonjour à la caisse ne demande jamais si on a la carte bref je pence que le responsable de se magasin doit été changer ses plus possible sa fait 5 ans que je vis là au début c était nickel là depuis 2 ans ses une catastrophe et on peux pas dire que sa vient de la cliente car la sa vient du gérant du magasin de se qu il recrute et d avoir changer le service de sécurité il son agressif avec les client

Magasin a peu près correct mais l agent de sécurité suit les clients a tous les rayons c est très désagréable de sa part. Je ne fais plus mes courses dans de magasin.

Un magasin où les clients manquent cruellement de civisme : dès qu'ils sont loin du regard des vigiles enlèvent leur masque. Je n'irai plus.

Magasin très bien placé pratique d accès pour les habitants des Etats mais grand manque de propreté j ai vu plusieurs fois des pigeons dans le magasin

Pas très propre, rayon souvent vide mais personnel agréable

Supermarché correct. Rayon assez bien aménagé. Prix correct. Choquant, la caisse pour les personnes à mobilité réduite et fragile, ferment devant nos yeux alors qu'une personne fragile est devant nous. Drôle de gestion de caisse.

Lieu pas nette et personnel ne montrant pas une image aimable c'est dommage je n'y retournerai plus pour l'instant l'étoile c'est pour me forcer

HYgiene deplorable !! Produit frait en permanences depasser et dober !! Viandes en permanences tourner !! ATTENTION A VOTRE SANTÉ JE VOUS DEMANDE DE FAIRE ATTENTION A VOTRE SANTÉ. Svp

Spacieux propre bien entretenu et avec pléthore de choix, endroit agréable ou je retourne volontiers, dommage qu'on ne puisse pas y aller les dimanches également !

Les personnes de l'accueil sont tout simplement incompétentes... Les produits en rayon sont souvent en rupture de stock ou périmés. Sinon il y a du choix, et certaines caissières sont sympathiques.

Client depuis plus de 20 ans, dans ce magasin de quartier nous allons régulièrement voir tout les jours faire nos course ici. Mais depuis que le groupe auchan a repris ce magasin, il a perdu son prestige. Les fruits et légumes ne sont plus aussi bien frais qu'avant,la sécurité n'est pas top et ayant travailler dans ce domaine pendant plus de 5 ans je voit leur manque de professionnalisme presque tout les jours.On à refuser à ma fille de 3 ans d'allée au toilette du magasin, car il était réservez au salarié d' auchan. Je ne trouve pas cela normal et judicieux de refuser à une enfant de cette âge sachant qu elle a fait sur elle en rentrant sur le chemin de la maison. Il ya d autres magasin à proximité ou l on peut faire nos courses sereinement.

Spacieux et riche en variété de produits! De plus des toilettes sont à notre disposition si besoin...👌🏾😉

Au moment de mon passage problème technique sur les caisses, malheureusement ce netait pas possible d'anticiper. Cependant magasin en désordre et très sale (toiles d'araignées, poussières...). Cela ne donne pas envi, dommage...

Je suis déçu ce soir dans le super marché sur une palette il y avait des compote marterne par 16 pot en promo juste qu' elle sont périmé depuis octobre 2019 ses honteux

Un commerce que je peux dire de normal et proximité. Très important pour la vie du quartier. 2 points et pas plus pour plusieurs raisons : un cassier lourd trop lourd avec ses remarques... Des agents de sécurité loin du professionnalisme du métier ni de la marque Auchan. interdiction des trottinettes électriques (personnelle) sans panneau ni rien (l'humeur de l'agent de sécurité) ....

On trouve un peu prêt tout dans ce centre commercial, là où ils sont forts c est l accueil, le service, les conseils Je suis vraiment épaté de leur professionnalisme Bravo à toute l équipe

Lieu très aéré , bien fourni en produits frais , boissons, plats cuisinés en rapport avec la fréquentation du public, guère d'attente aux caisses , informatisees ou gérées par du personnel.A recommander.

Une bonne supérette de proximité avec un bon choix de produits, mais il faut quand même surveiller les prix.

Mention spéciale à une hôtesse Laura, gentille aimable et juste hyper serviable!!!!! En cette période de fêtes ça fait du bien! Merci beaucoup à elle. (Je ne vous ai pas oublié)

Lamentables !! Je suis tomber sur un personnel désagréable, des produits périmés ! Cest mal ranger. Cest très mal organiser. Les couloir sont trop petit. Mais surtout je rentre et une personne du personnel me bouscule, elle me regarde et me fait pfe ! Cest lamentable ! Ils doivent revoir leur personnelle. Car la franchement dessus. Je ne suis pas prêt de retourner la bas. Suite à faire de la marche !

Très utile le dimanche matin quand on travaille en décalé. Stationnement un peu compliqué. N'hésitez pas à vous garer derrière le magasin ou près des immeubles. Sinon tramway T4

Pas mal de choses en promo, par contre la musique casse les oreilles, on s’entend pas réfléchir tellement c’est fort..

Se matin je suis aller faire mes courses et choquer de voir une gentille caissière pleurer car sa collègue refuse de l aider malgrer que nou les client son entervenue pour montrée quelle honte le manque de soliditariter je pense que le responsable devrai sanctionner ou est L humanité dans son magasin triste de voir sa 😭

Toujours aussi nul ce magasin. La dernière fois j'ai failli chuter à cause d'un tapis sur lequel j'ai buté. J'en ai parlé à un des vigiles, il a ricané en regardant ailleurs. (très C...) La société Auchan devrait être plus attentive au bien être de sa clientèle afin de ne pas voir baisser la fréquentation dans ses differents magasins et BIEN choisir ses managers.

Je n'irai pas y faire mes courses il n'y a pas de parking. C'est un point Mondial Relay où je devais récupérer un colis par erreur. C'est juste une supérette de quartier et c'est la seule.

Allés très encombrées et les surgelés des articles enrober de givre donne pas envie d'acheter. Mauvaise organisation. Des produis abimer qui ne sont pas retirer des rayons. Pour moi magasin pour dépannage mais pour y faire ses courses régulièrement.

Produit périmé en rayon de 2019 , et l équipe super hypocrite, et aussi les chefs induit ses équipier à l erreur

Correct mais trop encombré par les mises en rayons à 11h 30 de nombreux choix que j apprécié j y retournerais c est certain par contre attention aux dates limites

Je connaissais pas la route ces une galère pour y allez avec les travaux mais sinon le magasin et bien prix raisonnable mais pas de chariot et pas assez de caissière

La moitié des produits frais sont périmé, encore encore ujourshui le filet de lieu à 6e pièce dépasser. Vous degoutez

Quand j'étais jeune fille, c'était Suma,j'y ai même travailler, après je suis partie de Lyon puis ensuite revenue, c'était symply ,un cauchemar,sale , j'avais peur de faire les courses,et la de passage je vous dis bravo !!!c'est un plaisir, propre bien achalandé, personnel impeccable,un bonheur quand on a pas envie de faire les courses 👌

Caissièreds caisses auto antipathique et débiles. Souvent les produits frais sont pas mangeables car mal conservé ou date dépassé Sinon dépanne bien le dimanche, supérette de quartier

Bonjour en de 1986 à 1990 je faisais mes courses tous les week-ends j'habitais à mermoz nord à l'époque où il y avait encore le pont du côté du supermarché casino entre mermoz sud et nord donc je prenait la ligne de bus 39 jusqu'à l'arrêt de bron je ne me rappelle plus du nom de l'arrêt après j'attendais le 81 terminus auchan, la galère pour le retour en plus j'avais ma petite fille mais ont y arrivais quand même après j'ai eu une voiture en 89

Il y a toujours un problème avec les stocks ou les caissier(e)s. Sans parler du service Mondial Relay qui n’est pas au point. Grosse perte de temps avec ce point de retrait Mondial Relay. Je ne recommande pas.

Une catastrophe, magasin très sale rayon rempli de produits avec dlc courtes, rayon pain pâtisserie à la limite de l'imaginable... Àvec des prix élevés sur les produits de marque.

Apres etre une reference dans l est lyonnais le magasin est devenu de plus en plus debraillé les rayons de produits eco nauseabonde et le rayon fruits et légumes plus de balance. Au heures d affluence un vrais cauchemard pour etiquetter vos produits vrais. Un grand projet d agrandissement est iminent j espere pour ne pas ajouter du pire au pire. Propreté organisation 2/10 acceuil prix 5/10 parking ok gallerie propre.

J'aime beaucoup ce petit commerce, on trouve tous se dont a besoin de la vie quotidienne, cest propre souvent des promo, le personnel agréable, locaux ni trop grand ni trop petit, je recommande !

Client régulier de ce magasin je fais mes courses chaque semaine et là ce matin j'en faisais avec mes enfants dont une petite fille de 3 ans et demi. Ma fille voulait aller aux toilettes car elle ne porte plus de couches nous avons demandé à des personnes et au gérant de Auchan market si elle pouvait partir aux toilettes et ils nous ont refusé l'accès. Je trouve cela inadmissible de refuser surtout à une enfant de 3 ans et demi. Ce magasin m'as énormément déçu sachant que cela fait une vingtaine d'années que nous faisons nos courses là-bas. Depuis qu'il a été repris par le groupe Auchan ce magasin a énormément changé et pas en bien( grosse file d'attente et une caisse d'ouvert, la sécurité ne fait pas son travail correctement, certains produits dont les légumes ne sont plus frais)....

Lieu qui depanne mais sans plus. L'endroit est mal agencé, les fruits et légumes sont décatis, et les clients pas très agréables...

Un vrai trou infesté de la plus basse des vermines humaines. Un concentré de racailles et de gens malpolis dont aucun ne parle le français. Fuyez cet endroit le plus rapidement possible.

Trop grand a mon goût on sy perd je me demande si on ne mesure pas bien 2km pour relier les deux extrémités du magasin ! Si vous rechercher la tranquillité pour faire vos courses n'allez pas dans ce magasin.

Ce magasin est sale. Il y a des odeurs très désagréables. Depuis 2ans que j'habite dans ce quartier, je fais mes courses là-bas et ces désagréments sont permanents. À noter quand-même que le personnel est plutôt agréable à 2/3 Exceptions.

Bonjour Le directeur on nous fait miroiter on nous dis que SAS vas arriver le mardis les produit et il sons pas l'a on ce moque de nous il a des personnes qui son unpertinense qui répondre il faudra les recadrée parceque ces grasseca nousbsisvil sons un salaire ce n'ais pas normalement que il repodrescau gens nous on ai des clients il doivevrestaitva leur placement clients et rois Mois j'ai déjà travaille dans une grande surface de et on ce fesais remaitre en place quand on répondrez en plus il et très mal gerais il a des produit qui manque les mallette au milieux il faut faire les choses mieux mercie

Vendeurs et caissières sympathiques et compétents. Direction a l'écoute des clients, motivé et disponible, Fruits et légumes variés a prix raisonnable et cette année des dattes bio excellentes. Souvent des promos intéressantes et grand choix disponible. Deux problèmes dans ce magasin c'est tous ces chômeurs, fainéants mères au foyer, clochards et retraités qui dorment toute la journée et vont faire leurs courses a 18h juste quand moi je sors du boulot et dois faire une course. Tu as toujours un clochard ou un vieux qui veut passer devant tout le monde. Bon magasin mais clientèle de shlags qui croit que aller a Auchan c'est une sortie ou du tourisme.

Le magasin est situé à côté d'un arrêt de tramway, ce qui est très pratique pour les personnes âgées. Ce n'est pas particulièrement bien agencé au niveau de la localisation des départements (on peut se perdre et il est difficile de trouver quelque chose si on y est pour la première fois !) Les gens sont majoritairement arabes et retraités

Magasin très attractif mais les palettes aux milieu cela reste très dangereux pour la clientèle une allée était bloquée il a fallu faire le tour à l amélioration

Il m est arrivé d acheter un produit frais qui été périmé depuis plus d un an. (Jambon herta) Une salade composé au rayon frais que j ai dû jeter le jour même la semaine dernière, le produit ayant été congelé les carottes étaient poisseuses, la salade verte translucide . Les personnes handicapées n ont pas leurs accès réservé et doivent bien souvent faire la queue comme tous le monde . Je ne souhaite plus consommer dans ce magasin. Les produits frais sont trop souvent douteux, les prix sont trop souvent mal étiquettés. Ce magasin est mal entretenu, je conseille fort au services d hygiènes de venir inspecter ce lieu, je suis sur qu ils y découvrirez des perles. Dommage qu'il faille encore faire un tel constat à l heure d aujourd'hui.

Le manager est carrément nul ! Former une caissière débutante à une heure d'affluence est tout simplement stupide ! ! ! C'est le seul moyen pour qu'elle perde ses moyens et fasse des erreurs de caisse ! ! !

Sympa il y a de quoi se dépanner et les prix ne sont pas plus chers qu'ailleurs

Dégradation constante de l'hygiène. Les bacs et présentoirs sont sales... vivement le T6 que l'on puisse changer de lieu de proximité.

Du côté positif, le magasin est bien entretenu, c'est bien plus propre que passé un temps et bien mieux rangé aussi. Le personnel est globalement patient et agréable. Les points négatifs sont qu'on n'y trouve pas grand chose, en dépit d'une belle surface bien optimisée. En plus de l'alimentation, vous pourrez trouver un rayon vêtements, entretien, hygiène, des produits pour bébé (hygiène et alimentation), un rayon mercerie, bazar, jouets, ustensiles de cuisine, électricité et papeterie. Mais gamme de choix dans certains rayons est limitée et les ruptures de stock peuvent s'éterniser (plusieurs jours voire semaines). Faites TRÈS TRÈS ATTENTION aux DATES DE PÉREMPTION. J'y ai trouvé du lait écrémé périmé depuis 10 jours (!!!), des minis sandwichs périmés de la veille, des radis périmés de la semaine précédente et j'en passe: c'est monnaie courante dans ce magasin. Soyez extrêmement attentifs si vous ne voulez pas vous empoisonner!!! Je déplore aussi que la direction ne fasse rien quant aux nombreuses personnes faisant constamment la manche à l'entrée. Enfin, l'attente pour le point relai est toujours longue.

Il est devenu trop cher donc j vais de moin en moin. Et il manque le sourir aux caissière. Je préférer quand c était atac.

Du choix pour un supermarché de proximité, mais les produits frais sont d'une qualité déplorable à des prix exorbitants (surtout avec le marché a côté 3 fois par semaine). Equipe en caisse parfois désagréable, mais toujours disponible en rayon !

Nouvelle marque, la boutique est propre, bien rangée. Le service aux caisses est pauvre même si le personnel est poli. Enfin un peu de renouvellement dans le commerce de ce quartier.

Bonjour un léger petit mieux par rapport y a 2 mois les nouveaux agents de secu 👍

Petit magasin avec une grosse fréquentation !! On trouve de tout. Il y souvent de bonne promo!!

Service client médiocre, certains salariées du personnel très désagréable (ce n'est pas le cas de tout le monde heureusement) et un responsable qui ne connais pas la valeur du client...... prix affiché erroné, il faut vérifier son ticket de caisse à chaque fois! des prix facturés en dessus des prix affichés l'appareil de vérification des prix est en panne depuis longtemps! client depuis longtemps et je change de magasin

Manque de stock régulièrement. On se croirait en Russie pendant la perestroïka 😡😤😤🤬🤮. Vigile limite agressif parfois préfère téléphoner ou rigoler avec leur copain. Que de surveiller des adolescents qui réclament de l argent, en plus des adolescents qui mange des produits non payer au nez et à la barbe des vigiles. Ou certains acheter à manger en face pendant le ramadan. Désolé c est fatiguant à la fin. En plus l manque régulièrement des charrettes qui roulent correctement. Et QUI DEVIENT COMMUNAUTARISTE. En plus certains employés mentent car on demande à parler à la directrice elle est pas la alors qu'elle est la!!!

Le choix des articles sont plus élargies mais au niveau de la boucherie non halal laisse à désirer les barquettes de viande sont bleues la viande a virer de couleur et reste toujours en rayon !! Ce qui est grave au niveau hygiène alors même si vous manquez de viande passez votre chemin et opter pour autre chose vraiment c'est se moquer des clients avec leurs 30% de réduction pour vendre de la viande avariée

Le passage scannette ?, je dois tous rescaner, ils vous mette sur une black liste (cité par une employé) des mauvais clients à tous rescanner chez eux Auchan.

Il y a une très claire dégradation dans le service client...rayon des eaux en bouteilles complètement en vrac...on ne s'y retrouve plus dans les prix...l'appareil de vérification des prix est en panne depuis 2 semaines...etc...etc...! Plus très accueillant...quant aux produits...pas toujours de bonne qualité. Je suis client depuis de très nombreuses années et je vais me décider à changer d'enseigne.

Ah les caisses automatiques rare quand elles fonctionnent toutes en même temps.

Google me dit vous êtes venu ici il y'a dix mois... effectivement, j'habite le quartier depuis un an, et j'ai très vite pris l'habitude de faire mes courses ailleurs... caissières peu aimables, allées pas toujours propres, produits parfois périmés, prix non indiqués ou mal indiqués... tout ce que j'aime -_-